Các số điện thoại khẩn cấp tại Nhật Bản: 110, 119, #7119, #8000 và 118

Các số điện thoại khẩn cấp tại Nhật Bản phân chia công việc mà một đầu số kiểu 911 duy nhất đảm nhiệm ở các quốc gia khác: 110 kết nối với cảnh sát, 119 kết nối với cứu hỏa và cấp cứu, và 118 kết nối với Lực lượng Bảo an Bờ biển Nhật Bản (Cảnh sát Biển Nhật Bản), cả ba đầu số này đều gọi hoàn toàn miễn phí.¹²³ Đối với các trường hợp trung gian chưa rõ mức độ nguy cấp, các đường dây phân loại y tế có nhân viên chuyên môn trực (#7119 cho các câu hỏi y tế chung, #8000 cho trẻ em) sẽ tư vấn cho bạn biết liệu bạn có thực sự cần gọi xe cứu thương hay không, vì vậy việc nắm rõ số nào phù hợp với tình huống nào sẽ giúp tiết kiệm từng phút quý giá khi biến cố xảy ra.⁴⁵

Xác nhận thông tin chi tiết hiện hành từ các nguồn chính thức

Thủ tục, biểu phí và các yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận thông tin chi tiết hiện hành tại trang thông tin của Cục Quản lý Khẩn cấp và Hỏa hoạn (FDMA). Bài viết này mang tính chất thông tin chung, không phải lời khuyên y tế; nếu các triệu chứng có thể đe dọa đến tính mạng, hãy gọi ngay 119, và đối với những trường hợp ranh giới chưa rõ ràng, hãy xin đánh giá từ bác sĩ hoặc điều dưỡng có chứng chỉ hành nghề — đó chính là điều mà các đường dây #7119 và #8000 cung cấp.

Tổng quan

Tại Nhật Bản không có một đầu số duy nhất tương đương với 911. Các tình huống khẩn cấp về an ninh trật tự do cảnh sát xử lý gọi 110, trong khi cứu hỏa và cứu thương dùng chung số 119, và câu hỏi đầu tiên của nhân viên tổng đài 119 là bạn đang gọi báo cháy hay cấp cứu y tế.⁶ Các sự cố trên biển liên hệ số 118.⁷³

Các đầu số này được chia thành ba cấp độ, và việc chọn đúng cấp độ là mấu chốt quan trọng nhất khi đưa ra quyết định:

• Điều phối khẩn cấp: 110 (cảnh sát), 119 (cứu hỏa và cấp cứu) và 118 (Cảnh sát Biển).⁸⁶⁷
• Phân loại y tế chuyên môn: #7119 dành cho các câu hỏi y tế chung, có bác sĩ, điều dưỡng và kỹ thuật viên cấp cứu túc trực, và #8000 dành cho trẻ em, có bác sĩ nhi khoa và điều dưỡng phụ trách. Cả hai đường dây đều giải đáp câu hỏi "tôi có cần gọi xe cứu thương hay đến bệnh viện ngay lúc này không?"⁴⁵
• Tư vấn khi không có nguy hiểm tức thì: #9110 cho các vấn đề cảnh sát không khẩn cấp và 189 cho các mối lo ngại về phúc lợi trẻ em.⁹¹⁰

Mọi cư dân đều cần những số điện thoại này, và ngay trong tuần đầu tiên chuyển đến nơi ở mới là lúc bạn nên lưu chúng lại, cùng với các số điện thoại dự phòng đầy đủ chữ số của tỉnh mình. Trang này tóm tắt từng đường dây và dẫn link tới bài hướng dẫn chuyên sâu tương ứng nếu có.

Tổng quan các số khẩn cấp và phân loại y tế tại Nhật Bản

Bảng dưới đây tổng hợp mọi đầu số khẩn cấp, phân loại y tế và tư vấn mà một cư dân có thể cần dùng đến. Các đầu số quay nhanh áp dụng trên toàn quốc, nhưng giờ hoạt động, phạm vi phủ sóng và hỗ trợ ngôn ngữ do từng địa phương quyết định và có thể thay đổi theo thời gian, do đó mỗi dòng đều đi kèm ngày tháng của tài liệu nguồn (tính đến các mốc thời gian trong bảng; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với FDMA, Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, cùng sở cảnh sát tỉnh của bạn).

Số điện thoại	Mục đích sử dụng	Đơn vị tiếp nhận	Giờ hoạt động	Hỗ trợ ngôn ngữ	Tính đến
110	Tội phạm và tai nạn giao thông8	Trung tâm thông tin liên lạc của sở cảnh sát tỉnh quản lý khu vực của bạn1	24 giờ	Tại Tokyo có thông dịch viên tham gia cuộc gọi; chính sách quốc gia chỉ đạo tất cả cảnh sát cấp tỉnh bố trí thông dịch viên, nhưng triển khai thực tế khác nhau tùy nơi811	09/2026
119	Hỏa hoạn, đổ bệnh đột ngột, chấn thương nghiêm trọng6	Bộ chỉ huy cứu hỏa thành phố/quận quản lý khu vực của bạn12	24 giờ	Kết nối thông dịch viên 3 bên tại 673 trong số 720 cơ quan chỉ huy cứu hỏa; Tokyo có nhân viên nói tiếng Anh trực tiếp tại chỗ1213	01/01/2025
118	Sự cố trên biển: tàu thuyền gặp nạn, người gặp nguy hiểm dưới nước, tràn dầu, tàu thuyền đáng ngờ, buôn lậu7	Một trong 11 bộ chỉ huy khu vực của Lực lượng Bảo an Bờ biển Nhật Bản3	Không nêu trên trang của Cảnh sát Biển	Không nêu trên trang của Cảnh sát Biển	09/2026
#7119	Chưa rõ có nên gọi xe cứu thương hay đến bệnh viện ngay hay không4	Trung tâm cấp tỉnh hoặc khu vực có bác sĩ, điều dưỡng và kỹ thuật viên cấp cứu túc trực4	41 khu vực; phần lớn hoạt động 24 giờ, một số khu vực giới hạn khung giờ; một vài tỉnh chưa triển khai #71194	Mặc định là tiếng Nhật; một số trung tâm hỗ trợ đa ngôn ngữ (Gunma 9 ngôn ngữ, Hyogo từ 11 ngôn ngữ trở lên)21415	07/2026
#8000	Trẻ em đổ bệnh đột ngột hoặc bị chấn thương vào buổi tối, ban đêm, cuối tuần hoặc ngày lễ5	Bộ phận tiếp nhận của tỉnh bạn; có bác sĩ nhi khoa và điều dưỡng5	Khác nhau tùy theo tỉnh; tất cả 47 tỉnh đều phục vụ qua nửa đêm16	Tokyo tiếp nhận bằng tiếng Nhật; bảng dữ liệu toàn quốc không liệt kê ngôn ngữ216	22/05/2026
#9110	Tư vấn cảnh sát không khẩn cấp: theo dõi quấy rối, bạo lực gia đình, mâu thuẫn hàng xóm, bán hàng ác ý/lừa đảo917	Bộ phận tư vấn của cơ quan chỉ huy cảnh sát quản lý khu vực của bạn9	Khác nhau tùy theo tỉnh9	Tokyo: tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn17	17/10/2024 (Yamagata); 30/03/2017 (Tokyo)
189	Nghi ngờ bạo hành trẻ em; tư vấn phúc lợi trẻ em10	Trung tâm tư vấn trẻ em gần nhất10	24 giờ, 365 ngày18	Mặc định là tiếng Nhật; một nguồn phi lợi nhuận cho biết đường dây này chỉ hỗ trợ tiếng Nhật19	13/11/2024 (khung giờ); 09/2023 (ngôn ngữ)

Chỉ có 110, 119 và 118 là có thẩm quyền điều động lực lượng ứng cứu khẩn cấp. Bốn đường dây còn lại đóng vai trò tư vấn hoặc tiếp nhận tin báo, và các đường dây phân loại y tế được thiết lập để cho bạn biết liệu bạn có cần gọi xe cứu thương hay không.⁴⁵

Nên gọi số nào

Câu hỏi mang tính quyết định là: liệu tính mạng, sự an toàn hay tài sản của ai đó có đang gặp nguy hiểm ngay lúc này hay không? Nếu có, hãy gọi đường dây khẩn cấp; nếu bạn chưa thể xác định, hãy gọi đường dây phân loại y tế; nếu không có ai gặp nguy hiểm tức thì, đường dây tư vấn sẽ là lựa chọn phù hợp.

Sơ đồ dưới đây mô tả quá trình đưa ra quyết định đó. Khi tình huống có nguy cơ đe dọa đến tính mạng, hãy bỏ qua mọi bước trung gian và gọi ngay 119.⁶

Nguy hiểm tức thì: 110 hoặc 119

Gọi 110 khi xảy ra tội phạm và tai nạn giao thông.⁸ Gọi 119 khi có hỏa hoạn, chấn thương nặng hoặc đột ngột phát bệnh nghiêm trọng; khi tình huống nguy cấp, xe cứu thương sẽ được điều động đi ngay cả trước khi nhân viên tổng đài hỏi xong các câu hỏi.⁶

Tai nạn giao thông có người bị thương sẽ cần cả hai lực lượng. Hãy gọi 119 trước để cấp cứu cho người bị nạn. Thành phố Kasugai thuộc tỉnh Aichi hướng dẫn cư dân rằng sở cứu hỏa cũng sẽ chuyển tiếp thông tin tới cảnh sát, nhưng đó là quy trình riêng được một địa phương công bố chứ không phải quy định bắt buộc chung trên toàn quốc.²⁰

Người điều khiển phương tiện vẫn phải báo cáo tai nạn cho cảnh sát

Bất kể tổng đài viên làm gì, người điều khiển phương tiện liên quan đến tai nạn giao thông phải dừng xe, cứu giúp người bị thương, ngăn ngừa nguy hiểm phát sinh trên đường và báo ngay cho cảnh sát theo Khoản 1 Điều 72 Luật Giao thông Đường bộ. Quy định này áp dụng cho cả người đi xe đạp và các vụ việc chỉ bị thương nhẹ.²¹

Chưa rõ có phải là tình trạng khẩn cấp hay không: #7119 hoặc #8000

#7119 kết nối bạn với các bác sĩ, điều dưỡng và kỹ thuật viên cấp cứu, những người sẽ tư vấn xem bạn có nên gọi xe cứu thương hay tự đến bệnh viện.⁴ #8000 cũng làm nhiệm vụ tương tự đối với các triệu chứng của trẻ em vào ban đêm hoặc ngày lễ, với sự tư vấn của các bác sĩ nhi khoa và điều dưỡng về cách xử lý triệu chứng và nên đến bệnh viện nào.⁵

Hai đường dây này có sự trùng lặp đối với đối tượng trẻ em, và sự phân chia ranh giới tùy thuộc vào từng khu vực. Nhiều trung tâm #7119 chỉ tiếp nhận người gọi từ khoảng 15 tuổi trở lên, trong khi những nơi khác bao gồm Tokyo, Saitama, Kanagawa, Osaka và Hyogo tiếp nhận mọi lứa tuổi (tính đến tháng 7 năm 2026; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với bảng tổng hợp #7119 của FDMA).⁴ Ví dụ tỉnh Gunma chuyển hướng các câu hỏi về trẻ em dưới 15 tuổi sang #8000 (tính đến tháng 10 năm 2025).¹⁴

Các triệu chứng cảnh báo đỏ phải bỏ qua hoàn toàn bước phân loại y tế

Tài liệu hướng dẫn gọi xe cứu thương của FDMA khuyến cáo không được do dự gọi ngay 119 khi xuất hiện các dấu hiệu như đau đầu dữ dội đột ngột, đau thắt hoặc tức ngực kéo dài nhiều phút, tê bì hoặc yếu liệt một bên người, nói ngọng/khó nói, bất tỉnh, co giật liên tục, chảy máu nhiều, bỏng diện rộng, đuối nước, hoặc trẻ sơ sinh dưới 3 tháng tuổi có biểu hiện bất thường rõ rệt. Điều này cũng áp dụng cho bất kỳ tình huống nào khác mà tình trạng của bệnh nhân có dấu hiệu bất thường nghiêm trọng.⁶

Không có ai gặp nguy hiểm tức thì: các đường dây tư vấn

#9110 dành cho các vấn đề chưa cấu thành tội phạm hay xảy ra tai nạn, hoặc các sự việc không khẩn cấp nhưng bạn mong muốn nhận được lời khuyên từ cảnh sát.⁹ Tại Tokyo, đầu số này tiếp nhận các rắc rối trong môi trường sinh hoạt xung quanh, thủ đoạn kinh doanh ác ý, theo dõi quấy rối và bạo lực gia đình; nếu bạn vừa trở thành nạn nhân hoặc chứng kiến tội phạm hoặc tai nạn, Sở Cảnh sát Đô thị Tokyo (MPD) yêu cầu bạn bấm số 110.¹⁷

189 tiếp nhận cả tin báo nghi ngờ bạo hành trẻ em và các yêu cầu tư vấn về phúc lợi trẻ em. Bạn có thể ẩn danh và không nhất thiết phải chắc chắn rằng hành vi bạo hành đã xảy ra mới được gọi.¹⁰¹⁸

Các tranh chấp tiêu dùng như hợp đồng mua bán gian lận có một đường dây riêng là 188, được trình bày trong bài Đường dây nóng bảo vệ người tiêu dùng (188).

Các đầu số khẩn cấp: 110, 119 và 118

Mỗi đường dây dưới đây được tóm tắt ngắn gọn kèm liên kết đến bài hướng dẫn đầy đủ, trình bày chi tiết từng bước thực hiện cuộc gọi.

110: Cảnh sát

110 kết nối đến trung tâm thông tin liên lạc của sở cảnh sát tỉnh quản lý vị trí của bạn; khi gọi bằng điện thoại di động ở gần ranh giới giữa các tỉnh, tổng đài của tỉnh lân cận có thể tiếp nhận trước và chuyển máy giúp bạn.¹ Tại Tokyo, thông dịch viên cảnh sát sẽ tham gia cuộc gọi nếu bạn không nói được tiếng Nhật.⁸ Tổ chức hỗ trợ TELL Japan gợi ý nên nói từ "tsūyaku" (thông dịch viên), mặc dù các trang chính thức của cảnh sát xác nhận có dịch vụ thông dịch mà không nêu từ khóa cụ thể nào (tính đến tháng 9 năm 2026; hãy xác nhận hướng dẫn hiện hành với Sở Cảnh sát Đô thị Tokyo).²²⁸

Thủ tục khai báo đồ thất lạc hoặc nhặt được cần đến đồn cảnh sát hoặc 交番 (koban, "bốt cảnh sát"), không gọi đến 110.⁸ Quy trình gọi điện đầy đủ được hướng dẫn chi tiết tại 110 tại Nhật Bản: Cách gọi cảnh sát.

119: Cứu hỏa và cấp cứu

Một số điện thoại phụ trách cả hai dịch vụ, vì vậy nhân viên tổng đài sẽ mở đầu bằng câu: 「119、消防です。火事ですか、救急ですか？」 ("119, cơ quan cứu hỏa xin nghe. Xin hỏi là hỏa hoạn hay cấp cứu?").⁶ Đội cứu thương sẽ sơ cứu bệnh nhân tại hiện trường và quyết định chọn bệnh viện tiếp nhận; người bệnh không tự chọn bệnh viện.⁶

Thuật ngữ	Cách đọc	Ý nghĩa
火事	kaji	Hỏa hoạn; trả lời 火事です (kaji desu)6
救急	kyūkyū	Cấp cứu y tế (xe cứu thương); trả lời 救急です (kyūkyū desu)6
救急隊	kyūkyūtai	Đội cứu thương6
消防本部	shōbō honbu	Bộ chỉ huy cứu hỏa, cơ quan cứu hỏa địa phương tiếp nhận cuộc gọi 119 và vận hành xe cứu thương2312

Bản thân việc vận chuyển bằng xe cứu thương là miễn phí; thành phố Kobe giải thích rằng chính quyền địa phương chi trả chi phí dịch vụ cứu hỏa theo Luật Tổ chức Cứu hỏa.²⁴ Việc điều trị tại bệnh viện sẽ được thanh toán riêng, do đó FDMA khuyến nghị bạn nên mang theo tiền mặt hoặc thẻ để thanh toán viện phí.⁶

Đối với các cuộc gọi y tế, hướng dẫn đầy đủ nằm ở bài Gọi 119: Khi nào và gọi như thế nào. Đối với hỏa hoạn, lời thoại mẫu và các bước sơ tán được trình bày trong bài Gọi 119 khi có hỏa hoạn tại Nhật Bản.

118: Lực lượng Bảo an Bờ biển Nhật Bản (Cảnh sát Biển)

118 kết nối miễn phí đến một trong 11 bộ chỉ huy khu vực của 海上保安庁 (Kaijo Hoancho, "Lực lượng Bảo an Bờ biển Nhật Bản"), hoạt động từ tháng 5 năm 2000.³ Đầu số này tiếp nhận tai nạn và thương tích trên biển, sự cố tràn dầu, tàu thuyền trôi dạt hoặc đáng ngờ, săn bắt trộm, buôn lậu và nhập cảnh trái phép.⁷

Nếu bạn sống gần bờ biển, hay chèo thuyền, bơi lội hoặc lướt sóng, hãy lưu số này bên cạnh 110 và 119. Dịch vụ Live118 cho phép truyền hình ảnh video từ điện thoại thông minh đến Cảnh sát Biển đã được triển khai từ ngày 18 tháng 1 năm 2025 (tính đến tháng 9 năm 2026).⁷ Bài hướng dẫn chi tiết nằm ở 118 tại Nhật Bản: Khẩn cấp bờ biển.

Các đường dây phân loại y tế và tư vấn

Bốn đường dây này chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận do tỉnh, khu vực hoặc địa phương của bạn vận hành. Đầu số rút gọn trên toàn quốc là như nhau, nhưng giờ làm việc, độ tuổi áp dụng và hỗ trợ ngôn ngữ do từng địa phương quy định.⁴⁵⁹¹⁰

Các mã số ngắn bắt đầu bằng dấu # không thể bấm được từ mọi loại điện thoại, vì vậy mỗi trung tâm đều công bố một số điện thoại dự phòng đầy đủ chữ số. Đầu số #7119 của Tokyo dùng được từ điện thoại di động và điện thoại cố định phím bấm, với các số dự phòng là 03-3212-2323 cho 23 quận nội thành và 042-521-2323 cho khu vực Tama (tính đến tháng 9 năm 2026; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với Sở Cứu hỏa Tokyo).²⁵ Gunma công bố số 050-5526-4381 cho điện thoại quay số và các dịch vụ IP không tương thích (tính đến tháng 10 năm 2025), và Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi (MHLW) liệt kê danh sách số điện thoại đầy đủ cho bộ phận #8000 của tất cả các tỉnh thành (tính đến tháng 5 năm 2026).¹⁴¹⁶

#7119: Phân loại y tế cho người lớn

#7119 kết nối bạn với 救急安心センター (kyukyu anshin senta, "trung tâm an tâm cấp cứu"), nơi có bác sĩ, điều dưỡng và kỹ thuật viên cấp cứu tư vấn xem bạn nên gọi xe cứu thương, đi khám bác sĩ hay tiếp tục theo dõi.⁴ Quá trình tư vấn thường miễn phí, nhưng cước viễn thông tiêu chuẩn vẫn áp dụng (tính đến tháng 10 năm 2025 – tháng 9 năm 2026, theo các trang thông tin của Gunma, Hyogo và Tokyo).¹⁴¹⁵²⁵

#7119 vẫn chưa phủ sóng trên toàn quốc. FDMA liệt kê đầu số này tại 41 khu vực; theo bảng dữ liệu của FDMA, có 33 khu vực hoạt động 24 giờ và 8 khu vực hoạt động theo khung giờ hạn chế, trong khi sáu tỉnh (Akita, Mie, Shimane, Saga, Miyazaki và Kagoshima) hoàn toàn chưa có mặt (tính đến tháng 7 năm 2026).⁴ FDMA không công bố trực tiếp danh sách theo dạng một danh mục duy nhất và một số dòng thông tin có thể có từ trước tháng 7 năm 2026, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trang thông tin của chính tỉnh bạn.

Phạm vi phủ sóng cũng chỉ giới hạn ở một phần tại một số tỉnh: Hokkaido chỉ bao gồm Sapporo và các địa phương lân cận, Aichi chỉ có thành phố Nagoya, và Wakayama chỉ áp dụng cho thành phố Tanabe cùng các thị trấn lân cận (tính đến tháng 7 năm 2026).⁴ Các đợt triển khai mới gần đây bao gồm Hyogo vào ngày 11 tháng 7 năm 2025 và Gunma vào ngày 1 tháng 10 năm 2025, cả hai đều hoạt động 24 giờ (tương ứng tính đến tháng 4 năm 2026 và tháng 10 năm 2025).¹⁵¹⁴

Dưới đây là một số số điện thoại dự phòng tiêu biểu trích từ bảng dữ liệu của FDMA (tính đến tháng 7 năm 2026).

Khu vực	Giờ hoạt động	Số điện thoại dự phòng đầy đủ	Độ tuổi tiếp nhận	Tính đến
Tokyo	24 giờ	03-3212-2323 (23 quận nội thành); 042-521-2323 (Tama)	Mọi lứa tuổi	07/20264
Kanagawa	24 giờ	045-232-7119 hoặc 045-523-7119	Mọi lứa tuổi	07/20264
Osaka	24 giờ	06-6582-7119	Mọi lứa tuổi	07/20264
Hyogo	24 giờ	078-331-7119	Mọi lứa tuổi	07/20264
Thành phố Nagoya	24 giờ	052-951-7119	Khoảng 15 tuổi trở lên	07/20264
Fukuoka	24 giờ	092-471-0099	Mọi lứa tuổi	07/20264
Niigata	Hàng ngày 18:00–08:00 (24 giờ trong Tuần lễ Vàng và Tết Dương lịch)	025-284-7119	Khoảng 15 tuổi trở lên	07/20264

Bài hướng dẫn chi tiết nằm ở 7119: Đường dây tư vấn y tế không khẩn cấp tại Nhật Bản.

#8000: Phân loại y tế nhi khoa ngoài giờ làm việc

Bấm số #8000 sẽ tự động chuyển tiếp bạn tới bộ phận 子ども医療電話相談 (kodomo iryo denwa sodan, "tư vấn y tế cho trẻ em qua điện thoại") của tỉnh bạn, nơi các bác sĩ nhi khoa và điều dưỡng tư vấn về các triệu chứng của trẻ và nên đến bệnh viện nào.⁵ Toàn bộ 47 tỉnh thành đều đã vận hành đường dây này từ tháng 7 năm 2010.¹⁶

Khung giờ hoạt động nhìn chung từ buổi tối đến sáng hôm sau, một số tỉnh tiếp nhận 24 giờ, và toàn bộ 47 tỉnh hiện nay đều hỗ trợ qua nửa đêm (tính đến tháng 5 năm 2026).¹⁶ Ví dụ Tokyo tiếp nhận cuộc gọi từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 18:00–08:00 và 08:00–08:00 vào cuối tuần, ngày lễ và dịp cuối năm, với số dự phòng là 03-5285-8898 (tính đến tháng 5 năm 2026).¹⁶

Để kiểm tra triệu chứng trực tuyến, công cụ tra cứu triệu chứng của Hội Nhi khoa Nhật Bản mang tên Kodomo QQ hỗ trợ tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Trung (tính đến tháng 9 năm 2026).² Bài hướng dẫn đầy đủ nằm ở #8000: Đường dây nhi khoa ngoài giờ làm việc.

#9110: Tư vấn cảnh sát

#9110, tức 警察相談専用電話 (keisatsu sodan senyo denwa, "đường dây chuyên trách tư vấn cảnh sát"), là đầu số trên toàn quốc kết nối đến cơ quan chỉ huy cảnh sát quản lý khu vực của bạn.⁹ Sở Cảnh sát Đô thị Tokyo lưu ý rằng cuộc gọi có tính cước viễn thông thông thường.²⁶

Bố trí nhân sự khác nhau theo từng tỉnh. Ví dụ Yamagata tiếp nhận cuộc gọi 24 giờ nhưng chỉ có chuyên viên tư vấn chuyên trách vào các ngày trong tuần từ 8:30–17:15, các khung giờ khác do cán bộ trực ban phụ trách, và công bố số 023-642-9110 cho điện thoại quay số và một số loại điện thoại IP (tính đến tháng 10 năm 2024).⁹

Tại Tokyo, #9110 kết nối đến Trung tâm Tư vấn Tổng hợp của MPD, cũng có thể liên hệ qua số 03-3501-0110, với dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn (tính đến tháng 3 năm 2017, ngày ghi trên trang tiếng Anh của MPD).¹⁷ Thông tin chi tiết hơn về các phương thức liên hệ với cảnh sát có tại bài 110 tại Nhật Bản: Cách gọi cảnh sát.

189: Đường dây nóng tư vấn bảo vệ trẻ em

189 kết nối đến 児童相談所 (jido sodanjo, "trung tâm tư vấn trẻ em") gần nhất và được miễn phí cước gọi từ tháng 12 năm 2019.¹⁰ Con số này được đọc thành "ichi-hayaku" (いちはやく), một từ tiếng Nhật mang nghĩa "kịp thời / nhanh chóng".¹⁸

Tài liệu hướng dẫn của chính quyền địa phương cho biết đường dây hoạt động 24 giờ, 365 ngày (tính đến tháng 11 năm 2024).¹⁸ Cơ quan Trẻ em và Gia đình cũng vận hành một đường dây tư vấn riêng biệt là 0120-189-783 (tính đến tháng 9 năm 2026), đồng thời lưu ý rằng số 189 không thể kết nối từ một số loại điện thoại IP.¹⁰

Cách gọi từ điện thoại di động, điện thoại cố định hoặc bốt điện thoại công cộng

110 và 119 có thể gọi từ điện thoại di động, điện thoại cố định hoặc điện thoại công cộng.⁶¹ Trên điện thoại công cộng, không cần nhét tiền xu hay thẻ: nhấn nút khẩn cấp màu đỏ nếu điện thoại có trang bị, sau đó bấm số.²⁷ Mọi đồng xu hoặc thẻ đưa vào khi gọi 110 sẽ được hoàn trả lại khi bạn gác máy.¹

Dữ liệu vị trí được tự động truyền đi cùng cuộc gọi 119 từ điện thoại di động và điện thoại IP, một hệ thống đã vận hành từ tháng 1 năm 2007.²⁸ Sở Cứu hỏa Tokyo vẫn lưu ý rằng việc định vị chính xác người gọi di động có thể mất chút thời gian, vì vậy hãy đọc tên địa danh, giao lộ hoặc tên tòa nhà nổi bật nếu bạn không biết rõ số nhà.¹³

Các mã số ngắn có thể bị định tuyến chéo qua ranh giới hành chính ngoài dự kiến. Hyogo hướng dẫn người dùng điện thoại IP và người gọi ở các khu vực trong tỉnh dùng mã vùng 06 và 072 gọi vào số 078-331-7119 thay vì bấm #7119 (tính đến tháng 4 năm 2026; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với tỉnh Hyogo).¹⁵

SIM chỉ có dữ liệu không thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp

SIM nghe gọi có thể gọi 110 và 119, nhưng SIM chỉ có dữ liệu (data-only) và SIM chỉ có SMS không thể thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp, theo tài liệu hướng dẫn của nhà mạng IIJmio (tính đến tháng 9 năm 2026).²⁹ Báo chí chuyên ngành viễn thông cũng đưa tin rằng điện thoại thông minh không lắp SIM không thể gọi các số khẩn cấp tại Nhật Bản, mặc dù chưa tìm thấy văn bản xác nhận chính thức từ các bộ ngành về việc này (tính đến tháng 7 năm 2022).³⁰

Nếu mạng của nhà mạng bạn đang dùng bị mất kết nối, dịch vụ JAPAN Roaming — cơ chế chuyển vùng khẩn cấp liên nhà mạng giữa docomo, KDDI cùng Okinawa Cellular, SoftBank và Rakuten Mobile — có thể chuyển tiếp các cuộc gọi 110, 119 và 118 qua mạng của nhà mạng khác ở chế độ chỉ gọi khẩn cấp (tính đến tháng 4 năm 2026).³¹

Hỗ trợ ngôn ngữ trên từng đường dây

Đối với 119, hầu hết các cơ quan cứu hỏa đều kết nối trung tâm thông dịch qua điện thoại vào cuộc gọi, mô hình này gọi là 三者間同時通訳 (sanshakan doji tsuyaku, "thông dịch đồng thời ba bên"). Dịch vụ này vận hành 24 giờ với các ngôn ngữ phổ biến, cả trong lúc đàm thoại lẫn tại hiện trường, ở 673 trên tổng số 720 bộ chỉ huy cứu hỏa (tính đến tháng 1 năm 2025; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với FDMA).¹² Sở Cứu hỏa Tokyo luôn có nhân viên nói tiếng Anh thường trực và xử lý tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha cùng tiếng Tây Ban Nha thông qua trung tâm thông dịch (tính đến tháng 9 năm 2026).¹³

Đối với 110, tài liệu của Tokyo ghi nhận có thông dịch viên cảnh sát tham gia cuộc gọi.⁸ Trên bình diện toàn quốc, Cơ quan Cảnh sát Quốc gia đã chỉ đạo lực lượng cảnh sát các tỉnh mở rộng cuộc gọi ba bên và sắp xếp thông dịch viên vào bất kỳ khung giờ nào, mặc dù thông báo không nêu rõ danh sách ngôn ngữ cụ thể mà từng tỉnh cung cấp.¹¹

Các đường dây phân loại y tế và tư vấn có sự khác biệt lớn nhất:

• #7119: Tiếng Nhật tại Tokyo (tính đến tháng 9 năm 2026).² Gunma bổ sung thêm tám ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt và tiếng Trung (tính đến tháng 10 năm 2025), và Hyogo hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Hàn, tiếng Việt cùng một số thứ tiếng khác (tính đến tháng 4 năm 2026).¹⁴¹⁵
• #8000: Tiếng Nhật tại Tokyo (tính đến tháng 9 năm 2026); bảng tổng hợp của MHLW không liệt kê danh sách ngôn ngữ.²¹⁶
• #9110: Trung tâm tư vấn của Tokyo hỗ trợ tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn (tính đến tháng 3 năm 2017).¹⁷
• 189: Trang thông tin của Cơ quan Trẻ em và Gia đình không đề cập đến ngôn ngữ.¹⁰ Một tổ chức phi lợi nhuận mang tên Lights On Children cho biết bản thân đường dây chỉ dùng tiếng Nhật và mức độ hỗ trợ tại các trung tâm tư vấn trẻ em có sự khác nhau tùy nơi (tính đến tháng 9 năm 2023).¹⁹

Nhờ người biết tiếng Nhật ở gần đó hỗ trợ cuộc gọi

Nếu có ai đó ở gần bạn nói được tiếng Nhật, FDMA khuyến nghị bạn nên nhờ họ hỗ trợ thực hiện cuộc gọi.⁶

Các đường dây nóng, dịch vụ thông dịch và danh sách mẫu câu giao tiếp được trình bày trong bài Hỗ trợ ngôn ngữ khẩn cấp tại Nhật Bản: Thông dịch viên.

Cần nói gì đầu tiên

Nêu rõ loại dịch vụ cần gọi, sau đó cung cấp địa điểm, và luôn giữ điện thoại ở trạng thái liên lạc được. Khi gọi 119, hãy trả lời câu hỏi mở đầu bằng 救急です (kyūkyū desu, "cấp cứu") hoặc 火事です (kaji desu, "báo cháy"), sau đó cung cấp địa điểm, triệu chứng, độ tuổi, tên của bạn và số điện thoại để gọi lại.⁶

Đường dây	Nói gì trước tiên	Sau đó
119	救急です (cấp cứu) hoặc 火事です (báo cháy)6	Địa điểm, triệu chứng và thời điểm bắt đầu xuất hiện, độ tuổi, tên, số điện thoại gọi lại6
110	Nói rằng bạn cần cảnh sát; nếu không nói được tiếng Nhật, hãy nói rõ điều đó để thông dịch viên tham gia hỗ trợ (được ghi nhận tại Tokyo)8	Tên quận/thành phố, địa chỉ đường phố và các địa danh nổi bật xung quanh một cách chính xác nhất có thể1
118	Thời gian, địa điểm và điều gì đã xảy ra7	Giữ bình tĩnh và tường thuật ngắn gọn7

Luôn giữ liên lạc qua số điện thoại bạn đã cung cấp, vì đội cứu thương có thể gọi lại nếu họ không tìm thấy bạn.⁶ Thẻ ghi địa chỉ và danh sách mẫu câu đầy đủ hơn được trình bày trong bài Chuẩn bị cuộc gọi khẩn cấp tại Nhật Bản: Danh sách kiểm tra.

Những điều cần biết

Đi xe cứu thương là miễn phí, ngoại trừ một số trường hợp cá biệt tại địa phương

Bản thân việc gọi xe cứu thương là miễn phí, nhưng một số bệnh viện hiện nay thu thêm 選定療養費 (sentei ryōyōhi, "phụ phí khám chữa bệnh chọn lọc") khi bệnh nhân đến bằng xe cứu thương nhưng trong tình trạng không khẩn cấp. Tỉnh Ibaraki khẳng định đây không phải là tiền cước xe cứu thương.³²

Từ tháng 12 năm 2024, 23 bệnh viện tại Ibaraki thu của các bệnh nhân được đánh giá là không khẩn cấp mức phí từ 2.200 đến 13.200 yên, với các trường hợp miễn trừ bao gồm triệu chứng khẩn cấp thực sự và đối tượng hưởng trợ cấp y tế công cộng (tính đến tháng 7 năm 2026; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với tỉnh Ibaraki).³² Từ tháng 6 năm 2024, ba bệnh viện nòng cốt tại thành phố Matsusaka thuộc tỉnh Mie thu 7.700 yên đối với những bệnh nhân đi xe cứu thương ở tình trạng nhẹ và không phải nhập viện (tính đến tháng 9 năm 2025).³³

Bác sĩ tại bệnh viện là người đánh giá mức độ khẩn cấp chứ không phải người gọi, và chính tỉnh Ibaraki cũng tha thiết kêu gọi người dân không được ngần ngại gọi xe cứu thương trong tình huống khẩn cấp thực sự.³² Tuyệt đối không bao giờ chần chừ gọi cấp cứu vì lo ngại chi phí. Chi phí điều trị được trình bày chi tiết trong bài Chi phí thực tế khi đi cấp cứu tại Nhật Bản.

#7119 vẫn chưa có mặt ở khắp mọi nơi

Sáu tỉnh không có dòng thông tin về #7119 trong bảng của FDMA (Akita, Mie, Shimane, Saga, Miyazaki và Kagoshima), còn Hokkaido, Aichi và Wakayama chỉ được bao phủ một phần (tính đến tháng 7 năm 2026).⁴ Hãy kiểm tra tình trạng của tỉnh bạn ngay trong tuần đầu tiên chuyển đến.

Những nơi chưa có #7119 sẽ có giải pháp thay thế riêng của địa phương. Ví dụ, tỉnh Mie vận hành một trung tâm thông tin y tế qua số 059-229-1199 để cho người gọi biết cơ sở y tế nào có thể khám cho họ ngay lúc này, mặc dù vào đêm khuya không phải lúc nào cũng tìm được cơ sở ở gần (tính đến tháng 1 năm 2025).³⁴ Đối với bất kỳ trường hợp nào có thể đe dọa tính mạng, 119 luôn luôn là câu trả lời duy nhất.⁶

Lưu lại mọi số điện thoại và số dự phòng trước khi cần dùng đến

Các mã số ngắn không bấm được từ máy quay số và một số dòng điện thoại IP, vì vậy hãy lưu số dự phòng đầy đủ chữ số của các đầu số #7119, #8000 và #9110 của tỉnh bạn bên cạnh 110 và 119 (tính đến các ngày được từng đơn vị công bố).^1425169 Các khu vực giáp ranh cũng có điểm đặc thù: một số khu vực thuộc Hyogo cần gọi số 078 cho #7119, và một cuộc gọi 110 bằng di động ở gần ranh giới hành chính có thể kết nối sang tỉnh lân cận trước.¹⁵¹

Tuyệt đối không gọi 119 chỉ để thử xem có thông máy hay không; FDMA đặc biệt khuyến cáo người dân không làm việc này.²⁸

Người khiếm thính hoặc gặp khó khăn về phát âm có thể đăng ký NET119

NET119 cho phép người khiếm thính hoặc gặp khó khăn về phát âm báo cháy hoặc cấp cứu y tế tới 119 thông qua hình thức nhắn tin trò chuyện trên web, sau khi đăng ký trước với bộ chỉ huy cứu hỏa quản lý khu vực nhà ở của mình.²³ Dịch vụ này đã được triển khai tại 677 trong số 719 bộ chỉ huy cứu hỏa, với kế hoạch đạt 682 đơn vị vào cuối năm tài chính 2026 (tính đến tháng 4 năm 2026).²³

Hệ thống tương đương của cảnh sát là ứng dụng 110 của Cơ quan Cảnh sát Quốc gia, cho phép người dùng đã đăng ký báo tin bằng tin nhắn văn bản và hình ảnh tới cảnh sát trên toàn Nhật Bản. Màn hình nhắn tin của ứng dụng không hỗ trợ tiếng nước ngoài, và bất kỳ ai có thể gọi bằng giọng nói đều nên gọi trực tiếp.³⁵ Lực lượng Cảnh sát Biển cũng vận hành dịch vụ NET118 tương tự, với quy trình đăng ký qua mã QR hoặc gửi thư tới địa chỉ entry@net118.jp (tính đến tháng 9 năm 2026).⁷

Cảnh báo thiên tai được gửi qua một hệ thống riêng biệt

Các số điện thoại khẩn cấp dùng để thực hiện cuộc gọi đi; còn các cảnh báo thiên tai sẽ được gửi đến qua một kênh truyền dẫn khác. J-ALERT, tức 全国瞬時警報システム (Zenkoku Shunji Keiho Shisutemu, "hệ thống cảnh báo tức thời toàn quốc"), truyền phát thông tin tên lửa đạn đạo, cảnh báo sớm động đất và cảnh báo sóng thần lớn từ chính phủ quốc gia tới 緊急速報メール (kinkyu sokuho meru, "tin nhắn cảnh báo khẩn cấp") trên điện thoại di động và hệ thống loa phát thanh phòng chống thiên tai của địa phương.³⁶ Cách thức vận hành của hệ thống cảnh báo động đất được trình bày trong bài Hệ thống cảnh báo sớm động đất.

Xem thêm

• Koban (bốt cảnh sát) như một giao diện phổ quát
• Những thứ cần mang theo khi đi cấp cứu
• Phòng khám và bệnh viện: Hệ thống y tế hai cấp
• Lừa đảo và gian lận nhắm vào cư dân nước ngoài
• Quy trình ứng phó sóng thần tại Nhật Bản
• Vi phạm và tai nạn giao thông tại Nhật Bản: Giấy phạt, điểm phạt và các bước tiếp theo

References

Footnotes

1. 神奈川県警察 (Kanagawa Prefectural Police). 「110番は緊急電話！！」 (updated 2024-02-01). https://www.police.pref.kanagawa.jp/kurashi/110ban_riyo/mesg2005.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

2. Tokyo Intercultural Portal (Tokyo Tsunagari). "In Case of a Sudden Illness, Incident, or Accident" (English guide). https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/useful/guide_eng/accident/01.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

3. 海上保安庁 (Japan Coast Guard). 「緊急通報用電話番号『118番』運用開始（12年５月）」 (平成12年版 海上保安白書 topic). https://www.kaiho.mlit.go.jp/info/books/h12haku/topic13.htm ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

4. 総務省消防庁 (Fire and Disaster Management Agency, FDMA). 「救急安心センター事業（♯7119）ってナニ？」 (includes 「救急安心センター事業（♯7119）実施団体基本情報調査一覧（最新令和8年7月現在等）」). https://www.fdma.go.jp/mission/enrichment/appropriate/appropriate007.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰

5. 厚生労働省 (MHLW). 「上手な医療のかかり方: 子どもの症状は♯8000」. https://kakarikata.mhlw.go.jp/kakaritsuke/8000.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

6. 総務省消防庁 (FDMA). "Guide for Ambulance Services" / 「救急車利用ガイド 英語版」 (English pamphlet PDF). https://www.fdma.go.jp/publication/portal/items/portal001_pamphiet_english.pdf ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹

7. 海上保安庁 (Japan Coast Guard). 「海の『事件・事故』は118番」. https://www.kaiho.mlit.go.jp/doc/tel118.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

8. Tokyo Metropolitan Police Department. "How do I contact the police?" (Living Guide Q&A, English page, updated 2021-04-08). https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/multilingual/english/finding_services/living_guide/living_guide_e_1.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹

9. 山形県警察 (Yamagata Prefectural Police). 「警察相談専用電話、#9110」 (updated 2024-10-17). https://www.pref.yamagata.jp/800053/kensei/police/jouhouteikyou/9110.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹

10. こども家庭庁 (Children and Families Agency). 「児童相談所虐待対応ダイヤル『189』について」. https://www.cfa.go.jp/policies/jidougyakutai/gyakutai-taiou-dial ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

11. National Police Agency (警察庁). "Responding to the Surge of Foreign Visitors to Japan" (provisional English translation of the 2016-01-28 notice). https://www.npa.go.jp/english/soumu/Responding_to_the_Surge_of_Foreign_Visitors_to_Japan.pdf ↩ ↩²

12. 総務省消防庁 (FDMA). 「電話通訳センターを介した三者間同時通訳」. https://www.fdma.go.jp/mission/enrichment/gaikokujin_syougaisya_torikumi/sanshakan-douji-tsuuyaku.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

13. 東京消防庁 (Tokyo Fire Department). 「119番通報の仕組み」. https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/lfe/119/119.html ↩ ↩² ↩³

14. 群馬県 消防保安課 (Gunma Prefecture). 「群馬県救急安心センター（#（シャープ）7119）」 (updated 2025-10-01). https://www.pref.gunma.jp/page/714435.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

15. 兵庫県 (Hyogo Prefecture). 「救急安心センターひょうご（♯7119）」 (updated 2026-04-22). https://web.pref.hyogo.lg.jp/kk43/7119.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

16. 厚生労働省 (Ministry of Health, Labour and Welfare, MHLW). 「子ども医療電話相談事業（♯8000）について」 (implementation table 令和8年5月22日現在). https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/newpage_55223.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

17. Tokyo Metropolitan Police Department. "Help hotline information" (English page, updated 2017-03-30). https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/multilingual/english/finding_services/help_desk/hotline_info.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

18. 川口市 (Kawaguchi City, Saitama). 「児童相談所虐待対応ダイヤル『189（いちはやく）』とは」 (updated 2024-11-13). https://www.city.kawaguchi.lg.jp/soshiki/01080/030/gyakutai/32717.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

19. Lights On Children (specified nonprofit corporation). "When A Child Might be Abused: A Guide for When and Where to Call in a Child Abuse Case in Japan" (September 2023). https://lightson-children.com/en/social-care/report-child-abuse/ ↩ ↩²

20. 春日井市 (Kasugai City, Aichi). 「交通事故でけが人がいる場合、119番通報と110番のどちらを優先するのですか?」 (updated 2017-12-12). https://www.city.kasugai.lg.jp/faq/1000431/1000433/1001092.html ↩

21. 大阪府警察 (Osaka Prefectural Police). 「交通事故を起こしたら…」 (leaflet PDF). https://www.police.pref.osaka.lg.jp/material/files/group/2/jiko_gimu_r0710.pdf ↩

22. TELL Japan (WikiTELL). "Tokyo Metropolitan Police (English-Speaking)". https://telljp.com/wikitell/tokyo-metropolitan-police-english-speaking/ ↩

23. 総務省消防庁 (FDMA). 「NET119緊急通報システム」. https://www.fdma.go.jp/mission/enrichment/kyukyumusen_kinkyutuhou/net119.html ↩ ↩² ↩³

24. 神戸市 (Kobe City). 「救急車は有料にしないのですか？」 (Kobe City FAQ, updated 2026-07-29). https://faq.city.kobe.lg.jp/faq/show/712?site_domain=default ↩

25. 東京消防庁 (Tokyo Fire Department). 「東京消防庁救急相談センター」. https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/lfe/kyuu_adv/soudan-center.html ↩ ↩² ↩³

26. 警視庁 (Tokyo Metropolitan Police Department, MPD). 「警察相談ダイヤル#9110」 (updated 2026-01-01). https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/jiken_jiko/110/110_9110.html ↩

27. NTT東日本 (NTT East). 「公衆電話の種類と利用方法」 (公衆電話インフォメーション). https://www.ntt-east.co.jp/ptd/contents/mag_public_kind.html ↩

28. 総務省消防庁 (FDMA). 「119番緊急通報」. https://www.fdma.go.jp/mission/enrichment/kyukyumusen_kinkyutuhou/119.html ↩ ↩²

29. IIJmio. 「音声通話SIMでは緊急通報は可能ですか。」 (IIJmio Q&A). https://help.iijmio.jp/answer/61138bddb597a7001931418b/ ↩

30. ITmedia Mobile. 「なぜ『SIMカードなし』のスマホから緊急通報を利用できないのか？」 (2022-07-14). https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2207/14/news072.html ↩

31. 一般社団法人電気通信事業者協会 (Telecommunications Carriers Association, TCA). 「JAPANローミング™（非常時事業者間ローミング）について」. https://www.tca.or.jp/information/japan-roaming.html ↩

32. 茨城県 (Ibaraki Prefecture). 「救急搬送における選定療養費の徴収について」 (updated 2026-07-07). https://www.pref.ibaraki.jp/hokenfukushi/iryo/iryo/isei/sentei_ryoyohi.html ↩ ↩² ↩³

33. 松阪市 (Matsusaka City, Mie). 「三基幹病院における選定療養費について」 (updated 2025-09-24). https://www.city.matsusaka.mie.jp/soshiki/24/sennteiryouyouhi.html ↩

34. 三重県 (Mie Prefecture). 「地域医療：救急医療情報センター」 (updated 2025-01-24). https://www.pref.mie.lg.jp/IRYOS/HP/24271023383.htm ↩

35. 警察庁 (National Police Agency). 「110番アプリシステム」. https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/110/app/ ↩

36. 総務省消防庁 (FDMA). 「全国瞬時警報システム（Jアラート）の概要」. https://www.fdma.go.jp/about/organization/post-18.html ↩