Cartão de residência perdido: procedimento de 2ª via

Um cartão de residência perdido é recuperado em duas etapas: comunique à polícia e solicite a segunda via no escritório regional de imigração dentro de 14 dias a partir da constatação da perda.¹² A reemissão é gratuita e, em regra, realizada no mesmo dia.¹

Confirme os detalhes atuais com fontes oficiais

Procedimentos, taxas e requisitos podem mudar. Confirme as informações vigentes no site da Agência de Serviços de Imigração (ISA). Este artigo contém informações gerais, não consultoria jurídica ou de imigração; para o seu caso específico, consulte um despachante administrativo licenciado (gyōseishoshi, 行政書士) ou um advogado de imigração (bengoshi, 弁護士) caso a perda agrave outros problemas com seu status de permanência.

Visão geral

Este artigo abrange casos de perda, furto/roubo, destruição física e extravio por desastres para residentes de médio e longo prazo, no Japão e no exterior.¹ O procedimento formal é o 在留カードの再交付申請 (zairyū kādo no saikōfu shinsei, "pedido de reemissão do cartão de residência"), e sua base jurídica é o Artigo 19-12(1) da Lei de Controle de Imigração.³⁴

Passo 1: registre a ocorrência na polícia

Vá à delegacia de polícia mais próxima ou a um posto policial de bairro (交番, kōban) prontamente após perceber o ocorrido.⁵ Registre uma declaração de perda de bens (遺失届, ishitsu todoke) ou boletim de ocorrência de furto/roubo (盗難届, tōnan todoke), informando o local aproximado, o horário e os seus dados pessoais.¹⁵

O registro cumpre duas finalidades simultâneas: cadastra o cartão no sistema de achados e perdidos da polícia caso alguém o entregue,⁶ e fornece o número de aceitação formal exigido pela imigração.¹

O dado crucial é o número de aceitação do relatório (受理番号, juri bangō).¹ Escreva-o na declaração de motivo da perda (陳述書, chinjutsusho) apresentada junto com o pedido de segunda via.¹ Um certificado formal da polícia também pode ser exigido dependendo do caso; guarde qualquer comprovante emitido.¹

Passo 2: solicite a reemissão dentro de 14 dias

Compareça ao departamento regional de imigração com jurisdição sobre o seu endereço registrado dentro de 14 dias contados a partir do dia em que a perda foi constatada.¹² Se a perda foi descoberta enquanto você estava no exterior, o prazo começa a contar no dia do primeiro reingresso no Japão.¹ O pedido é feito na imigração, não na prefeitura (yakusho).¹⁴

Conjunto de documentos

A relação completa abaixo reflete a página oficial da ISA (conforme dados de 2026-09; confirme os detalhes atuais com a Agência de Serviços de Imigração).¹

Item	Detalhe
Formulário de requerimento	在留カード再交付申請書, para download no site da ISA em PDF ou Excel (em 2026-09)1
Passaporte	Original ou certificado de status de residência; carta justificativa se indisponível (em 2026-09)1
Foto	1 foto (4 cm x 3 cm), tirada nos últimos 6 meses;2 obrigatória para requerentes com 1 ano ou mais em cartões emitidos a partir de 14/06/2026 (em 2026-09)1
Comprovante de perda	Declaração contendo o número de registro da polícia; certificado formal se solicitado (em 2026-09)1
Permissão para atividade extracurricular	O documento de autorização caso você possuísse (em 2026-09)1

Nenhuma taxa é cobrada para a reemissão por motivo de perda, furto, destruição ou desastre (dados de 2026-09).¹

Rapidez na emissão e o intervalo sem o cartão

A reemissão é feita no mesmo dia, em regra.¹ Nos casos em que o cartão não puder ser emitido no mesmo dia, a imigração agenda uma data posterior para retirada, e a ISA lista os documentos a apresentar no retorno (dados de 2026-09).¹

Durante o intervalo sem o cartão, assinar contratos, internações hospitalares ou checagens de emprego que normalmente exigem o documento podem requerer identificação alternativa. Recomenda-se portar o comprovante do registro policial ou o protocolo do pedido emitido pela imigração como comprovação temporária.⁷

Substitua o cartão antes de qualquer viagem ao exterior

A permissão especial de reentrada pressupõe que você apresente o cartão de residência junto com o passaporte válido no momento do embarque. Sair do Japão sem o cartão pode comprometer essa via e complicar sua reentrada. O pedido de 2ª via pendente não viaja com você; conclua a substituição antes de viajar para o exterior.¹²

Perda do cartão no exterior

Comunique a perda à polícia local no país onde o fato ocorreu e guarde o boletim emitido.⁵ A reentrada sem o cartão físico é permitida com uma permissão de reentrada válida ou com a permissão especial de reentrada (Special Re-entry Permit) apresentando o cartão de embarque ED grampeado ao passaporte.⁵ A autorização especial geralmente cobre retornos dentro do prazo de um ano ou até o término do período de permanência, o que ocorrer primeiro.²

Após a reentrada no Japão, solicite a reemissão do cartão dentro de 14 dias a contar da chegada.¹

Consulte a companhia aérea antes de embarcar sem o cartão

Algumas companhias aéreas podem recusar o embarque de passageiros sem o cartão de residência físico em mãos, mesmo com a permissão de reentrada válida. Confirme as exigências com a companhia aérea antes de voar; a reemissão em si só pode ser solicitada dentro do Japão.¹⁵

Perda do prazo de 14 dias

Dê entrada no pedido o mais rápido possível acompanhado de uma carta de justificativa (utilizando o modelo disponibilizado pela ISA), explicando o motivo do atraso.¹ Como os 14 dias contam a partir da descoberta do fato, mesmo uma descoberta tardia exige apresentação imediata com relato fidedigno das datas e circunstâncias.¹

Bom saber

Furto e perda seguem o mesmo procedimento na imigração

O Artigo 19-12 contempla ambas as hipóteses de forma idêntica; apenas a categoria da ocorrência policial se diferencia.¹⁴ Não atrase a ida à imigração em debates sobre a qual categoria o incidente pertence.

Devolva o cartão antigo dentro de 14 dias se ele reaparecer

Se o cartão original for encontrado após a nova via ter sido emitida, devolva o cartão antigo ao departamento de imigração dentro de 14 dias contados a partir da data em que foi localizado (dados de 2026-09).⁸

Cartão danificado ou chip com defeito seguem outro procedimento gratuito

Um cartão trincado ou com chip ilegível passa por um procedimento próprio: reemissão por danificação, que também é gratuita e, em princípio, concluída no mesmo dia (dados de 2026-09).⁹ Leve o cartão danificado, uma foto dentro dos padrões e o passaporte; não há prazo limite pré-fixado, a menos que a própria imigração emita uma ordem de substituição, caso em que o prazo é de 14 dias a contar da notificação.⁹

Menores de 16 anos solicitam por meio dos pais ou responsável

Menores de idade, pessoas doentes ou impossibilitadas de comparecer podem protocolar o pedido por meio de parente com mais de 16 anos que resida no mesmo endereço, representante legal, ou advogado/despachante autorizado.³ Crianças ainda precisam de foto: para cartões emitidos a partir de 14/06/2026, apenas menores de 1 ano de idade são isentos de foto, ao passo que anteriormente todos os menores de 16 anos eram isentos.¹

Veja também

• Trabalhar com visto de estudante
• O que levar ao pronto-socorro
• Checklist de partida: contagem regressiva de 90 dias
• Cartão de residência: a identidade do residente estrangeiro
• Porte obrigatório e abordagens policiais

References

Footnotes

1. Immigration Services Agency. 「紛失等による在留カードの再交付申請」 (reissuance of residence card due to loss, etc.) procedure page (Japanese). moj.go.jp, accessed 2026-09. https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00010.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵ ↩²⁶ ↩²⁷

2. Immigration Services Agency. "Residence Card" handbook chapter (English PDF; section 1-3 loss, section 3 re-entry permission). moj.go.jp. https://www.moj.go.jp/isa/content/001453431.pdf ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

3. Immigration Services Agency. 「在留カード再交付申請書（紛失再交付）」 application form (bilingual PDF), filed under Article 19-12(1). moj.go.jp. https://www.moj.go.jp/isa/content/001426707.pdf ↩ ↩²

4. e-Gov法令検索. 「出入国管理及び難民認定法」. https://laws.e-gov.go.jp/law/326CO0000000319 ↩ ↩² ↩³

5. Nagoya International Center. "Can you re-enter Japan if you lose your Residence Card while overseas?" nic-nagoya.or.jp, 2023. https://www.nic-nagoya.or.jp/thai/living-in-nagoya/living-information/living_information/2023/02241037.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

6. 警察庁 (National Police Agency). 「遺失届とは？遺失届のポイント」, 警察庁遺失届情報サイト. npa.go.jp, accessed 2026-09. https://www.npa.go.jp/bureau/soumu/ishitsubutsu/otoshimono/loss.html ↩

7. Japan Handbook (Oliver Rossi). "Lost Residence Card in Japan? How to Replace." japanhandbook.com, 2025-11-04. https://japanhandbook.com/lost-residence-card-in-japan-how-to-replace-your-zairyu-card/ (limitation: independent practitioner blog, not an official source; cited only for practical cardless-interval guidance.) ↩

8. Immigration Services Agency. Return of residence card procedure page (Japanese). moj.go.jp, accessed 2026-09. https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00020.html ↩

9. Immigration Services Agency. 「汚損等による在留カードの再交付申請」 (reissuance of residence card due to damage, etc.) procedure page (Japanese). moj.go.jp, accessed 2026-09. https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00012.html ↩ ↩²