Chuyển tới nội dung chính

Được nghiên cứu và kiểm chứng thông tin qua quy trình biên tập của J-Compass; đội ngũ biên tập của chúng tôi rà soát nguồn và độ chính xác trước khi xuất bản. Xem phương pháp của chúng tôi →
Bản dịch này được cung cấp để bạn tham khảo cho thuận tiện. Bản tiếng Anh là bản có giá trị chính thức. Đọc bản gốc tiếng Anh →

Kiểm tra phòng khi dọn đi và thương lượng tiền cọc tại Nhật Bản

Buổi kiểm tra phòng khi dọn đi tại Nhật Bản quyết định số tiền đặt cọc shikikin bạn nhận lại được là bao nhiêu. Bản thân buổi kiểm tra trực tiếp diễn ra khá nhanh, nhưng quá trình thanh quyết toán diễn ra sau đó sẽ quyết định từng khoản tiền bị khấu trừ.1

Xác nhận thông tin chi tiết hiện hành từ các nguồn chính thức

Thủ tục, biểu phí và các yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận các thông tin chi tiết hiện hành tại Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch Nhật Bản (MLIT). Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý; đối với trường hợp cụ thể của bạn, hãy tham vấn luật sư có chứng chỉ hành nghề (bengoshi, 弁護士) khi có tranh chấp về yêu cầu hoàn tiền cọc hoặc nộp đơn kiện ra tòa.

Tổng quan​

Hướng dẫn này bao gồm buổi kiểm tra trực tiếp có mặt các bên, ranh giới giữa hư hại do người thuê gây ra và hao mòn thông thường, chiêu trò nâng khống chi phí phổ biến và quy trình khiếu nại giải quyết tranh chấp. Hướng dẫn áp dụng cho nhà ở thuê thuộc khu vực tư nhân với mức giá thuê tương đương thị trường trên toàn quốc.21

Khôi phục hiện trạng ban đầu không có nghĩa là đưa căn phòng trở lại nguyên trạng như ngày đầu dọn vào. Một người thuê nhà đã sử dụng căn phòng bình thường chỉ cần trả lại phòng theo đúng tình trạng hao mòn tự nhiên đó, và chỉ những hư hại phát sinh do cố ý, sơ suất hoặc sử dụng bất thường mới phải bồi thường.1

Khoản tiền 敷金 (shikikin, "tiền đặt cọc bảo đảm") dùng để bảo đảm cho tiền thuê chưa thanh toán và tiền bồi thường thiệt hại. Nếu phía chủ nhà không có yêu cầu bồi hoàn nào tại thời điểm bàn giao, toàn bộ số tiền cọc sẽ được hoàn lại; nếu có, chủ nhà sẽ khấu trừ khoản tiền đã được chứng minh và hoàn trả lại số tiền còn lại.1

Quy trình kiểm tra phòng khi dọn đi diễn ra như thế nào​

Buổi kiểm tra là một buổi xác nhận chung giữa các bên, không phải là cuộc họp thanh quyết toán tiền bạc. Bạn cùng họ thu thập hiện trạng thực tế tại chỗ và việc giải quyết tiền nong sẽ diễn ra sau dựa trên bảng thanh quyết toán chi tiết.1

Thành phần tham gia và thời điểm diễn ra​

Nhân viên công ty quản lý hoặc môi giới, đại diện chủ nhà và bạn sẽ cùng nhau đi xem xét căn phòng trống. MLIT khuyến nghị cả hai bên nên cùng có mặt khi dọn vào và khi chuyển đi, đồng thời ghi nhận hiện trạng bằng bảng kiểm kê kèm hình ảnh chụp thực tế.1

Hãy dọn sạch đồ đạc ra khỏi phòng và hoàn tất việc tự dọn dẹp cơ bản trước khi họ đến. Chìa khóa bị thiếu, đồ đạc bỏ lại hoặc một căn phòng không còn đồ nhưng bẩn thỉu sẽ làm phát sinh các khoản phụ phí riêng biệt khiến cuộc thảo luận về khôi phục hiện trạng trở nên phức tạp và rắc rối.1

Mang theo hợp đồng, hình ảnh và bảng kiểm kê đến buổi kiểm tra trực tiếp

Hãy mang theo hợp đồng thuê nhà cùng mọi điều khoản đặc biệt, các bức ảnh chụp lúc dọn vào và ảnh chụp mới nhất khi chuyển đi. Bạn sẽ đối chiếu từng điểm hư hại bị yêu cầu bồi thường với những bằng chứng đó ngay tại chỗ.1

Chữ ký chỉ mang tính xác nhận rằng hư hại có tồn tại trên thực tế không đồng nghĩa với việc bạn đồng ý chi trả mọi khoản tiền được liệt kê. Việc phân bổ chi phí vẫn phải tuân theo hướng dẫn hoặc điều khoản đặc biệt hợp lệ.1

Nếu bạn đồng ý rõ ràng về việc chịu một khoản tiền cụ thể, sự xác nhận đó về cơ bản sẽ chốt luôn số tiền. Dù vậy, những hao mòn mà bạn không có nghĩa vụ phải trả vẫn không thể bị bắt ép thanh toán, vì vậy hãy ghi rõ những điểm bất đồng bằng văn bản trước khi ký tên.1

Những gì bạn nhận được sau buổi kiểm tra​

Chủ nhà phải giải thích căn cứ cho từng khoản khấu trừ từ tiền cọc. Bạn có quyền yêu cầu nhận bảng thanh quyết toán chi tiết và lời giải thích cho từng hạng mục.1

Nếu không nhận được bảng kê khai nào sau khi bàn giao phòng, hãy yêu cầu bằng văn bản. Đừng bao giờ chấp nhận một con số tổng cộng bằng miệng mà không có số lượng, đơn giá hoặc phân loại chi tiết theo từng khu vực phòng.1

Quyền yêu cầu hoàn lại tiền cọc chỉ phát sinh sau khi bạn bàn giao lại căn nhà, trừ khi hợp đồng có quy định thời điểm khác. Trình tự này rất quan trọng: việc giữ lại chìa khóa để chờ tiền sẽ trì hoãn chính thời điểm mà quyền yêu cầu đòi lại tiền cọc của bạn được pháp luật công nhận.1

Các khoản chủ nhà được phép khấu trừ​

Chủ nhà có thể khấu trừ các hư hại thực tế do người thuê gây ra vượt quá mức hao mòn thông thường, cùng với tiền thuê nhà chưa thanh toán và các khoản nợ theo hợp đồng. Từng hạng mục đều phải có căn cứ từ hợp đồng hoặc hướng dẫn chuẩn.1

Ví dụ về hư hại do người thuê gây ra​

Hư hại phát sinh do cố ý, sơ suất, vi phạm nghĩa vụ chú ý cẩn trọng hoặc sử dụng vượt quá mức bình thường sẽ do người thuê gánh chịu. Các trường hợp điển hình bao gồm vết trầy xước sâu đòi hỏi phải thay giấy dán tường, vết tàn thuốc lá cháy xém, vết cào và mùi hôi của thú cưng, cùng các vết nấm mốc hay vết ố do lơ là không dọn dẹp.1

Người thuê nhà phải thực hiện 善管注意義務 (zenkan chūi gimu, "nghĩa vụ chú ý của người quản lý mẫn cán"). Hãy sử dụng căn phòng với sự cẩn trọng thông thường theo chuẩn mực xã hội, thông gió và dọn dẹp định kỳ, đồng thời báo cáo ngay khi phát hiện rò rỉ nước.1

Việc để chất lỏng đổ ra sàn, hơi ẩm ngưng tụ hoặc vết rò rỉ nước mà không báo cáo sẽ biến một việc sửa chữa đơn giản thành một vụ tranh chấp về lỗi sơ suất. Những gì ban đầu chỉ là một vết ố nhỏ sẽ trở thành khoản phí bạn phải chịu bồi thường một khi nguyên nhân bắt nguồn từ sự tắc trách.1

Thuật ngữÝ nghĩa
原状回復 (genjō kaifuku, "khôi phục hiện trạng ban đầu")Khắc phục các hư hại do cố ý, sơ suất hoặc sử dụng bất thường; hao mòn thông thường do chủ nhà chịu1
通常損耗 / 経年変化 (tsūjō sonmō / keinen henka, "hao mòn thông thường / suy thoái theo thời gian")Hiện tượng phai màu, cũ đi theo năm tháng và hao mòn do sử dụng bình thường mà người thuê không phải trả tiền1
特約 (tokuyaku, "điều khoản đặc biệt")Điều khoản hợp đồng chuyển giao nghĩa vụ vượt quá quy tắc chung; chỉ có hiệu lực khi đáp ứng các điều kiện nghiêm ngặt1

Tiền thuê nhà chưa thanh toán và các khoản nợ theo hợp đồng​

Shikikin dùng để bảo đảm cho bất kỳ khoản tiền nào bạn còn nợ theo hợp đồng thuê. Chủ nhà sẽ khấu trừ tiền nợ đọng và tiền bồi thường thiệt hại chưa trả, sau đó hoàn lại số tiền còn lại.1

Bất kỳ khoản tiền nào có chức năng bảo đảm như vậy đều được coi là shikikin bất kể tên gọi của nó là gì. Một khoản tiền ghi là tiền bảo chứng trên hợp đồng theo tập quán địa phương về bản chất vẫn là tiền đặt cọc.1

Hợp đồng có thể ấn định trước số tiền bồi thường thiệt hại dưới dạng chế tài bồi thường định sẵn. Một con số như vậy không phải lúc nào cũng có hiệu lực thi hành và có thể bị bác bỏ nếu không tương xứng với thiệt hại thực tế theo quy định của Bộ luật Dân sự hoặc Luật Hợp đồng Người tiêu dùng.1

Điều 621 Bộ luật Dân sự quy định về nghĩa vụ khôi phục hiện trạng và Điều 622-2 định nghĩa về tiền đặt cọc cùng việc hoàn trả sau khi kết thúc hợp đồng thuê và trả lại tài sản. Cả hai điều khoản này đều nằm trong khung pháp lý sau tháng 04/2020 mà các tài liệu của MLIT áp dụng.3

Các khoản chủ nhà không được phép khấu trừ​

Sự suy thoái tự nhiên theo thời gian và hao mòn do sử dụng bình thường thuộc trách nhiệm của chủ nhà, trừ khi có điều khoản đặc biệt hợp lệ. Một dòng chữ trong hợp đồng chỉ ghi vỏn vẹn "khôi phục hiện trạng ban đầu và dọn đi" không thể bắt bạn phải trả toàn bộ chi phí tân trang lại nội thất.1

Đổi màu do ánh nắng, lỗ đinh và hao mòn tự nhiên theo thời gian​

Giấy dán tường hoặc sàn nhà bị phai màu do ánh nắng mặt trời, các lỗ móc treo tranh nhỏ trong mức sử dụng thông thường, vết lõm của đồ đạc trên thảm và sự hao mòn theo thời gian của các thiết bị cố định là những hạng mục mà hướng dẫn quy định không được khấu trừ. Chúng phản ánh dấu vết của thời gian và sinh hoạt bình thường, không phải lỗi của người thuê.1

Hư hại đối với 襖 (fusuma, "cửa trượt dán giấy"), 障子 (shoji, "cửa kéo khung gỗ dán giấy") hoặc bề mặt chiếu tatami cũng tuân theo nguyên tắc phân chia tương tự. Những tấm bị hư hại do người thuê làm hỏng sẽ được thay theo từng tấm hư hại; riêng sự ố màu theo thời gian hoặc hao mòn do sử dụng bình thường sẽ không khiến bạn mất một đồng nào.1

Trường hợp thời gian thuê kéo dài nhiều năm mà chủ nhà không hề thay mới, ranh giới này có thể trở nên mập mờ. Hãy trao đổi xem mức độ hao mòn đó có thực sự vượt quá mức sử dụng thông thường hay không, thay vì chấp nhận yêu cầu thay mới toàn bộ theo lời đòi hỏi một chiều.1

Chi phí nâng cấp thiết bị luôn thuộc trách nhiệm của chủ nhà

Người thuê nhà không phải chịu chi phí nâng cấp, chẳng hạn như thay loại giấy dán tường cao cấp hơn so với tình trạng cũ đã được khấu trừ hao mòn theo số năm sử dụng và hao mòn thông thường. Hãy yêu cầu cung cấp bảng phân tích chi phí chi tiết khi thấy đơn giá cao bất thường.1

Vệ sinh thông thường trước khi cho người mới thuê​

Việc thuê dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp thông thường trước khi cho người thuê mới vào ở thuộc trách nhiệm của chủ nhà nếu người thuê cũ đã thực hiện việc dọn dẹp bình thường. Chi phí này chỉ chuyển sang người thuê khi có điều khoản đặc biệt về dọn dẹp hợp lệ.1

Một điều khoản dọn dẹp được đánh giá dựa trên ba điểm: Phạm vi người thuê phải gánh chịu phải được nêu rõ, ý chí chuyển giao phần hao mòn vốn thuộc về chủ nhà cùng phạm vi cụ thể phải được nêu hoặc giải thích, và số tiền phải nằm trong mức hợp lý.1

Tòa án đưa ra các phán quyết khác nhau tùy vào việc điều khoản là mơ hồ hay rõ ràng. Một tòa án đã công nhận điều khoản vệ sinh chuyên nghiệp 25.000 Yên cộng thuế đã được thỏa thuận rõ ràng, trong khi một tòa án khác phán quyết rằng câu chung chung "người thuê chịu chi phí dọn phòng" chỉ là tuyên bố chung về khôi phục hiện trạng, chứ không phải sự chuyển giao hao mòn hợp lệ.1

Một điều khoản bất lợi đòi hỏi ba điều kiện: có tính cần thiết hợp lý khách quan không vụ lợi, người thuê nhận thức được nghĩa vụ bổ sung và người thuê đã thể hiện ý chí chấp thuận. Nếu không có sự thấu hiểu và đồng thuận của bạn, điều khoản đó không được xác lập.1

Chiêu trò nâng khống chi phí cần cảnh giác​

Kiểu nâng khống chi phí được phản ánh nhiều nhất là tính tiền thay mới toàn bộ cho những hư hại chỉ xảy ra ở một phần nhỏ. Nắm rõ giới hạn theo hướng dẫn giúp bạn cắt giảm hóa đơn về đúng phạm vi thực tế.14

Thay mới toàn bộ giấy dán tường vì một vết ố cục bộ​

Một bức tường bị ố bẩn bị tính tiền dán lại giấy toàn bộ cả phòng với lý do "đồng bộ màu sắc" là trường hợp rất hay gặp. Hướng dẫn giới hạn trách nhiệm của bạn ở đơn vị thi công tối thiểu, tối đa chỉ là mặt tường bị hư hỏng trong trường hợp bất khả kháng, tuyệt đối không phải là cả căn phòng.1

Trung tâm Đời sống Quốc dân cảnh báo về những quyết toán trong đó người thuê bị nói rằng giấy dán tường luôn phải thay mới toàn bộ. Thông báo năm 2025 của cơ quan này khuyên người thuê nên tham vấn trung tâm các vấn đề người tiêu dùng tại địa phương khi không đạt được thỏa thuận.4

Khi thấy đơn giá bị tính cao so với những lần thuê trước, hãy yêu cầu bảng bóc tách chi phí. Chủng loại vật liệu và chi phí nhân công khác nhau tùy từng bất động sản, và không có một đơn giá chung tuyệt đối nào.1

Khấu hao và tỷ lệ chịu chi phí​

Phần chi phí bạn phải chịu sẽ giảm dần theo thời gian. Chi phí khôi phục hiện trạng dựa trên giả định về tình trạng hao mòn đã được điều chỉnh theo số năm sử dụng và hao mòn thông thường, vì vậy thời gian ở càng lâu thì giá trị còn lại mà bạn phải chịu bồi thường càng giảm.1

Hướng dẫn xây dựng nguyên tắc này dựa trên quan điểm về số năm đã trôi qua, việc thay thế dựa trên số năm cư trú, và các hạng mục không tính đến số năm sử dụng, đi kèm bảng phân bổ gánh nặng theo từng bộ phận. Bạn không cần thuộc lòng các bảng biểu để lập luận nguyên tắc này: vật liệu hoàn thiện càng cũ thì giá trị còn lại càng thấp.2

Kiểm tra xem hóa đơn có bỏ qua hoàn toàn số năm sử dụng hay không

Một hóa đơn tính nguyên giá vật liệu mới 100% sau nhiều năm ở là hoàn toàn trái với hướng dẫn. Hãy chất vấn xem số năm sử dụng và mức hao mòn thông thường đã được áp dụng như thế nào vào từng hạng mục.1

Cách khiếu nại hóa đơn quyết toán​

Hãy thực hiện các bước theo đúng trình tự: yêu cầu bảng kê chi tiết, đàm phán, liên hệ trung tâm người tiêu dùng, sau đó mới đến các kênh pháp lý chính thức. Từng bước sẽ có trọng lượng hơn khi bước trước đó đã được ghi nhận đầy đủ bằng tài liệu.15

Yêu cầu bảng kê khai chi tiết bằng văn bản​

Hãy yêu cầu nhận 精算書 (seisan-sho, "bảng thanh quyết toán tiền cọc chi tiết") ghi rõ từng khu vực phòng, hạng mục, số lượng và đơn giá cho mọi khoản tính phí. Hãy đối chiếu từng dòng với hợp đồng và hướng dẫn bằng văn bản.1

Đừng ký xác nhận số tiền cuối cùng dưới áp lực của đối phương. Hãy mang bảng kê về nhà, đối chiếu kỹ với các bức ảnh của bạn và phản hồi lại bằng văn bản nêu rõ những hạng mục bạn chấp nhận và những hạng mục bạn khiếu nại.1

Trung tâm Các vấn đề Người tiêu dùng và đường dây nóng 188​

Đường dây nóng Người tiêu dùng 188 sẽ kết nối bạn với trung tâm các vấn đề người tiêu dùng hoặc bàn tư vấn gần nhất. Nhập mã bưu chính nơi bạn ở theo hướng dẫn thoại để kết nối tới đúng văn phòng phụ trách (tính đến tháng 09/2026; hãy xác nhận hướng dẫn hiện hành với Cơ quan Các vấn đề Người tiêu dùng).5

Bản thân việc tư vấn là hoàn toàn miễn phí, mặc dù cước gọi qua dịch vụ Navi-dial sẽ áp dụng khi kết nối thành công: 8,5 Yên (9,35 Yên gồm thuế) mỗi 180 giây từ điện thoại cố định, 10 Yên (11 Yên gồm thuế) mỗi 20 giây từ di động, và 10 Yên mỗi 40 giây từ bốt điện thoại công cộng (tính đến tháng 09/2026).5 Hãy chú ý lắng nghe lời hướng dẫn được ghi âm trước khi kết nối cuộc gọi, vì có các ngoại lệ tùy thuộc gói cước của bạn.5

Thời gian tiếp nhận thường là các ngày trong tuần từ 9:00 đến 17:00, cuối tuần và ngày lễ từ 10:00 đến 16:00, thay đổi tùy theo từng văn phòng và về nguyên tắc mở cửa hàng ngày ngoại trừ dịp nghỉ cuối năm hoặc ngày bảo trì hệ thống. Một số đầu số điện thoại IP hoặc trả trước không thể bấm số 188 và cần gọi trực tiếp đến số điện thoại riêng của trung tâm địa phương.56

Các chuyên viên tư vấn sẽ đưa ra lời khuyên, hỗ trợ thương lượng với doanh nghiệp hoặc giới thiệu bạn đến luật sư hay các cơ quan an sinh xã hội. Hãy mang theo hợp đồng, hóa đơn kê chi tiết, ảnh chụp khi dọn vào và khi chuyển đi cùng lịch sử đàm phán bằng văn bản của bạn.6

Tokyo có thêm các đầu mối tiếp nhận tại địa phương: Đường dây nóng Nhà cho thuê theo số 03-5320-4958 và Đội Hướng dẫn và Tư vấn theo số 03-5320-5071 vào các ngày trong tuần bằng tiếng Nhật, cùng Trung tâm Người tiêu dùng Tổng hợp Đô thị Tokyo theo số 03-3235-1155 từ thứ Hai đến thứ Bảy hỗ trợ bằng tiếng Nhật và tiếng Anh (tính theo tài liệu xuất bản tháng 12/2019).7

Thư có chứng nhận nội dung và tòa án giản lược giải quyết khiếu kiện giá trị nhỏ​

Nếu việc gửi email và gọi điện thoại rơi vào bế tắc, hãy gửi văn bản yêu cầu chính thức qua đường thư có chứng nhận nội dung. Nêu rõ số tiền yêu cầu hoàn lại, các hạng mục tranh chấp, căn cứ theo hướng dẫn hoặc hợp đồng, thời hạn phản hồi và các bước xử lý tiếp theo nếu không được giải quyết.1

Hòa giải và trọng tài là các bước trung gian giữa thương lượng trực tiếp và khởi kiện ra tòa. Bản hướng dẫn dành hẳn một chương để đề cập đến các hệ thống giải quyết tranh chấp nhanh chóng bao gồm điều đình, hòa giải và tư vấn hành chính.2

Thủ tục khởi kiện giá trị nhỏ áp dụng cho các khiếu kiện tiền tệ từ 600.000 Yên trở xuống tại tòa án giản lược có thẩm quyền nơi bị đơn cư trú. Vụ việc về nguyên tắc được định đoạt chỉ trong một phiên xét xử duy nhất với các chứng cứ giới hạn xuất trình ngay trong ngày.1

Hạng mụcSố tiềnThời điểmGhi chú
Án phí khởi kiện giá trị nhỏ với mức khiếu kiện 600.000 Yên6.000 Yên09/20261Án phí tòa án cho khung khiếu kiện tối đa; mức khiếu kiện thấp hơn sẽ tốn ít phí hơn

Hướng dẫn của Tokyo cũng chỉ ra định hướng tương tự: khi đối thoại thất bại, điều đình dân sự và khởi kiện giá trị nhỏ là các con đường tiếp theo, với thông tin chung tại các dịch vụ tư vấn của Tokyo và hướng dẫn chi tiết về thủ tục nộp đơn tại tòa án giản lược.7

Những điều cần biết​

Chụp ảnh mọi ngóc ngách khi dọn vào và khi chuyển đi​

Hãy chụp ảnh từng bức tường, sàn nhà, thiết bị, cửa sổ, khu vực ẩm ướt và đồ điện gia dụng ngay trong ngày nhận chìa khóa, có hiển thị dấu thời gian. Gửi văn bản ghi nhận những hư hại đã có từ trước cho công ty môi giới để xác định mốc thời gian của từng vết tích trước khi bạn mở đồ ra sắp xếp.1

Thực hiện lại bộ ảnh tương tự sau khi đã dọn hết đồ đạc và vệ sinh phòng lúc chuyển đi. Cặp ảnh đối chiếu trước và sau chính là bằng chứng đanh thép biến một yêu cầu đòi tiền "do bạn làm hỏng" thành sự đính chính "hao mòn đã có từ trước".1

Không ký xác nhận quyết toán ngay tại chỗ nếu bạn không đồng ý​

Hãy coi buổi kiểm tra phòng là một buổi thu thập thông tin. Hãy yêu cầu người kiểm tra chỉ rõ từng điểm hư hại bị tính phí, phương án sửa chữa dự kiến là gì và cách tính giá ra sao, sau đó mang giấy tờ về nhà.1

Việc đồng ý rõ ràng về một khoản tiền chi trả về cơ bản sẽ ấn định luôn số tiền đó. Việc ghi chú thêm "cần xác nhận lại sau" bên cạnh các hạng mục tranh chấp sẽ giữ lại cơ hội thương lượng mà một chữ ký đồng thuận trơn tru sẽ khép lại vĩnh viễn.1

Kiểm tra hợp đồng xem có điều khoản đặc biệt về phí dọn dẹp cố định hay không​

Hãy đọc kỹ nội dung điều khoản về dọn dẹp trước khi tranh luận. Một khoản phí cố định hợp lý, được giải thích và nêu rõ ràng có thể được tòa án công nhận, trong khi một câu dọn dẹp chung chung có thể bị bác bỏ vì không đủ điều kiện chuyển giao hao mòn.1

Sự khác biệt đó thuộc về nội dung thảo luận chi tiết trong bài viết về điều khoản phí dọn dẹp cố định. Đối với buổi kiểm tra phòng này, điểm thực tế rất đơn giản: câu chữ của điều khoản sẽ quyết định xem vấn đề phí dọn dẹp có thể thương lượng được hay không.1

Người thuê nhà tại Tokyo nhận được bản giải thích khôi phục hiện trạng riêng biệt​

Tại Tokyo, bên môi giới bắt buộc phải giao và giải thích một tài liệu riêng về khôi phục hiện trạng bên cạnh bảng giải thích các vấn đề quan trọng, bao gồm quy tắc chung, các điều khoản đặc biệt, nghĩa vụ sửa chữa và thông tin liên hệ.7 Ngoài Tokyo, không có nghĩa vụ bắt buộc này, vì vậy bạn cần chủ động yêu cầu giải thích tương tự.

Xem thêm​

References​

Footnotes​

  1. 国土交通省 (MLIT). 「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」(再改訂版)のQ&A (Q1–Q17). https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000024.html ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10 ↩11 ↩12 ↩13 ↩14 ↩15 ↩16 ↩17 ↩18 ↩19 ↩20 ↩21 ↩22 ↩23 ↩24 ↩25 ↩26 ↩27 ↩28 ↩29 ↩30 ↩31 ↩32 ↩33 ↩34 ↩35 ↩36 ↩37 ↩38 ↩39 ↩40 ↩41 ↩42 ↩43 ↩44 ↩45 ↩46 ↩47 ↩48 ↩49

  2. 国土交通省 (MLIT). 「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」(再改訂版)のダウンロード. https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_tk3_000021.html ↩ ↩2 ↩3

  3. e-Gov法令検索. 民法 (明治29年法律第89号). https://laws.e-gov.go.jp/law/129AC0000000089 ↩

  4. 国民生活センター (National Consumer Affairs Center of Japan). 賃貸住宅の退去時トラブル対応注意喚起 (2025-02-21). https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250221_1.html ↩ ↩2

  5. 消費者庁 (Consumer Affairs Agency). 消費者ホットライン (188). https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5

  6. 政府広報オンライン (Cabinet Office). どうしよう?困ったときは、消費者ホットライン188番にご相談を! https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201807/1.html ↩ ↩2

  7. 東京都住宅政策本部 (Tokyo Metropolitan Government, Office for Housing Policy). Ordinance for the Prevention of Residential Rental Disputes in Tokyo and Guidelines for Preventing Tenant-Landlord Disputes (English, December 2019). https://www.juutakuseisaku.metro.tokyo.lg.jp/documents/d/juutakuseisaku/310-23-00-jyuutaku_eng ↩ ↩2 ↩3