Được nghiên cứu và kiểm chứng thông tin qua quy trình biên tập của J-Compass; đội ngũ biên tập của chúng tôi rà soát nguồn và độ chính xác trước khi xuất bản. Xem phương pháp của chúng tôi →
Bản dịch này được cung cấp để bạn tham khảo cho thuận tiện. Bản tiếng Anh là bản có giá trị chính thức. Đọc bản gốc tiếng Anh →
Yêu cầu bồi thường bảo hiểm động đất tại Nhật Bản
Cơn địa chấn đã qua; "cơn địa chấn" giấy tờ bắt đầu. Bài viết này chỉ tập trung vào quy trình yêu cầu bồi thường: cách nộp hồ sơ, cách chuyên viên thẩm định đánh giá mức độ thiệt hại, thời gian tiền được chi trả và lý do tại sao khoản tiền chi trả hiếm khi đủ để xây dựng lại nhà.1 Để tìm hiểu về bản thân sản phẩm bảo hiểm (mức phí, chính sách giảm giá, có nên mua hay không), hãy xem bài hướng dẫn sản phẩm bảo hiểm động đất riêng.1
Thủ tục, biểu phí và các yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận thông tin chi tiết hiện hành với công ty bảo hiểm phát hành hợp đồng của bạn và các trang thông tin của Tổ chức Xếp hạng Bảo hiểm Phi nhân thọ Nhật Bản (GIROJ).
Tổng quan
地震保険 (jishin hoken, "bảo hiểm động đất") là một điều khoản bổ sung gắn liền với bảo hiểm cháy nổ nhà ở, chi trả cho các thiệt hại do động đất, núi lửa phun trào và sóng thần phát sinh từ đó.1 Hạn mức bảo hiểm cho công trình nhà ở và tài sản gia dụng được thẩm định và bồi thường riêng biệt.12
Khởi động quy trình yêu cầu bồi thường
Hãy liên hệ với công ty bảo hiểm phát hành hợp đồng trong vòng vài ngày sau biến cố hoặc khi chuỗi dư chấn kết thúc. Chuẩn bị sẵn bộ hồ sơ hợp đồng bảo hiểm và ghi lại số hợp đồng, địa chỉ bất động sản được bảo hiểm cùng các thiệt hại có thể nhìn thấy trước khi gọi điện.1
Liên hệ sớm sẽ giúp giữ lịch thẩm định của chuyên viên giám định. Tình trạng quá tải và xếp hàng chờ đợi sẽ xuất hiện ngay sau các sự cố lớn, và những người nộp hồ sơ muộn sẽ phải chờ lâu nhất.1
Buổi thẩm định thực địa và thang đánh giá 4 mức độ
Chuyên viên thẩm định sẽ phân loại mức độ thiệt hại theo thang đánh giá bảo hiểm động đất do chính phủ quy định; thang này hoàn toàn tách biệt với thang đánh giá thiệt hại nhà ở của chính quyền địa phương dùng để cấp giấy chứng nhận thiệt hại do thiên tai (Risai Shomeisho).3 Bốn mức độ thiệt hại này được áp dụng từ đợt cải tổ tháng 1 năm 2017 khi mức thiệt hại một nửa được chia thành đại bán tổn và tiểu bán tổn.4
| Cấp độ | Tiêu chí đánh giá công trình | Tỷ lệ chi trả (trên số tiền bảo hiểm động đất) |
|---|---|---|
| 全損 (zenson, "tổn thất toàn bộ") | Thiệt hại kết cấu chính từ 50% giá trị thị trường trở lên, hoặc diện tích sàn bị thiêu rụi / cuốn trôi từ 70% trở lên | 100% |
| 大半損 (daihan-son, "tổn thất phần lớn một nửa") | Từ 40% đến dưới 50% giá trị thị trường, hoặc diện tích sàn từ 50% đến dưới 70% | 60% |
| 小半損 (shōhan-son, "tổn thất phần nhỏ một nửa") | Từ 20% đến dưới 40% giá trị thị trường, hoặc diện tích sàn từ 20% đến dưới 50% | 30% |
| 一部損 (ichibu-son, "tổn thất một phần") | Từ 3% đến dưới 20% giá trị thị trường, hoặc ngập lụt đủ điều kiện nhưng chưa đạt các cấp độ cao hơn | 5% |
Mỗi mức chi trả được giới hạn tối đa ở tỷ lệ tương ứng theo giá trị thị trường.1 Đối với tài sản gia dụng, các khung thiệt hại theo giá trị thị trường của tài sản lần lượt là từ 80% trở lên, 60% đến dưới 80%, 30% đến dưới 60%, và 10% đến dưới 30% cho cùng 4 cấp độ trên.1 Thiệt hại một phần đối với công trình xây dựng bao gồm cả trường hợp ngập nước trên sàn nhà hoặc ngập nước trên 45 cm tính từ mặt đất mà không chạm tới các cấp độ thiệt hại cao hơn.1
Thời gian chi trả bồi thường
Những trường hợp rõ ràng thường được thanh toán từ một đến ba tháng sau buổi khảo sát của thẩm định viên, trong khi các trường hợp phức tạp hoặc có tranh chấp sẽ kéo dài hơn (tính đến tháng 9 năm 2026; hãy xác nhận tiến độ hiện hành với công ty bảo hiểm của bạn).1 Hãy lưu giữ thông tin liên lạc của thẩm định viên và mã số hồ sơ bồi thường cho đến khi tiền chuyển khoản về tài khoản.
Giới hạn mức bảo hiểm và thực tế bảo hiểm dưới giá trị
Theo luật định, điều khoản bổ sung này chỉ bảo hiểm từ 30% đến 50% số tiền bảo hiểm cháy nổ, với mức trần tối đa là 50 triệu yên cho công trình nhà ở và 10 triệu yên cho tài sản gia dụng.12 Do đó, ngay cả khi xảy ra động đất gây tổn thất toàn bộ, bạn thường vẫn rơi vào tình trạng bảo hiểm dưới giá trị so với toàn bộ chi phí xây dựng lại hoặc thay thế mới hoàn toàn.1
Hãy so sánh số tiền bảo hiểm cháy nổ với chi phí xây dựng lại hiện hành, sau đó xác nhận xem điều khoản bảo hiểm động đất bổ sung có còn duy trì đúng tỷ lệ bạn đã chọn hay không. Việc nâng mức bảo hiểm bổ sung đã cố định nhiều năm sau khi chi phí xây dựng tăng do lạm phát sẽ giúp thu hẹp khoảng cách thiếu hụt trước khi thảm họa tiếp theo xảy ra.1
Những điều cần biết
Thang đánh giá động đất không phải là thang đánh giá thiệt hại của chính quyền địa phương
Cấp độ trên giấy chứng nhận thiên tai và cấp độ chi trả bảo hiểm dùng chung một số thuật ngữ nhưng do hai nhóm thẩm định khác nhau thực hiện. Một nhân viên khảo sát của ủy ban hành chính và một chuyên viên thẩm định của công ty bảo hiểm có thể đánh giá cùng một ngôi nhà ở hai cấp độ khác nhau, và cả hai kết quả đánh giá đều có hiệu lực độc lập theo quy trình riêng của từng bên.3
Chụp ảnh hiện trường thiệt hại trước khi dọn dẹp nếu đảm bảo an toàn
Các chuyên viên thẩm định chỉ đánh giá những gì họ trực tiếp nhìn thấy. Những bức ảnh có ghi nhận ngày tháng chụp rõ vết nứt, độ nghiêng, ngấn nước ngập và đồ đạc bị hư hỏng sẽ bảo vệ kết quả xếp hạng thiệt hại của bạn nếu công việc sửa chữa phải tiến hành trước buổi thẩm định.1
Kiểm tra lại mức độ bảo hiểm ở mỗi kỳ tái tục
Một điều khoản bổ sung được ấn định từ nhiều năm trước sẽ âm thầm teo tóp giá trị bảo vệ trước chi phí xây dựng lại ngày càng tăng. Thông báo tái tục hợp đồng chính là thời điểm thuận tiện nhất để điều chỉnh lại con số này.1
Xem thêm
- Bảo hiểm cháy nổ và mẹo thay thế công ty bảo hiểm
- Những khoản chi phí bảo hiểm không chi trả
- Thiết lập quỹ khẩn cấp phù hợp với đời sống tại Nhật Bản
- Quy trình mua bất động sản
- Bảo hiểm động đất (Jishin Hoken)
- Giấy chứng nhận thiệt hại do thiên tai (Risai Shomeisho)