Dịch vụ dọn dẹp nhà cửa

Dịch vụ dọn dẹp nhà cửa tại Nhật Bản được đặt theo giờ để làm vệ sinh gia đình định kỳ thông qua các nhà cung cấp 家事代行 (kaji daiko, "dịch vụ hỗ trợ việc nhà").¹ Người đi làm bận rộn và các gia đình eo hẹp về thời gian thường sử dụng dịch vụ này để duy trì không gian sống hàng tuần, làm sạch sâu khu vực ẩm ướt (nhà tắm, bồn rửa, vệ sinh) và dọn dẹp khi chuyển nhà mà không cần thuê người giúp việc toàn thời gian.¹²

Xác nhận thông tin chi tiết hiện hành với các nguồn chính thức

Các thủ tục, chi phí và yêu cầu có thể thay đổi. Hãy xác nhận các thông tin chi tiết hiện hành tại các trang dịch vụ và bảng giá chính thức của CaSy.

Tổng quan

Hướng dẫn này bao quát bức tranh dịch vụ dọn dẹp nhà cửa cho người đi làm và các gia đình bận rộn: các mô hình nhà cung cấp hiện có, gói đặt dịch vụ bao gồm những gì, mức chi phí ra sao và cách đặt lịch bằng tiếng Nhật.³¹² Hướng dẫn áp dụng theo cấu trúc chung trên toàn quốc, kèm theo một lưu ý quan trọng: giá cả, số giờ tối thiểu, danh mục dịch vụ, phạm vi phục vụ và hỗ trợ ngôn ngữ sẽ khác nhau tùy từng đơn vị, vì vậy trang thông tin của nhà cung cấp sẽ quyết định điều khoản cuối cùng.¹²

Dọn dẹp thông thường và vệ sinh chuyên sâu là hai danh mục dịch vụ tách biệt. Các buổi dọn dẹp thông thường sẽ xử lý công việc vệ sinh hàng ngày bằng dụng cụ có sẵn trong nhà, trong khi các buổi vệ sinh chuyên sâu sẽ có nhân viên mang theo thiết bị và hóa chất tẩy rửa chuyên dụng để tháo dỡ và làm sạch chi tiết.¹²

Bức tranh toàn cảnh các nhà cung cấp dịch vụ

Thị trường này có thể phân loại rõ ràng nhất theo mô hình tổ chức nhân sự. Thương hiệu sử dụng nhân viên chính thức sẽ cử nhân viên do công ty trực tiếp tuyển dụng và trả lương, các nền tảng công nghệ sẽ kết nối khách hàng với các cộng tác viên (cast) đã đăng ký qua ứng dụng, còn các đơn vị giá rẻ theo khu vực phục vụ phạm vi hẹp hơn với khung giá tham khảo thấp hơn.³¹ Nội dung ở đây không bảo chứng hay xếp hạng bất kỳ nhà cung cấp nào; hãy tự so sánh dựa trên các điều khoản được công bố chính thức.

Thương hiệu sử dụng nhân viên chính thức

Thương hiệu lớn nhất trong nhóm này hoạt động với đội ngũ nhân viên vệ sinh trực thuộc công ty và lấy chất lượng ổn định làm trọng tâm mô hình. Các tổng hợp được công bố ghi nhận mức giá dao động trong khoảng 3.000 đến 4.000 yên mỗi giờ với thời gian tối thiểu từ 2 đến 3 giờ (tính đến tháng 09/2026; hãy xác nhận số liệu hiện hành trên trang của nhà cung cấp), tuy nhiên các số liệu này không hoàn toàn đồng nhất giữa các nguồn tổng hợp thứ cấp, vì vậy bạn nên xem đây là mức tham khảo ban đầu thay vì giá niêm yết chính thức.

Nền tảng kết nối cộng tác viên đặt qua ứng dụng

CaSy vận hành theo mô hình cộng tác viên (cast) với hệ thống đặt lịch qua web và ứng dụng mở 24/7 suốt 365 ngày trong năm. Từ khâu đăng ký đến đặt lịch đều thực hiện trực tuyến mà không cần khảo sát báo giá tận nơi hay trao đổi qua điện thoại, và hợp đồng dịch vụ được ký kết giữa khách hàng với CaSy chứ không phải trực tiếp với từng cá nhân cast.³¹

Các cast đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính, kiểm tra lý lịch, tuyển chọn, đào tạo và kiểm tra kỹ năng trước khi đến nhà khách hàng.¹ Phạm vi dịch vụ dọn dẹp thông thường trải rộng trên các tỉnh Miyagi, Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba, Fukui, Aichi, Osaka, Kyoto và Hyogo, với một số khu vực cục bộ bên trong các tỉnh này chưa được phủ sóng.¹

Pinatto vận hành mô hình nền tảng cộng tác viên tương tự với biểu giá riêng. Các điều khoản định kỳ của đơn vị này nằm gần khung giá của các nền tảng được mô tả dưới đây, nhưng bạn nên xác nhận các con số cụ thể trên trang chính thức của họ trước khi so sánh (tính đến tháng 09/2026).

Nhà cung cấp giá rẻ theo khu vực

Daily Service là nhà cung cấp tập trung vào phân khúc giá rẻ và theo khu vực với phạm vi phục vụ hẹp hơn so với các thương hiệu toàn quốc. Hãy xác nhận khu vực dịch vụ cho địa chỉ của bạn trước khi đưa ra kết luận về khả năng phục vụ (tính đến tháng 09/2026).

Danh mục dịch vụ

Một buổi đặt dọn dẹp thông thường bao quát tổng thể không gian nội thất trong nhà. Các công việc chuyên sâu như tháo lắp làm sạch chi tiết nằm trong danh mục riêng với nhân sự và biểu phí riêng biệt.¹²

Dọn dẹp thông thường và các gói định kỳ lặp lại

Dịch vụ dọn dẹp thông thường của CaSy bao gồm nhà bếp, phòng tắm, nhà vệ sinh và các khu vực ẩm ướt khác, phòng khách và phòng ngủ bao gồm sắp xếp gọn gàng, cùng hành lang và cửa ra vào.¹ Dụng cụ dọn dẹp và chất tẩy rửa là những đồ có sẵn tại nhà khách hàng, do đó khách hàng cần chuẩn bị sẵn trước buổi làm việc, bao gồm cả máy hút bụi đã được sạc pin đầy đủ.¹

Dịch vụ định kỳ (regular) nghĩa là cùng một cast sẽ đến dọn dẹp lặp lại vào một ngày trong tuần và khung giờ cố định, trong khi dịch vụ theo từng buổi lẻ (spot) được đặt tùy theo nhu cầu như dùng thử, khi đột xuất có khách hoặc vào ngày chuyển nhà.¹ Quy trình từ lúc đăng ký đến buổi dọn dẹp diễn ra như sau:¹

Tổng vệ sinh chuyên sâu phòng tắm và nhà bếp

Các buổi dọn dẹp thông thường xử lý công việc vệ sinh phòng tắm và nhà bếp hàng ngày. Việc vệ sinh chuyên sâu phòng tắm, bao gồm bên trong yếm bồn tắm (apron) và quạt thông gió, nằm trong danh mục vệ sinh nhà cửa chuyên sâu (house cleaning) riêng biệt.¹²

Danh mục	Chi phí đã gồm thuế	Thời gian thực hiện	Tính đến
Vệ sinh chuyên sâu phòng tắm	từ 19.250 yên2	khoảng 120 phút	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
Vệ sinh chuyên sâu nhà bếp	19.800 yên2	khoảng 120 phút	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày

Các mức phí dịch vụ chuyên sâu chi tiết ở trên là số liệu niêm yết của CaSy (tính đến ngày 06/09/2026; hãy xác nhận các con số hiện hành với CaSy). Các buổi dọn dẹp thông thường không thể thay thế cho các dịch vụ này khi cần tháo lắp thiết bị hoặc xử lý chuyên biệt cho phòng tắm (tính đến ngày 06/09/2026).¹²

Dịch vụ bổ sung: vệ sinh máy hút mùi và điều hòa chuyên sâu

Vệ sinh máy hút mùi và điều hòa là các buổi làm việc chuyên sâu do đội ngũ nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp thực hiện, tách biệt với các cast dọn dẹp thông thường, với trang thiết bị và hóa chất chuyên dụng được mang tới.² Khách hàng cung cấp nguồn điện, nước, nước nóng và không gian thao tác như ban công hoặc phòng tắm tùy thuộc vào từng dịch vụ.²

Danh mục	Chi phí đã gồm thuế	Thời gian thực hiện	Tính đến
Vệ sinh tháo lắp máy hút mùi	16.500 yên2	khoảng 120 phút	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
Vệ sinh tháo lắp điều hòa, loại tiêu chuẩn	từ 13.200 yên2	khoảng 90 phút	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
Vệ sinh tháo lắp điều hòa, loại có robot tự làm sạch	từ 21.780 yên2	khoảng 90 phút	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày

Dọn dẹp sau khi chuyển nhà

CaSy niêm yết giá dọn dẹp phòng trống ở mức 24.750 yên cho căn hộ 1R hoặc 1K, 34.650 yên cho căn 1DK, và 44.550 yên cho căn 1LDK, 2K hoặc 2DK đã bao gồm thuế, với thời gian thực hiện khoảng 450 phút trở lên cho mỗi buổi (tính đến ngày 06/09/2026).² Dịch vụ dọn dẹp thông thường theo buổi lẻ cũng được sử dụng cho ngày chuyển nhà khi không cần gói tổng vệ sinh toàn bộ phòng trống (tính đến ngày 06/09/2026).¹

Giá cả và điều khoản đặt dịch vụ

Bảng khung giá theo giờ dưới đây so sánh trực tiếp các mô hình nhà cung cấp. Các con số của CaSy là giá niêm yết đã được xác thực; các khung giá của thương hiệu và nền tảng bên cạnh là các mức tham khảo từ nhiều nguồn không đồng nhất và cần được kiểm tra lại trên trang của từng đơn vị.¹

Khung giá theo giờ và số giờ tối thiểu

Nhà cung cấp	Khung giá theo giờ đã gồm thuế	Số giờ tối thiểu	Tính đến
Thương hiệu dùng nhân viên chính thức, khung tham khảo	3.000 đến 4.000 yên	2 đến 3 giờ	Khung tham khảo tháng 09/2026; hãy xác nhận trên trang dịch vụ
CaSy, định kỳ hàng tuần, từ 2 giờ trở lên	2.790 yên1	2 giờ	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
CaSy, định kỳ 2 tuần một lần, từ 2 giờ trở lên	2.890 yên1	2 giờ	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
CaSy, định kỳ 4 tuần một lần, từ 2 giờ trở lên	3.190 yên1	2 giờ	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
CaSy, đặt buổi lẻ, từ 2 giờ trở lên	3.490 yên1	2 giờ	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
CaSy, định kỳ hàng tuần, 1 giờ	3.190 yên1	1 giờ	Thu thập ngày 06/09/2026; trang không ghi ngày
Khung tham khảo nền tảng cộng tác viên, dọn định kỳ	2.500 đến 3.000 yên	tùy nhà cung cấp	Khung tham khảo tháng 09/2026; hãy xác nhận trên trang dịch vụ

Bảng trên tổng hợp giữa giá niêm yết đã xác thực và các khung giá tham khảo (đối với số liệu CaSy tính đến ngày 06/09/2026; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với từng nhà cung cấp). Mỗi buổi dọn dẹp thông thường của CaSy kéo dài từ 2 giờ trở lên theo từng nấc 30 phút, tối đa 4 giờ, trong khung giờ dịch vụ từ 8:00 đến 20:00, cộng thêm 880 yên phí đi lại cho mỗi buổi (tính đến ngày 06/09/2026).¹

Ví dụ tính toán mẫu trên trang của CaSy tính cước cho một buổi dọn lẻ 2 giờ gồm: 2 giờ nhân với 3.490 yên cộng với 880 yên phí đi lại, tổng cộng là 7.860 yên đã bao gồm thuế (tính đến ngày 06/09/2026).¹ Dịch vụ định kỳ sẽ tự động giữ chỗ cho buổi tiếp theo trừ khi bị hủy; nếu muốn đặt từ hai buổi trở lên mỗi tuần, khách hàng cần tạo các lịch đặt riêng biệt.¹

So sánh số giờ tối thiểu trước khi so sánh đơn giá theo giờ

Mức giá theo giờ thấp hơn nhưng yêu cầu tối thiểu 2 giờ có thể có tổng chi phí cao hơn mức giá theo giờ cao hơn nhưng cho phép đặt 1 giờ. Gói định kỳ hàng tuần của CaSy tính giá 3.190 yên mỗi giờ cho buổi 1 giờ so với 2.790 yên mỗi giờ cho buổi từ 2 giờ trở lên (tính đến ngày 06/09/2026).¹

Các yếu tố làm thay đổi tổng chi phí

Chỉ định cast quen tốn thêm 440 yên mỗi giờ và chỉ áp dụng cho những cast đã từng đến làm việc trước đó (tính đến ngày 06/09/2026).¹ Dịch vụ giữ chìa khóa cơ cho khách hàng dùng gói định kỳ có phí 1.080 yên mỗi tháng và miễn phí tháng đầu tiên, còn hình thức bàn giao qua khóa thông minh bitlock có phí 220 yên mỗi buổi (tính đến ngày 06/09/2026).¹

Thanh toán dịch vụ vệ sinh nhà cửa chỉ chấp nhận thẻ tín dụng.² Việc hủy lịch dọn dẹp thông thường được miễn phí trước 18:00 của 2 ngày trước ngày hẹn, trong khi việc hủy lịch vệ sinh chuyên sâu sau mốc thời gian đó sẽ bị tính toàn bộ chi phí.¹²

Trải nghiệm của cư dân nước ngoài

Hầu hết các dịch vụ chỉ vận hành bằng tiếng Nhật, và mối quan hệ gắn bó lâu dài với một người dọn dẹp cố định là thông lệ phổ biến. Bạn nên chuẩn bị tâm lý cho cả hai yếu tố này trước khi đặt lịch lần đầu tiên.¹

Thông lệ chỉ dùng tiếng Nhật và hạn chế tiếng Anh trên ứng dụng

Các trang đặt dịch vụ, quy trình đăng ký và trao đổi với cast đều bằng tiếng Nhật, và các buổi dọn dẹp thông thường được điều phối qua khung trò chuyện yêu cầu đăng nhập với cast.¹ CaSy có ứng dụng đặt lịch trên điện thoại thông minh, nhưng quy trình đặt lịch được ghi nhận không có giao diện tiếng Anh, phù hợp với thực tế về mức độ hỗ trợ tiếng Anh hạn chế trên ứng dụng.³¹

Hỏi rõ cách liên lạc với cast khi không biết tiếng Nhật

Khung trò chuyện điều phối với cast mặc định sử dụng tiếng Nhật. Hãy xác nhận trước khi đặt lịch về cách trao đổi các hướng dẫn và thay đổi lịch trình khi cả hai bên không cùng chung ngôn ngữ.¹

Mô hình gắn bó 1-1 với một nhân viên quen thuộc

Mô hình điển hình là mối quan hệ một-một với một người dọn dẹp quen thuộc đến lặp lại định kỳ. Dịch vụ định kỳ của CaSy sẽ cử cùng một cast đến mỗi lần, nhờ đó bạn không cần phải hướng dẫn lại từ đầu, và các tùy chọn giữ chìa khóa cho phép nhân viên đến dọn ngay cả khi bạn vắng nhà.¹

Buổi dọn dẹp đầu tiên bắt buộc khách hàng phải có mặt ở nhà. Các buổi sau có thể diễn ra khi vắng nhà nếu bạn đã đăng ký dịch vụ giữ chìa khóa.¹

So sánh chi phí trong bối cảnh quốc tế

Dịch vụ dọn dẹp tại Nhật Bản nằm ở mức giá tầm trung so với mặt bằng chung trên thế giới. Mức giá tại Nhật Bản được định hình rõ nét qua khung giá đã xác thực của CaSy khoảng 2.790 đến 3.490 yên mỗi giờ cộng với 880 yên phí đi lại cho mỗi buổi (tính đến ngày 06/09/2026; hãy xác nhận các số liệu hiện hành với CaSy).¹ Ở đây không so sánh trực tiếp với mức giá tại bất kỳ quốc gia quê nhà nào; hãy sử dụng khung giá này để tự đánh giá mức độ phù hợp với khả năng tài chính cá nhân thay vì một bảng xếp hạng so sánh đa quốc gia.

Thông tin hữu ích

Xác nhận số giờ tối thiểu trước khi so sánh mức giá theo giờ

Mức giá theo giờ thấp hơn nhưng yêu cầu tối thiểu 2 giờ có thể có tổng chi phí cao hơn mức giá theo giờ cao hơn nhưng cho phép đặt 1 giờ. Gói định kỳ hàng tuần của CaSy tính giá 3.190 yên mỗi giờ cho buổi 1 giờ so với 2.790 yên mỗi giờ cho buổi từ 2 giờ trở lên (tính đến ngày 06/09/2026; hãy xác nhận các con số hiện hành với CaSy).¹

Xác nhận những phòng và hạng mục bổ sung mà gói cơ bản loại trừ

Vệ sinh tháo lắp điều hòa và máy hút mùi cùng vệ sinh chuyên sâu phòng tắm không nằm trong các buổi dọn dẹp thông thường mà chịu phí chuyên sâu riêng biệt (tính đến ngày 06/09/2026).¹² Hãy nêu rõ các phòng cần dọn và mức độ bẩn trong yêu cầu đặt dịch vụ để buổi làm việc được phân bổ khối lượng chính xác.

Đặt lịch sớm cho các suất dọn dẹp sau chuyển nhà và tổng vệ sinh theo mùa

Tổng vệ sinh phòng trống kéo dài khoảng 450 phút trở lên, vì vậy buổi làm việc này chiếm trọn nửa ngày (tính đến ngày 06/09/2026).² CaSy tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ vệ sinh nhà cửa cả ngày lẫn đêm và sẽ gọi điện hẹn lịch sau khi nhận yêu cầu, nhưng ngày thực hiện vẫn cần thời gian phù hợp trong lịch biểu của cả hai bên.

Chuẩn bị trước phương án giao tiếp ngôn ngữ trước buổi dọn dẹp đầu tiên

Phạm vi phục vụ của các nhà cung cấp không đồng nhất trên toàn quốc: ngay trong CaSy, khu vực phục vụ dọn dẹp thông thường và vệ sinh chuyên sâu cũng có sự khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra trang khu vực dịch vụ cho địa chỉ của bạn trước khi đặt.¹² Việc giao tiếp diễn ra bằng tiếng Nhật, vì vậy hãy chuẩn bị trước cách thức trao đổi yêu cầu với cast trước khi mở cửa đón họ.

Xem thêm

• Vệ sinh điều hòa (Eakon Kuriningu)
• Các nhà cung cấp dịch vụ nói tiếng Anh
• Thủ tục chuyển đi: Đóng tài khoản điện nước gas
• Dịch vụ thợ đa năng (Benriya)
• Kiểm soát côn trùng và sinh vật gây hại

References

Footnotes

1. 株式会社CaSy. 「お掃除代行サービス内容」. https://casy.co.jp/service/cleaning ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵ ↩²⁶ ↩²⁷ ↩²⁸ ↩²⁹ ↩³⁰ ↩³¹ ↩³² ↩³³ ↩³⁴ ↩³⁵ ↩³⁶ ↩³⁷ ↩³⁸ ↩³⁹ ↩⁴⁰

2. 株式会社CaSy. 「ハウスクリーニングサービス内容」. https://casy.co.jp/service/housecleaning ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰

3. 株式会社CaSy. 「家事代行・家政婦ならCaSy（カジー）」トップページ. https://casy.co.jp/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴