Những thứ cần mang theo khi đi cấp cứu

Những thứ cần mang theo khi đi cấp cứu tại Nhật Bản là một danh sách ngắn gọn theo thứ tự: giấy tờ chứng minh bảo hiểm, giấy tờ tùy thân, sổ ghi chép thuốc, kết quả khám trước đây nếu thời gian cho phép, một chiếc điện thoại đã sạc đầy pin và phương thức thanh toán viện phí khi xuất viện.¹² Trong trường hợp khẩn cấp thực sự, hãy bỏ qua danh sách này và gọi xe cấp cứu chuyển viện trước tiên; đội ngũ cấp cứu sẽ thu thập thông tin trên đường đi và bệnh viện sẽ xử lý các thủ tục còn lại sau khi bệnh nhân đã qua cơn nguy kịch.

Xác nhận thông tin chi tiết hiện hành từ các nguồn chính thức

Thủ tục, chi phí và các yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận thông tin chi tiết hiện hành tại trang web của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản (MHLW) và Cơ quan Kỹ thuật số Nhật Bản (Digital Agency).

Tổng quan

Danh sách kiểm tra này áp dụng cho các trường hợp đến bệnh viện cấp cứu trên toàn quốc đối với cư dân có bảo hiểm, kèm theo lưu ý cho những trường hợp chờ bảo hiểm hoặc chỉ có bảo hiểm tư nhân thay thế.¹ Quy trình tuân theo các bước tiếp đón tiêu chuẩn tại quầy: xuất trình giấy tờ, vào khám, thanh toán tại quầy viện phí trước khi ra về.¹

Hãy chuẩn bị theo đúng thứ tự trong bảng. Giấy tờ chứng minh bảo hiểm đứng đầu tiên vì mọi chi phí ở các bước sau đều được tính toán dựa trên đó. Sổ ghi chép thuốc đứng trước điện thoại vì điện thoại là thiết bị chứa ứng dụng sổ tay thuốc điện tử.³⁴

Thứ tự	Hạng mục	Cần mang	Nguồn
1	Giấy tờ bảo hiểm	Thẻ My Number đã đăng ký bảo hiểm hoặc Giấy xác nhận tư cách bảo hiểm	3
2	Giấy tờ tùy thân	Thẻ Zairyu hoặc giấy tờ tùy thân chính thức có ảnh khác	2
3	Sổ ghi chép thuốc	Sổ tay thuốc, bản giấy hoặc ứng dụng điện thoại	4
4	Hồ sơ bệnh án trước đây	Phim chụp, kết quả xét nghiệm, giấy chứng nhận y tế nếu có	1
5	Hỗ trợ ngôn ngữ	Điện thoại đã sạc pin có ứng dụng dịch thuật, hoặc người đi cùng	56
6	Tại quầy thanh toán	Tiền mặt và thẻ tín dụng để thanh toán viện phí xuất viện	12

Bảng trên phản ánh quy trình làm việc tại quầy được mô tả trong các tài liệu hướng dẫn khám lần đầu của bệnh viện.¹²

Sơ đồ thể hiện trình tự từ quầy tiếp đón đến nhà thuốc mà danh sách kiểm tra hỗ trợ. Mỗi dòng trong bảng tương ứng với một bước trong quy trình đó.¹

Giấy tờ bảo hiểm tại quầy cấp cứu

Thẻ マイナ保険証 (maina hokenshō, "thẻ My Number đã tích hợp bảo hiểm y tế") hiện là giấy tờ tiêu chuẩn cần xuất trình tại các bệnh viện và nhà thuốc.³ Nhân viên y tế sẽ xác minh tư cách bảo hiểm bằng máy đọc thẻ thay vì kiểm tra thẻ nhựa truyền thống. Bạn có thể xuất trình thẻ My Number đã tích hợp này hoặc 資格確認書 (shikaku kakuninsho, "Giấy xác nhận tư cách bảo hiểm") để được hưởng dịch vụ khám chữa bệnh theo bảo hiểm với tỷ lệ đồng chi trả tương tự như trước đây.³

Việc đăng ký sử dụng thẻ My Number làm thẻ bảo hiểm y tế chỉ cần thực hiện một lần duy nhất qua cổng Mynaportal, cây ATM của Seven Bank hoặc máy đọc thẻ tại các cơ sở y tế và nhà thuốc.³ Một khi thẻ đã được đăng ký thành công, thẻ sẽ tiếp tục có hiệu lực ngay cả khi bạn chuyển nhà hoặc đổi việc mà không cần chờ cấp thẻ bảo hiểm bằng nhựa mới, miễn là thủ tục tham gia với cơ quan bảo hiểm mới đã hoàn tất.³

Các loại thẻ bảo hiểm kiểu cũ đã hết hạn sử dụng vào ngày 01/12/2025, và kể từ ngày 02/12/2025 cơ chế nền tảng là thẻ My Number đã tích hợp bảo hiểm hoặc Giấy xác nhận tư cách bảo hiểm.³ Trang thông tin dành cho bệnh nhân quốc tế của một bệnh viện lớn hướng dẫn cư dân xuất trình thẻ My Number hoặc thẻ bảo hiểm y tế tại quầy tiếp đón.²

Giấy tờ tùy thân

Bệnh viện sẽ xác minh danh tính bệnh nhân tại khâu đăng ký tiếp đón và chấp nhận các loại giấy tờ tùy thân chính thức có ảnh như thẻ My Number, thẻ bảo hiểm y tế, bằng lái xe, hộ chiếu hoặc thẻ cư trú.² Hãy mang theo một giấy tờ tùy thân bên cạnh giấy tờ bảo hiểm ngay cả khi giấy tờ chuyển tuyến không yêu cầu cụ thể. Loại giấy tờ tùy thân chính xác được yêu cầu tùy thuộc vào từng cơ sở, do đó yêu cầu của một bệnh viện không có nghĩa là mọi quầy cấp cứu đều đòi hỏi giống hệt nhau.

Thẻ Zairyu làm giấy tờ tùy thân

Thẻ 在留カード (zairyū kādo, "thẻ cư trú") đóng vai trò là giấy tờ chứng minh danh tính trong quy trình này.² Thẻ cư trú không thay thế cho giấy tờ bảo hiểm. Hãy luôn mang theo cả hai khi bạn có cả hai.

Sổ ghi chép thuốc và hồ sơ bệnh án trước đây

Ưu tiên hàng đầu cho sổ tay thuốc

Sổ tay thuốc お薬手帳 (okusuri techō, "sổ tay thuốc") là vật dụng hữu ích nhất đối với bất kỳ ai đang dùng thuốc điều trị bệnh mạn tính.⁴ Đây là cuốn sổ nhỏ bằng giấy hoặc ứng dụng điện thoại miễn phí, trong đó mỗi nhà thuốc bạn từng đến sẽ ghi lại tên thuốc, liều lượng và ngày kê đơn.⁴ Mọi nhà thuốc được cấp phép đều có thể đọc và ghi thêm thông tin vào sổ, chứ không chỉ riêng nhà thuốc cấp sổ ban đầu.⁴

Trước khi cấp phát thuốc, dược sĩ sẽ kiểm tra sổ tay thuốc để phát hiện các tương tác thuốc bất lợi với những thuốc đang dùng, tình trạng kê đơn trùng lặp từ các bác sĩ khác nhau, cũng như các tiền sử dị ứng hoặc phản ứng thuốc đã ghi nhận.⁴ Tại phòng cấp cứu, lịch sử dùng thuốc này có thể được chuyển giao ngay lập tức mà không cần dựa vào trí nhớ hay sự hỗ trợ dịch thuật, đó là lý do cuốn sổ này cần có mặt trong mọi danh sách chuẩn bị đi cấp cứu, chứ không chỉ khi đi lấy thuốc định kỳ.⁴

Mang cùng một cuốn sổ tay thuốc đến mọi quầy khám

Hãy mang sổ tay thuốc đến mọi nhà thuốc và mọi buổi khám bệnh mới, chứ không chỉ riêng nơi đã phát hành sổ. Đội ngũ y tế tại một cơ sở xa lạ có thể xem ngay lịch sử dùng thuốc chung thay vì phải mất thời gian hỏi lại từ đầu.⁴

Hồ sơ bệnh án trước đây và phim chụp khi thời gian cho phép

Hãy mang theo các hồ sơ bệnh án liên quan trước đây cùng với sổ tay thuốc nếu có đủ thời gian gom tài liệu. Một bệnh viện quốc gia hướng dẫn bệnh nhân đến khám lần đầu mang theo giấy giới thiệu cùng với phim X-quang hoặc đĩa CD dữ liệu chẩn đoán hình ảnh và sổ tay thuốc, cũng như bất kỳ giấy chứng nhận y tế nào hiện có.¹

Trong trường hợp cấp cứu, bệnh viện không yêu cầu giấy giới thiệu. Quy tắc giấy giới thiệu có hiệu lực trong vòng ba tháng tại các bệnh viện lớn chỉ áp dụng cho các lần khám đầu tiên theo lịch hẹn kế hoạch, và quy tắc này chỉ được nhắc đến ở đây để người đọc không làm chậm trễ việc cấp cứu khẩn cấp vì những thủ tục giấy tờ không cần thiết.¹

Chuẩn bị điện thoại và ngôn ngữ

Khả năng hỗ trợ tiếng Anh tùy thuộc vào từng cơ sở y tế cụ thể chứ không theo một tiêu chuẩn quốc gia nào. Ở những nơi không có hỗ trợ tiếng Anh, phương án dự phòng khả thi là dùng ứng dụng dịch thuật trên điện thoại đã sạc pin kèm theo một bản ghi chú triệu chứng bằng văn bản, hoặc có người nói tiếng Nhật đi cùng.⁵⁶

Dịch vụ Himawari tại Tokyo cung cấp tư vấn qua điện thoại và thông tin cơ sở y tế miễn phí bằng tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Thái và tiếng Tây Ban Nha, hoạt động hàng ngày từ 09:00 đến 20:00 quanh năm, qua số 03-5285-8181 (tính đến ngày 01/01/2023; hãy xác nhận giờ hoạt động hiện hành với Chính quyền Đô thị Tokyo).⁵ Người gọi tự chi trả cước viễn thông.⁵ Ngoài Tokyo, phạm vi hỗ trợ và thời gian làm việc khác nhau tùy theo từng tỉnh, vì vậy hãy xác nhận dịch vụ tương đương tại địa phương trước khi sử dụng.

Trung tâm Thông tin Y tế Quốc tế AMDA cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại bằng nhiều ngôn ngữ, giới thiệu các cơ sở có nhân viên nói được ngôn ngữ của bệnh nhân và giải thích về hệ thống chăm sóc y tế.⁶ Trung tâm tại Tokyo tiếp nhận cuộc gọi qua số 03-5285-8088 và trung tâm tại Kansai qua số 06-4395-0555.⁶

Sạc pin điện thoại trước khi đi bệnh viện

Ứng dụng sổ tay thuốc và ứng dụng dịch thuật đều nằm trên cùng một thiết bị. Điện thoại hết pin sẽ làm mất cả hai tiện ích cùng một lúc, vì vậy hãy sạc pin trước khi đi và mang theo dây sạc hoặc pin dự phòng nếu có thể.

Thanh toán khi xuất viện

Quy trình tại bệnh viện diễn ra từ tiếp đón đăng ký đến khám bệnh rồi đến quầy viện phí, nơi hóa đơn được tính toán và thanh toán tại máy thanh toán tự động.¹ Viện phí được thanh toán khi xuất viện, không phải trả trước. Hãy mang cả tiền mặt và thẻ tín dụng, vì các phương thức thanh toán được chấp nhận khác nhau tùy theo cơ sở.²

Cư dân có bảo hiểm chỉ thanh toán phần đồng chi trả tại quầy trong khi bệnh nhân không có bảo hiểm phải trả toàn bộ chi phí. Tài liệu hướng dẫn bệnh nhân quốc tế của bệnh viện xếp các ca khám của người không cư trú vào diện tự chi trả và lưu ý rằng việc nhập viện hoặc phẫu thuật có thể yêu cầu đặt cọc một khoản tiền tương đương với chi phí ước tính.² Chi tiết phân chia chi phí thuộc về một bài hướng dẫn chi phí riêng; điểm quan trọng ở đây là phương tiện thanh toán phải luôn nằm trong danh sách cần mang theo.¹²

Khi là trường hợp khẩn cấp thực sự: không mang gì cả

Trong trường hợp khẩn cấp cấp bách đe dọa tính mạng, đừng tìm kiếm đồ đạc mà hãy ưu tiên gọi cấp cứu chuyển viện trước tiên. Hướng dẫn y tế thực tế cho thấy nhân viên cấp cứu sẽ thu thập thông tin trên đường đi trong khi bệnh viện sẽ xử lý việc xác minh danh tính và thanh toán viện phí sau khi bệnh nhân đã ổn định, dù không có quy chuẩn cấp cứu cụ thể nào xác nhận trình tự chính xác này.¹

Nếu thẻ My Number đã tích hợp bảo hiểm luôn có sẵn trong người thì điều này rất hữu ích: các dự án thí điểm vận chuyển cấp cứu sử dụng thẻ này để trích xuất nhanh thông tin y tế, lịch sử dùng thuốc và kết quả khám sức khỏe.³ Đó là lý do bạn nên để sẵn thẻ trong ví hàng ngày, nhưng tuyệt đối không bao giờ được trì hoãn việc cấp cứu chỉ để tìm kiếm thẻ.³

Những điều cần biết

Quên giấy tờ bảo hiểm đồng nghĩa với việc phải trả toàn bộ chi phí trước

Nếu không xuất trình được giấy tờ bảo hiểm hợp lệ trong ngày khám, bệnh nhân sẽ phải thanh toán toàn bộ chi phí tại quầy và làm thủ tục yêu cầu hoàn trả sau, điều này làm phát sinh thêm thủ tục giấy tờ và thời gian chờ đợi (giới hạn: cơ chế hoàn trả khác nhau tùy theo từng cơ quan bảo hiểm).¹² Việc chưa đăng ký tích hợp bảo hiểm cho thẻ My Number cũng dẫn đến kết quả tương tự như việc quên mang thẻ.³

Một thói quen đơn giản có thể phòng tránh hầu hết các tình huống này. Hãy để thẻ My Number đã tích hợp bảo hiểm hoặc Giấy xác nhận tư cách bảo hiểm cùng với giấy tờ tùy thân, và kiểm tra tình trạng liên kết trên Mynaportal sau mỗi lần đổi việc hoặc chuyển chỗ ở.³

Điện thoại hết pin làm mất cả ứng dụng thuốc lẫn công cụ dịch thuật

Ứng dụng sổ tay thuốc và phương án dịch thuật dự phòng đều phụ thuộc vào một chiếc điện thoại hoạt động tốt.⁴ Do đó, pin điện thoại bị cạn sẽ làm mất đi cả lịch sử dùng thuốc lẫn công cụ phiên dịch cùng một lúc. Hãy sạc pin trước khi rời nhà và giữ sổ giấy làm bản dự phòng nếu bạn thường dùng ứng dụng hàng ngày.

Hồ sơ từ nước ngoài chỉ có ích khi bác sĩ tiếp nhận có thể đọc được

Bộ phận tiếp đón của bệnh viện yêu cầu phim chụp, đĩa CD và giấy chứng nhận y tế nhưng không bảo đảm có thể biên dịch các tài liệu bằng tiếng nước ngoài.¹ Hãy mang theo bản gốc cùng với bất kỳ bản dịch tiếng Nhật nào hiện có, và để sổ tay thuốc kèm theo các tài liệu đó.¹⁴

Xem thêm

• Những thứ cần mang theo khi đi khám bác sĩ
• Sổ tay ghi chép thuốc (Okusuri Techo)
• Maina-Hokensho: Số hóa thẻ bảo hiểm y tế
• Tìm cơ sở y tế nói tiếng Anh
• Gọi cấp cứu 119: Khi nào và gọi như thế nào
• Chi phí thực tế cho một lần đi cấp cứu tại Nhật Bản

References

Footnotes

1. Center Hospital of the National Center for Global Health and Medicine (NCGM). "For First-Time Patients." https://www.hosp.jihs.go.jp/en/outpatient/020/index.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵

2. NTT Medical Center Tokyo. "Guide for International Patients." https://www.nmct.ntt-east.co.jp/en/guide/first/foreigner/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹

3. Digital Agency, Government of Japan. "Use of health insurance card in My Number Card." English page, last updated 2026-02-19. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber/insurance-card ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹

4. TokyoPharmacies. "What Is an Okusuri Techo, and Why Keep One in Japan?" Last reviewed 2026-07-24. https://tokyopharmacies.com/articles/okusuri-techo-medication-notebook ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰

5. Tokyo Metropolitan Government, Bureau of Public Health and Medical Care. "Medical information service for foreign patients (Himawari)." Page updated 2023-01-01. https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/iryo/iryo_hoken/medical_info_eng/himawari ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

6. AMDA (Association of Medical Doctors of Asia). "AMDA International Medical Information Center." https://en.amda.or.jp/index.php?page=page&page_id=0044 ↩ ↩² ↩³ ↩⁴