Thủ tục trình báo cảnh sát tại Nhật Bản

Trình báo cảnh sát tại Nhật Bản đồng nghĩa với việc chọn đúng loại báo cáo, đến đúng quầy tiếp nhận và ra về với đầy đủ giấy tờ cần thiết.¹ Bản thân buổi trình báo diễn ra khá đơn giản; sai sót thường xảy ra trước đó (đến nhầm quầy) và sau đó (thiếu giấy chứng nhận).

Xác nhận thông tin chi tiết hiện hành từ các nguồn chính thức

Thủ tục, lệ phí và các yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận thông tin chi tiết hiện hành tại trang thông tin của cảnh sát tỉnh/thành phố và Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Nhật Bản.

Tổng quan

Có ba loại báo cáo bao quát các trường hợp thường gặp của cư dân. Báo cáo nạn nhân (higai-todoke, "báo cáo nạn nhân của tội phạm") dành cho các hành vi phạm tội gây tổn hại đến bạn; báo cáo mất đồ (ishitsu-todoke, "báo cáo mất tài sản") áp dụng cho các trường hợp thất lạc đồ đạc không liên quan đến tội phạm; báo cáo tai nạn (jiko-todoke, "báo cáo tai nạn giao thông") áp dụng cho các vụ tai nạn giao thông.¹ Bạn chỉ cần trình bày các sự việc thực tế và viên chức cảnh sát sẽ lựa chọn biểu mẫu phù hợp.

Khai báo kịp thời giúp cảnh sát vào cuộc xử lý tội phạm sớm hơn.² Các vụ việc phạm tội có thể được khai báo tại bất kỳ đồn cảnh sát hay koban nào, vì vậy khoảng cách địa lý không bao giờ là trở ngại cản bước bạn.²

Loại báo cáo nào phù hợp với tình huống của bạn

Sự phân biệt này quyết định liệu yêu cầu bồi thường bảo hiểm của bạn có được chấp nhận hay không. Hãy chọn đúng loại báo cáo ngay tại quầy tiếp nhận, thay vì chờ đến bàn xử lý bồi thường vài tuần sau đó.

Báo cáo mất đồ, báo cáo nạn nhân của tội phạm và báo cáo tai nạn

Hãy nộp báo cáo mất đồ khi không có yếu tố tội phạm: rơi ví trên tàu, để quên hộ chiếu ở khách sạn hay điện thoại bị trượt khỏi túi.¹ Hãy nộp báo cáo nạn nhân khi có tội phạm xảy ra: móc túi, giật túi xách, hành hung, lừa đảo.¹ Hãy nộp báo cáo tai nạn đối với các vụ va chạm giao thông liên quan đến ô tô, xe đạp hoặc người đi bộ.¹

Các khái niệm báo cáo mất đồ và báo cáo nạn nhân đã được xác nhận trong các tài liệu hướng dẫn chính thức dành cho người nước ngoài; tên gọi báo cáo tai nạn dựa theo cẩm nang thực hành thực tế, vì vậy hãy xác nhận tên biểu mẫu chính xác tại quầy tiếp nhận nếu trường hợp của bạn là va chạm giao thông.²³⁴¹

Lý do sự phân biệt này quan trọng đối với bảo hiểm

Các công ty bảo hiểm thường yêu cầu loại báo cáo tương ứng chính xác, và báo cáo mất đồ sẽ không thể dùng để yêu cầu bồi thường cho trường hợp trộm cắp. Hãy xác nhận yêu cầu chứng từ cụ thể của bên bảo hiểm trước hoặc trong buổi trình báo, vì việc nộp lại theo một loại báo cáo khác sau đó sẽ làm mất thời gian và giảm độ tin cậy.¹

Nơi tiếp nhận trình báo: Koban hay đồn cảnh sát

Quy tắc phân luồng có thể tóm gọn trong một câu: các việc đơn giản giải quyết tại koban, các việc nghiêm trọng hoặc phức tạp giải quyết tại đồn cảnh sát khu vực. Mọi thứ còn lại chỉ là chi tiết.

Lựa chọn koban

Sở Cảnh sát Đô thị Tokyo hướng dẫn chuyển các vụ mất đồ đạc và trộm cắp đến koban gần nhất, và tại Tokyo, báo cáo nạn nhân được tiếp nhận ở bất kỳ đồn cảnh sát hoặc koban nào.³⁵ Đối với tài sản bị mất, koban gần nơi bạn làm rơi đồ là lựa chọn tự nhiên và thuận tiện nhất.

Lựa chọn đồn cảnh sát (keisatsusho)

Các vụ phạm tội nghiêm trọng, tai nạn và các trường hợp phức tạp thuộc thẩm quyền xử lý của đồn cảnh sát khu vực (keisatsusho, "đồn cảnh sát khu vực"), nơi có các điều tra viên và dịch vụ hỗ trợ phiên dịch đầy đủ hơn.¹ Đối với hành vi hành hung hoặc đe dọa, koban sẽ tiếp nhận báo cáo ban đầu và chuyển tiếp các trường hợp nghiêm trọng lên đồn cảnh sát.²¹

Quy trình trình báo từng bước

Viên chức cảnh sát sẽ đặt câu hỏi và điền vào biểu mẫu tiếng Nhật; bạn xác nhận nội dung và ký tên.¹⁶ Thủ tục trình báo hoàn toàn miễn phí và phải thực hiện trực tiếp.

Giấy tờ cần mang theo

Hãy mang theo giấy tờ tùy thân (hộ chiếu hoặc thẻ cư trú - trên thực tế không có ngoại lệ), thông tin chi tiết về vụ việc (ngày, giờ, địa điểm chính xác có thể chỉ ra trên bản đồ nếu có thể), mô tả đồ vật kèm số seri đối với thiết bị điện tử, cùng ảnh chụp hoặc hóa đơn làm bằng chứng.²¹ Điện thoại có ứng dụng dịch thuật và người đi cùng biết tiếng Nhật đều sẽ giúp ích; người đi cùng sẽ hỗ trợ được nhiều hơn.¹

Cảnh sát có thể yêu cầu nộp lại quần áo hoặc đồ dùng bạn mang theo trong lúc xảy ra vụ việc phạm tội để làm bằng chứng cấu thành vụ án. Những vật dụng này sẽ được trả lại khi không còn cần thiết cho việc điều tra hoặc quá trình tố tụng.²

Những gì diễn ra tại quầy tiếp nhận

Bạn nên chuẩn bị tinh thần trả lời các câu hỏi về thời gian, địa điểm, sự việc và đối tượng: khi nào và ở đâu, đồ vật gì bị mất hoặc bị lấy đi, đặc điểm nhận dạng và giá trị, cùng bất kỳ thông tin nào về đối phương.¹ Hãy trả lời cụ thể; bạn có thể ước tính nếu không biết giá trị chính xác, và nếu không chắc chắn giữa bị trộm hay bị rơi mất, hãy thẳng thắn trao đổi để viên chức cảnh sát chọn đúng loại báo cáo.

Số tiếp nhận và giấy chứng nhận

Mỗi lần nộp hồ sơ đều sẽ cấp một số tiếp nhận (juri-bangō, "số tiếp nhận báo cáo"). Hãy ghi lại mã số này; đây là cơ sở cho mọi lần tra cứu tiếp theo và để tham chiếu bảo hiểm.¹⁶

Yêu cầu cấp giấy chứng nhận bằng văn bản trước khi rời đi

Chỉ riêng mã số có thể không thỏa mãn yêu cầu của công ty bảo hiểm hoặc đại sứ quán. Hãy yêu cầu cấp trực tiếp giấy chứng nhận báo cáo (todokede-shōmeisho, "giấy chứng nhận khai báo"), vì một số cơ quan không tự động cấp giấy này.¹

Hỗ trợ ngôn ngữ và các trường hợp đặc biệt

Tiếng Nhật là ngôn ngữ làm việc tại mọi quầy tiếp nhận. Các kênh hỗ trợ dưới đây sẽ giúp thu hẹp rào cản ngôn ngữ thay vì xem nhẹ vấn đề này.

Phiên dịch viên và việc đi cùng người nói tiếng Nhật

Cảnh sát sẽ bố trí phiên dịch viên khi cần thiết, và các lời khai được giữ bí mật nghiêm ngặt.² Đường dây tư vấn không khẩn cấp hoạt động trên toàn quốc qua số #9110, có hỗ trợ dịch vụ bằng tiếng Anh.³

Các trường hợp hành hung, đe dọa và lừa đảo

Đối với các vụ lừa đảo hoặc gian lận, hãy nộp báo cáo tại koban hoặc đồn cảnh sát khu vực; lưu giữ tin nhắn, ủy nhiệm chi/biên lai chuyển khoản và nhật ký cuộc gọi làm bằng chứng. Đối với hành vi hành hung hoặc đe dọa, koban sẽ tiếp nhận báo cáo ban đầu và chuyển tiếp các trường hợp nghiêm trọng lên cấp trên, đồng thời đầu mối liên hệ khẩn cấp của đại sứ quán sẽ rất quan trọng nếu cần thông báo lãnh sự hoặc hỗ trợ bảo hộ công dân.²³

Những điều cần lưu ý

Nộp báo cáo tại khu vực nơi vụ việc xảy ra

Nộp báo cáo khác địa bàn sẽ làm chậm tiến độ xử lý do báo cáo phải chuyển tiếp về đồn cảnh sát chịu trách nhiệm. Đối với tài sản bị mất, hãy đến koban gần nơi bị mất; đối với tội phạm, hãy đến cơ quan cảnh sát tại quận/khu vực nơi xảy ra vụ việc.¹

Yêu cầu cấp giấy chứng nhận trước khi rời đi

Các tài liệu hướng dẫn thực tế chỉ ra rằng đây là bước hay bị bỏ quên nhất: nhiều người cho rằng số tiếp nhận chính là giấy tờ chứng minh, để rồi sau đó nhận ra tại quầy làm thủ tục bảo hiểm rằng điều đó không đúng.¹ Một câu đề nghị tại quầy sẽ giúp bạn tránh phải đi lại lần thứ hai.

Báo cáo hiếm khi có cập nhật tiến độ

Cảnh sát chỉ liên hệ với nạn nhân khi có diễn biến đáng kể, chứ không cập nhật tình trạng định kỳ thường xuyên.¹ Giá trị thực tế hàng ngày của bản báo cáo là lưu vết giấy tờ phục vụ mục đích bảo hiểm, đại sứ quán và khiếu kiện dân sự; việc cập nhật tiến độ điều tra chỉ là ngoại lệ đối với các vụ việc nhỏ.

Xem thêm

• Đường dây nóng hỗ trợ người tiêu dùng (188)
• Khiếu kiện nhỏ (Shogaku Sosho)
• Gọi 119: Khi nào và gọi như thế nào
• Koban (Đồn cảnh sát) như một giao diện chung kết nối cộng đồng
• Lừa đảo và gian lận nhắm vào cư dân
• Bức tranh tội phạm tại Nhật Bản đối với cư dân

References

Footnotes

1. LO-PAL. How to File a Police Report in Japan as a Foreigner (report-type table, koban vs station, juri-bango and certificate steps). 2026-04-10. https://lo-pal.app/guide/en/police-report-japan-foreigner ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸

2. Chiba Prefectural Police. To Foreign Nationals (report at any station or koban, interpreter arrangement, evidence handling). https://www.police.pref.chiba.jp/english/to_foreigners01.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

3. Tokyo Metropolitan Police Department. For Visitors to Tokyo (dial 110, koban handles lost belongings and theft, #9110 consultation). 2026-05-22. https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/multilingual/english/safe_society/victim_of_crime/ninpo.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

4. National Police Agency. Lost-property English page (report contents, contact details, no investigation off the report alone). https://www.npa.go.jp/bureau/soumu/ishitsubutsu/otoshimono/en/lost-road.html ↩

5. LO-PAL. Stolen Phone in Tokyo (Tokyo MPD victim-report acceptance at any station or koban; Keishicho foreigner consultation line). 2026-03-12. https://lo-pal.app/guide/en/tokyo-stolen-phone ↩

6. Ohashi Jozu. How to Report a Stolen Bicycle in Japan (in-person filing, receipt number, frame-number lookup). 2025-12-20. https://ohashijozu.net/articles/bike-theft-report ↩ ↩²