Konbini Nhật Bản: Cửa hàng tiện lợi như một hạ tầng đời sống

Konbini Nhật Bản là hệ thống chuỗi cửa hàng quy mô nhỏ đóng vai trò như một hạ tầng thiết yếu cho đời sống hàng ngày của cư dân.¹²³ Một người mới đến Nhật khi đã làm quen với quầy thu ngân, quầy bưu phẩm, máy photocopy đa năng và máy ATM là có thể giải quyết hầu hết các thủ tục hành chính thường nhật mà không cần phải đến riêng từng nơi như ngân hàng, bưu điện hay đại lý bán vé.

Xác nhận chi tiết hiện hành từ các nguồn chính thức

Thủ tục, biểu phí và các yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận thông tin chi tiết hiện hành tại các trang dịch vụ chính thức của 7-Eleven Nhật Bản, FamilyMart, Lawson, Ministop và Daily Yamazaki.

Tổng quan

Cẩm nang này bao quát mạng lưới 5 chuỗi cửa hàng lớn theo cách cư dân thực tế sử dụng: đồ ăn cho các bữa ăn hàng ngày, thanh toán hóa đơn bằng mã vạch, gửi và nhận bưu kiện, in ấn tài liệu và xuất giấy tờ hành chính, rút tiền mặt, cùng với vé sự kiện và thẻ quà tặng.¹²³ Hướng dẫn này áp dụng cho mọi cư dân không phân biệt tư cách lưu trú, với một ngoại lệ duy nhất được nêu rõ ở phần liên quan: in giấy tờ hành chính cần có thẻ マイナンバーカード (mai nanbā kādo, "thẻ My Number") và địa phương cư trú có tham gia hệ thống dịch vụ này.⁴

Đối tượng hướng đến của cẩm nang này

Những người mới đến trong tuần đầu tiên có thể sử dụng cẩm nang này để thanh toán hóa đơn tiện ích đầu tiên, in một biểu mẫu, hoặc rút tiền mặt trước khi kịp mở tài khoản ngân hàng. Cư dân sinh sống lâu năm cũng sử dụng chính các quầy dịch vụ này theo nhịp điệu hàng tuần cho các nhu cầu đóng tiền, gửi nhận bưu kiện và sao chụp giấy tờ.¹²³

Toàn cảnh mạng lưới cửa hàng tiện lợi

Năm chuỗi cửa hàng lớn gồm 7-Eleven, FamilyMart, Lawson, Ministop và Daily Yamazaki, mỗi chuỗi đều có cổng dịch vụ riêng và mạng lưới cửa hàng phủ rộng khắp toàn quốc.¹²³⁵⁶ Hầu hết các cửa hàng đều mở cửa nhiều giờ mỗi ngày và rất nhiều nơi hoạt động 24/7; Lawson mô tả phương thức hoạt động 24 giờ suốt bảy ngày trong tuần và Ministop hoạt động 24 giờ, 365 ngày một năm.³⁵

Seven Bank sở hữu hơn 28.000 cây ATM trên toàn quốc đặt tại các cửa hàng 7-Eleven, sân bay, nhà ga và các khu thương mại (tính đến ngày 06-09-2026; hãy xác nhận số liệu mới nhất với Seven Bank).⁷ Quy mô rộng lớn đó là lý do vì sao một cư dân mới đến hiếm khi ở xa một điểm rút tiền mặt, một chiếc máy photocopy hay một quầy tiếp nhận bưu kiện.

Năm chuỗi lớn và phạm vi dịch vụ

Mỗi chuỗi công bố danh mục dịch vụ đầy đủ tại một trang riêng: 7-Eleven cho máy in đa năng, thanh toán, chuyển phát, ATM, vé sự kiện và thẻ trả trước; FamilyMart cho máy in đa năng, thanh toán, ATM, vé, bưu kiện và nhận hàng; Lawson cho ngân hàng, thanh toán, bưu chính, Yu-Pack, vé Loppi và máy in đa năng; Ministop cho Loppi, máy in đa năng, ATM và thanh toán; Daily Yamazaki cho thanh toán, bưu kiện, tem thư, in ấn và thẻ trả trước.¹²³⁵⁶

Cách nhận biết dịch vụ qua cửa kính konbini

Các miếng dán decal dán trước cửa sẽ cho bạn biết quầy tiếp nhận dịch vụ chuyển phát của hãng nào trước khi bạn xách một kiện hàng bước vào. Cửa hàng dán biểu tượng Yamato Transport nhận gửi 宅急便 (takkyūbin, "dịch vụ giao hàng tận nơi") tại 7-Eleven, FamilyMart và Daily Yamazaki, trong khi Lawson tiếp nhận ゆうパック (yū-pakku, "dịch vụ bưu phẩm của Japan Post") và nêu rõ không tiếp nhận phiếu gửi của Yamato hay Sagawa.⁸⁹¹⁰

Biểu tượng ATM cho biết đơn vị vận hành: Seven Bank tại 7-Eleven; các máy của FamilyMart, E-net và Japan Post Bank tại FamilyMart; Lawson Bank tại Lawson; và Aeon Bank tại Ministop.¹²³⁵ Tên thiết bị chỉ rõ quy trình thao tác máy: máy photocopy đa năng tại 7-Eleven và FamilyMart, máy Loppi tại Lawson và Ministop.¹²³⁵

Đồ ăn: một gian bếp đầy đủ cho cuộc sống hàng ngày

Đồ ăn tại konbini đáp ứng nhu cầu cho một bữa ăn trọn vẹn chứ không chỉ là đồ ăn nhẹ chống đói. Cốt lõi của các bữa ăn hàng ngày là おにぎり (onigiri, "cơm nắm"), お弁当 (obentō, "cơm hộp bento"), bánh mì sandwich và bánh mì ngọt, mì sợi và mì Ý, salad, món phụ ướp lạnh, và đồ tráng miệng.¹²³

Các dòng thực phẩm tươi mới mang thương hiệu riêng của từng chuỗi tạo thêm sự phong phú: cơm hộp đặt trước và dòng Seven Premium tại 7-Eleven, các dòng Famima và Famimaru tại FamilyMart, món nấu tại quầy Machikado Chubo tại Lawson, và bánh nướng tươi Daily Hot tại Daily Yamazaki.¹²³⁶ Những người sống một mình thường xem các món ăn này như lựa chọn mặc định cho bữa tối.

Cơm hộp bento, cơm nắm onigiri, sandwich và món tươi chế biến sẵn

Cơm hộp bento, onigiri, sandwich, sushi, salad, súp và các món ăn chế biến sẵn ướp lạnh được nhập về hàng ngày kèm nhãn ghi hạn sử dụng rõ ràng. Nhân viên sẽ hâm nóng bento và các món cơm theo yêu cầu, biến quầy thu ngân thành một căng tin tiện lợi cho cư dân không có thời gian nấu nướng.²³

Thiết kế bữa tối từ bento kết hợp món phụ ướp lạnh

Một hộp bento kết hợp thêm một món ăn kèm ướp lạnh hoặc đĩa salad sẽ tạo thành bữa tối với chi phí định trước mà không cần phải đi siêu thị. Hãy kiểm tra nhãn hạn sử dụng khi mua vào khung giờ sau đợt bổ sung hàng buổi tối.²³

Đồ ăn nóng, đồ ăn vặt, đồ uống và rượu bia

Đồ ăn nóng cạnh quầy thu ngân gồm gà rán, bánh khoai tây croquette, xúc xích frankfurter, các món lẩu oden hầm vào mùa đông, và 中華まん (chūka-man, "bánh bao hấp kiểu Trung Hoa").¹²³ Các kệ hàng đóng gói bày bán đồ ăn vặt, bánh kẹo, thực phẩm chế biến và đông lạnh, kem, trà, cà phê, nước giải khát, sữa và đồ uống có cồn như bia, rượu sake, shochu và rượu vang.²³

Rượu bia và thuốc lá yêu cầu bước xác nhận độ tuổi tại quầy thu ngân. Màn hình cảm ứng yêu cầu chạm xác nhận hoặc nhân viên kiểm tra sẽ áp dụng ngay cả khi bạn chỉ mua một lon bia duy nhất.²³

Thanh toán hóa đơn và các khoản chi trả hàng ngày

Thanh toán hóa đơn bằng mã vạch, hay 収納代行 (shūnō daikō, "dịch vụ thu hộ hóa đơn"), là làn quầy thu ngân mà cư dân mới thường sử dụng đầu tiên.¹¹ Bạn chỉ cần mang phiếu thanh toán đến, trả bằng tiền mặt và giữ lại biên lai.

Các phiếu thanh toán được chấp nhận gồm có tiền điện, tiền gas, cước điện thoại, tiền nước, thẻ tín dụng, mua hàng qua thư, bảo hiểm, phí truyền hình NHK, phí bảo hiểm hưu trí quốc gia và thuế công, với phạm vi chính xác được quy định tùy từng chuỗi.¹¹¹⁶ Đơn hàng mua sắm trực tuyến cũng thường có tùy chọn thanh toán tại konbini: đặt hàng trực tuyến, thanh toán tại quầy hoặc máy kiosk, sau đó nhận hàng hoặc chờ giao hàng tận nhà.¹²³

Các loại hóa đơn mà quầy thu ngân konbini chấp nhận

7-Eleven liệt kê các hóa đơn tiền điện, gas, điện thoại, nước, thẻ tín dụng, mua hàng qua thư và thuế công.¹ FamilyMart liệt kê danh mục cơ bản tương tự cộng thêm bảo hiểm, phí NHK, phí hưu trí quốc gia và thuế công thông qua phiếu giấy hoặc mã vạch trên điện thoại thông minh.¹¹

Daily Yamazaki liệt kê phí hưu trí quốc gia, thuế công, tiền điện, nước, gas, điện thoại, viễn thông, bảo hiểm, mua sắm trực tuyến và hóa đơn thẻ tín dụng. Phiếu thanh toán phải ghi tên Daily Yamazaki, Yamazaki Daily Store hoặc New Yamazaki Daily Store thì mới được tiếp nhận tại đây.⁶

Một số cước taxi có thể thanh toán tại đây nếu phiếu phát hành có in mã vạch konbini. Điều này tùy thuộc vào từng hãng taxi chứ không phải một kênh thanh toán taxi phổ biến ở mọi nơi (hạn chế: không có chuỗi nào công bố danh sách các hãng taxi hỗ trợ).¹¹¹

Quy trình thanh toán bằng mã vạch hoạt động như thế nào

Đưa phiếu thanh toán 払込票 (harai-komi-hyō, "phiếu nộp tiền") có in mã vạch, hoặc mã vạch được chỉ định trên điện thoại thông minh cho nhân viên. Máy thu ngân sẽ hiển thị số tiền sau khi quét mã.¹¹⁶

Phương thức thanh toán cho các phiếu này ưu tiên tiền mặt là chính. Daily Yamazaki quy định chỉ chấp nhận tiền mặt cho các phiếu thu hộ, và Lawson nêu rõ thẻ tín dụng không thể sử dụng để thanh toán hóa đơn tiện ích và các dịch vụ thu hộ hoặc dịch vụ Loppi được chỉ định.⁶¹²

Daily Yamazaki có cộng thêm phí xử lý trên một số phiếu nộp tiền, tách rời khỏi số tiền ghi trên hóa đơn (tính đến ngày 06-09-2026; hãy xác nhận số liệu mới nhất với Daily Yamazaki).⁶

Số tiền trên phiếu	Phí xử lý	Tính đến	Ghi chú
Dưới 10.000 yên	110 yên	06-09-20266	Đã gồm thuế, tách rời khỏi hóa đơn
Từ 10.000 đến dưới 50.000 yên	220 yên	06-09-20266	Đã gồm thuế, tách rời khỏi hóa đơn
Từ 50.000 yên trở lên	550 yên	06-09-20266	Đã gồm thuế, tách rời khỏi hóa đơn

Giữ lại biên lai thu ngân làm bằng chứng thanh toán. FamilyMart lưu ý rằng thanh toán hóa đơn qua ứng dụng sẽ không cấp biên lai giấy, vì vậy thanh toán trực tiếp tại quầy là phương thức bắt buộc khi bạn cần biên lai để thanh toán lại với công ty hoặc lưu trữ hồ sơ chứng từ.¹¹

Gửi và nhận bưu phẩm

Mọi konbini đều là một điểm giao nhận bưu phẩm, nhưng mỗi chuỗi lại ký hợp đồng với một hãng vận chuyển khác nhau. Hãy kiểm tra miếng dán ở cửa trước khi mang kiện hàng đến, vì phiếu gửi Yamato và phiếu gửi Yu-Pack không thể dùng thay thế cho nhau giữa các chuỗi cửa hàng.⁸¹⁰⁹

Gửi hàng từ quầy

7-Eleven, FamilyMart và Daily Yamazaki đóng vai trò là quầy giao dịch của Yamato Transport cho dịch vụ takkyubin tiêu chuẩn ở cả hai hình thức người gửi trả cước trước và người nhận trả cước, cùng với các dịch vụ gửi đồ chơi golf, hành lý sân bay, gửi khứ hồi và gửi nhiều kiện.¹⁹⁶ Phiếu gửi có sẵn tại cửa hàng, bao gồm cả quy trình tạo mã qua điện thoại thông minh hoặc in nhãn tại nhà.⁸⁹

FamilyMart tiếp nhận bưu phẩm tối đa đến size 160 với tổng ba chiều không quá 160 cm và trọng lượng tối đa 25 kg (tính đến ngày 06-09-2026; hãy xác nhận số liệu mới nhất với FamilyMart và Yamato Transport).⁹ Kiện hàng lớn hơn kích thước này sẽ bị từ chối tiếp nhận tại quầy FamilyMart.

Dịch vụ takkyubin bảo quản lạnh và takkyubin quốc tế không phục vụ tại konbini hay các đại lý của Yamato.⁸⁹ Kiện hàng cần giữ lạnh hoặc gửi ra nước ngoài phải mang đến văn phòng giao dịch của Yamato hoặc quầy tiếp nhận của các hãng vận chuyển khác.

Lawson chỉ chấp nhận phiếu gửi giấy của Yu-Pack thuộc Japan Post: phiếu C-label người gửi trả cước, người nhận trả cước, gửi nhiều kiện, đồ golf, đồ trượt tuyết và hành lý sân bay.¹⁰ Phiếu gửi của Yamato và Sagawa không thuộc phạm vi xử lý tại Lawson.

Giới hạn bưu phẩm Yu-Pack tại Lawson là tổng ba chiều trong vòng 1,7 m và trọng lượng tối đa 25 kg (tính đến ngày 06-09-2026).¹⁰ Lawson áp dụng giảm giá cước Yu-Pack 120 yên cho mỗi kiện hàng khi khách tự mang đến cửa hàng, cộng thêm 60 yên cho việc gửi đến cùng địa chỉ và 60 yên khi gửi nhiều kiện kèm các điều kiện loại trừ quy định (tính đến ngày 06-09-2026).¹⁰

Daily Yamazaki tiếp nhận takkyubin người gửi trả cước và người nhận trả cước, cùng các loại hình gửi đồ golf, hành lý sân bay, gửi khứ hồi nơi lưu trú và nhiều kiện. Thanh toán chỉ bằng tiền mặt, các dịch vụ hàng nặng Yamato-bin và chuyển phát lạnh không được hỗ trợ, và một số cửa hàng đặt trong nhà ga hoặc tòa nhà cơ sở không tiếp nhận bưu kiện.⁶

Tem thư, bưu thiếp, tem trước bạ, phong bì Letter Pack và vé xử lý rác thải cỡ lớn của địa phương cũng được bán tại quầy, với số lượng tồn kho tùy thuộc vào từng cửa hàng.¹³⁶

Chọn đúng chuỗi cửa hàng phù hợp với phiếu gửi trước khi xếp hàng

Phiếu gửi Yamato thuộc về 7-Eleven, FamilyMart hoặc Daily Yamazaki, trong khi phiếu Yu-Pack thuộc về Lawson. Xác định đúng điều này trước khi xếp hàng sẽ giúp bạn tránh phải đi lại hai lần với thùng hàng nặng.⁸¹⁰⁹

Nhận hàng và trả hàng

Các đơn hàng mua sắm trực tuyến có thể chọn hình thức nhận hàng tại konbini: dịch vụ nhận hàng của 7-Eleven, nhận hàng tại cửa hàng FamilyMart bao gồm cả kiện hàng Yamato, và dịch vụ nhận hàng konbini của Lawson.¹²³ Tùy chọn này rất hữu ích cho những đêm mà dịch vụ giao hàng tận nhà không gặp được bạn.

Các kiện hàng Yamato phát không thành công có thể chuyển hướng sang nhận tại cửa hàng FamilyMart thông qua quy trình nhận hàng tại cửa hàng.⁹ Bạn không thể điền trực tiếp địa chỉ konbini làm địa chỉ người nhận khi đặt mua hàng; thay vào đó hãy sắp xếp chuyển hướng thông qua giấy báo của Yamato hoặc qua tài khoản thành viên.⁸

Hàng trả lại cho các sàn thương mại điện tử và trang đấu giá có thể gửi từ konbini mà không cần máy in tại nhà. FamilyMart in phiếu gửi tại máy photocopy đa năng và nhận kiện hàng tại quầy thu ngân, Lawson in phiếu gửi điện tử e-hasso tại máy Loppi cho dịch vụ Yu-Pack và Yu-Packet của Japan Post, còn 7-Eleven xử lý các bưu kiện từ ứng dụng đấu giá và đồ cũ tại quầy giao nhận hàng.⁹¹⁰¹

In ấn, sao chụp và xuất giấy tờ hành chính

Máy マルチコピー機 (maruchi kopī-ki, "máy photocopy đa năng") là kiosk in ấn, quét tài liệu, gửi fax, in vé và xuất giấy tờ hành chính có mặt ở mọi chuỗi cửa hàng.¹¹³ Cả năm chuỗi đều tích hợp sao chụp, in ấn, quét và gửi fax trên cùng một cỗ máy, đồng thời hỗ trợ in ấn thông qua ứng dụng và tải tệp lên mạng.¹²³⁵⁶

In ấn và quét tài liệu hàng ngày

Các công việc thường ngày không đòi hỏi phải tạo tài khoản: photocopy một biểu mẫu, in tệp PDF từ USB hoặc thẻ nhớ SD, in ảnh từ ứng dụng điện thoại như PrintSmash hay Famima Network Print, quét tài liệu lưu vào USB hoặc điện thoại, hoặc gửi bản fax trong nước hay quốc tế.¹³⁶

Cước photocopy giấy thường và in PDF tại Lawson bắt đầu từ 10 yên một mặt cho bản đen trắng và 50 yên một mặt cho bản màu ở khổ B5, A4 và B4, và 80 yên một mặt màu cho khổ A3 (tính đến ngày 06-09-2026; hãy xác nhận số liệu mới nhất với Lawson).¹³ In ảnh, quét tài liệu và gửi fax tuân theo các khung biểu phí dưới đây (tính đến ngày 06-09-2026).¹³

Tác vụ	Mức phí	Tính đến	Ghi chú
Photocopy và in PDF, đen trắng	10 yên mỗi mặt	06-09-202613	Giấy thường từ B5 đến A3
Photocopy và in PDF, in màu	50 yên mỗi mặt	06-09-202613	Giấy thường từ B5 đến A4 và B4
Photocopy và in PDF, in màu khổ A3	80 yên mỗi mặt	06-09-202613	Giấy thường khổ A3
In ảnh cỡ L	30 yên mỗi tấm	06-09-202613	Giấy in ảnh
In ảnh cỡ 2L	80 yên mỗi tấm	06-09-202613	Giấy in ảnh
Quét tài liệu lưu vào USB hoặc điện thoại	30 yên mỗi trang	06-09-202613	Mọi kích thước
Gửi fax trong nước	50 yên	06-09-202613	Mỗi lượt gửi
Gửi fax quốc tế vùng 1	100 yên	06-09-202613	Vùng mã quốc gia 1
Gửi fax quốc tế vùng 2	150 yên	06-09-202613	Các vùng quốc gia khác

Toàn bộ các khung phí trong bảng trên là mức phí máy in đa năng tại Lawson (tính đến ngày 06-09-2026).¹³

Daily Yamazaki công bố các khung biểu phí tương tự: photocopy đen trắng và in tài liệu 10 yên cho mọi khổ giấy, photocopy màu khổ B4 trở xuống 50 yên và khổ A3 80 yên, in ảnh cỡ L 30 yên và cỡ 2L 80 yên (tính đến ngày 06-09-2026), in ảnh thẻ căn cước 200 yên, quét tài liệu vào USB 30 yên, gửi fax trong nước 50 yên chế độ thường và 60 yên chế độ nét cao (tính đến ngày 06-09-2026).⁶

Xuất giấy tờ hành chính bằng thẻ My Number

Với thẻ My Number hoặc chứng thư số cài trên điện thoại thông minh, cư dân thuộc các chính quyền địa phương có tham gia hệ thống có thể in bản sao 住民票の写し (jūminhyō no utsushi, "bản sao phiếu cư trú juminhyo"), giấy chứng nhận đăng ký con dấu, giấy chứng nhận nộp thuế, 戸籍証明書 (koseki shōmeisho, "giấy chứng nhận hộ tịch koseki"), và bản sao fuhyo từ máy kiosk.⁴¹³

Có hai điều kiện tiên quyết để in giấy tờ hành chính tại địa phương cư trú: chính quyền địa phương nơi cư trú phải tham gia dịch vụ cấp chứng nhận tại konbini, và người sử dụng phải có thẻ My Number hoặc điện thoại thông minh đã tích hợp chứng thư số.⁴ Trường hợp địa phương cư trú và địa phương đăng ký hộ tịch gốc (honseki) khác nhau, dịch vụ cấp giấy tờ hộ tịch cần thêm bước thứ ba: đăng ký trước với chính quyền địa phương nơi có hộ tịch gốc.⁴

Giấy tờ hành chính có thể in trong khung giờ tiêu chuẩn từ 6:30 đến 23:00, với sự khác biệt tùy theo từng địa phương về loại giấy tờ, mức phí và khung giờ phục vụ (tính đến ngày 06-09-2026; hãy xác nhận thông tin chi tiết hiện hành với chính quyền địa phương của bạn).¹³ 7-Eleven lưu ý dịch vụ hành chính của chuỗi chỉ hỗ trợ bản sao phiếu cư trú và giấy chứng nhận đăng ký con dấu tại các địa phương có tham gia liên kết.¹

Xác nhận tính năng in giấy tờ với chính quyền địa phương trước

Các loại giấy tờ hỗ trợ, mức phí và giờ hoạt động khác nhau tùy theo từng địa phương, đồng thời dịch vụ xuất giấy tờ hộ tịch liên địa phương đòi hỏi phải đăng ký trước. Đến trực tiếp văn phòng quận hoặc ủy ban thành phố vẫn là phương án dự phòng khi địa phương không tham gia hệ thống.⁴¹³

Tiền mặt, vé sự kiện và thẻ quà tặng

Tiền mặt và vé sự kiện đặt cạnh nhau tại konbini: một dãy tường cây ATM bên cạnh quầy mua vé và thẻ trả trước. Sự kết hợp này giúp cư dân có thể xử lý cả nhu cầu tài chính lẫn đặt chỗ vui chơi giải trí tại cùng một điểm đến.¹²³

Các cây ATM tại konbini

Mỗi konbini đều có ít nhất một cây ATM: Seven Bank tại 7-Eleven; các máy FamilyMart, E-net và Japan Post Bank tại FamilyMart; Lawson Bank tại Lawson; Aeon Bank tại Ministop ngoại trừ một số cửa hàng đặc biệt.¹²³⁵

Cây ATM của Seven Bank chấp nhận thẻ Visa, Mastercard, UnionPay, Amex, JCB, Discover và Diners Club phát hành tại nước ngoài để rút tiền yên ngày đêm.⁷ Khung giờ phục vụ thẻ quốc tế là 0:00 đến 24:00 cho thẻ Visa và Mastercard, 0:10 đến 23:50 cho UnionPay, JCB và Discover, 0:05 đến 23:50 cho Amex, và 0:05 đến 23:55 cho Diners Club, hoạt động 365 ngày một năm (tính đến ngày 06-09-2026; hãy xác nhận số liệu mới nhất với Seven Bank).¹⁴

Hạn mức cho mỗi lần rút đối với thẻ phát hành tại nước ngoài là 100.000 yên, hoặc 30.000 yên đối với giao dịch thẻ từ, với mức phí khác nhau tùy theo thương hiệu thẻ (tính đến ngày 06-09-2026).¹⁴ Cây ATM của Lawson Bank tiếp nhận các thẻ Visa, Mastercard, JCB và UnionPay phát hành tại nước ngoài để rút tiền yên 24 giờ với màn hình hiển thị tiếng Anh, tiếng Trung giản thể và tiếng Hàn.³

Lawson lưu ý rằng thẻ tín dụng không thể sử dụng để thanh toán hóa đơn và các khoản thanh toán Loppi được chỉ định ngay cả khi thẻ được chấp nhận để mua hàng hóa.¹² Hãy chuẩn bị sẵn tiền mặt cho các quầy thanh toán hóa đơn và mua vé ngay cả khi bạn thanh toán tiền mua hàng tạp hóa bằng thẻ.

Vé sự kiện và thẻ quà tặng

Quy trình mua vé diễn ra qua máy photocopy đa năng hoặc Loppi theo một khuôn mẫu thống nhất: đặt chỗ trực tuyến, nhập mã đặt chỗ tại kiosk, mang phiếu in ra quầy thu ngân, thanh toán và nhận vé.¹²³⁵ Các loại vé được xử lý bao gồm hòa nhạc và sự kiện, vé xem phim, thể thao bao gồm vé số toto và BIG, công viên giải trí, Tokyo Disney Resort, xe buýt cao tốc và xe buýt tốc hành, cùng các sản phẩm du lịch JTB, thay đổi tùy theo cổng dịch vụ của từng chuỗi.¹²³

Thẻ quà tặng và thẻ trả trước được treo trên giá hoặc bán tại quầy thu ngân: Apple Gift Card, Google Play, thẻ quà tặng Amazon, thẻ QUO, thẻ game cho Nintendo và PlayStation, cùng tiền điện tử giải trí.⁶¹³ Daily Yamazaki công bố các mệnh giá từ 1.000 yên đến các hạn mức linh hoạt tùy theo thương hiệu thẻ.⁶

Lawson có bán các phiếu trả trước và tiền điện tử mạng, cùng với vé số (loto, numbers, bingo 5) và vé số thể thao thông qua máy Loppi.³

Lưu ý hữu ích

Thanh toán hóa đơn không thực hiện được nếu mã vạch không quét được

Máy thu ngân không thể tiếp nhận hóa đơn nếu không có mã vạch in sẵn hoặc mã vạch chỉ định trên điện thoại thông minh. Thẻ tín dụng cũng không giải quyết được vấn đề này, vì Lawson và Daily Yamazaki đều nêu rõ không thể dùng thẻ cho các phiếu thu hộ.¹²⁶

Những ai mang phiếu chuyển khoản ngân hàng hoặc phiếu thanh toán đã quá hạn sẽ bị từ chối phục vụ. Hãy yêu cầu đơn vị phát hành gửi lại phiếu mới trước, sau đó mang phiếu đó ra quầy.

Hãng vận chuyển bưu phẩm phân chia theo từng chuỗi, hãy kiểm tra decal ở cửa trước

Phiếu gửi Yamato thuộc về 7-Eleven, FamilyMart hoặc Daily Yamazaki, trong khi phiếu Yu-Pack thuộc về Lawson.⁸¹⁰⁹ FamilyMart giới hạn bưu phẩm ở size 160 và 25 kg, trong khi Yu-Pack tại Lawson giới hạn tổng kích thước 1,7 m và 25 kg.⁹¹⁰

Mang thùng hàng đến nhầm chuỗi cửa hàng sẽ khiến bạn mất công khuân vác nặng nhọc. Miếng dán decal ở cửa và tiêu đề in trên phiếu gửi sẽ cho bạn biết chính xác quầy tiếp nhận hợp lệ.

Xuất giấy tờ hành chính phụ thuộc vào địa phương của bạn, không phụ thuộc vào thương hiệu cửa hàng

Việc in giấy tờ hành chính tại konbini đòi hỏi chính quyền địa phương phải tham gia hệ thống và bạn phải có thẻ My Number, đồng thời các loại giấy tờ, lệ phí và khung giờ phục vụ tùy thuộc vào từng thành phố.⁴¹³ Khung giờ tiêu chuẩn từ 6:30 đến 23:00 cũng phụ thuộc vào quy định của địa phương (tính đến ngày 06-09-2026).¹³

Dịch vụ cấp giấy tờ hộ tịch liên địa phương đòi hỏi phải đăng ký trước với thành phố nơi đăng ký hộ tịch gốc honseki.⁴ Trường hợp địa phương không tham gia, quầy giao dịch tại ủy ban quận hoặc thành phố vẫn là con đường giải quyết duy nhất.

Kiosk mua vé mặc định cần mã đặt chỗ trước và giao diện tiếng Nhật

Quy trình mua vé trên máy Loppi và máy photocopy đa năng mặc định bạn đã có mã đặt chỗ trực tuyến từ trước, và các màn hình thao tác ngoài tính năng photocopy và in tài liệu chủ yếu dùng tiếng Nhật với rất ít hỗ trợ tiếng Anh.¹³ Đến cửa hàng mà không có mã đặt trước sẽ làm tắc nghẽn giao dịch tại máy.

Hãy hoàn tất việc đặt chỗ trên web trước, chép lại chính xác mã đặt chỗ và chuẩn bị thanh toán tại quầy thu ngân sau khi máy in phiếu nộp tiền ra.

Xem thêm

• Con dấu Hanko và chữ ký khi nhận hàng bưu phát
• Chuyển tiếp thư tín khi chuyển nhà và xuất cảnh
• Thủ tục chuyển đi: Cắt các tài khoản tiện ích
• Mua sắm thực phẩm trực tuyến tại Nhật Bản: Amazon Fresh, Rakuten Seiyu, COOP, Oisix
• Các phân khúc siêu thị: Cao cấp, đại trà, giá rẻ
• Giờ mở cửa ATM và mặc định 7-Eleven (Seven Bank)

References

Footnotes

1. Seven-Eleven Japan. 「サービス」. https://www.sej.co.jp/services.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵ ↩²⁶ ↩²⁷

2. FamilyMart Co., Ltd. 「サービス」. https://www.family.co.jp/services.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹

3. Lawson, Inc. 「サービス」. https://www.lawson.co.jp/service/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵ ↩²⁶ ↩²⁷

4. Japan Agency for Local Authority Information Systems (J-LIS). 「コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付: サービスご利用前の準備」. https://swww.lg-waps.go.jp/01-02.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

5. Ministop Co., Ltd. 「サービス」. https://www.ministop.co.jp/service/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

6. Daily Yamazaki (Yamazaki Baking). 「サービス」. https://www.daily-yamazaki.jp/service/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰

7. Seven Bank, Ltd. 「You can withdraw Japanese yen from ATMs at 7-Eleven stores」 (English). https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/index2.html ↩ ↩²

8. Yamato Transport Co., Ltd. 「Is it possible to send luggage/parcel from 7-Eleven or FamilyMart?」 English FAQ No. 6070. https://faq-en.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/6070/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

9. FamilyMart Co., Ltd. 「宅配便・配送」. https://www.family.co.jp/services/delivery/home_delivery.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹

10. Lawson, Inc. 「ゆうパック受付」. https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹

11. FamilyMart Co., Ltd. 「各種代金のお支払い【払込票（紙・スマホ）】」. https://www.family.co.jp/services/application/receipt1.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

12. Lawson, Inc. 「Welcome to Japan」 (English services page: payment methods, ATM). https://www.lawson.co.jp/service/others/in/lang/en.html ↩ ↩² ↩³

13. Lawson, Inc. 「新型マルチコピー機について」 (copy, fax, scan, print, admin service). https://www.lawson.co.jp/service/others/multicopy/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹

14. Seven Bank, Ltd. 「Overseas Cards Usable at ATMs」 (English). https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html ↩ ↩²