O que levar para uma consulta médica

O que levar para uma consulta médica no Japão é um checklist conciso: comprovante do seguro de saúde, documento de identidade, carta de encaminhamento se for a um hospital de grande porte, sua caderneta de medicamentos, exames anteriores relevantes e preparação para o idioma.¹² A recepção confere os documentos antes de autorizar a entrada para o consultório; a falta do comprovante de seguro significa pagar o valor integral (100%) na hora e solicitar o reembolso posteriormente.³

Confirme os detalhes atuais com fontes oficiais

Procedimentos, taxas e requisitos podem mudar. Confirme as informações vigentes nos sites do Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar (MHLW) e da Agência Digital.

Visão geral

Este checklist atende às primeiras consultas ambulatoriais em clínicas e hospitais de todo o país para residentes cobertos pelo seguro público. Ele acompanha o fluxo padrão da recepção: apresentação dos documentos, preenchimento da ficha de primeiro atendimento (monshinhyō), consulta médica, pagamento e retirada de medicamentos prescritos em uma farmácia externa.¹

Siga a tabela na ordem indicada. O comprovante de seguro vem em primeiro lugar porque todo o cálculo de cobrança decorre dele. A preparação para o idioma deve ser feita antes da visita, já que a maioria das clínicas locais de bairro dispõe apenas de formulários em japonês.⁴⁵

Ordem	Item	O que levar	Fonte
1	Comprovante de seguro	Cartão My Number registrado para uso no seguro ou Certificado de Confirmação de Elegibilidade	4
2	Documento de identidade	Zairyu card ou outro documento oficial com foto	2
3	Encaminhamento médico	Carta de encaminhamento (shōkaijō) ao procurar hospital de grande porte	1
4	Histórico de medicamentos	Caderneta de medicamentos (Okusuri Techo) e relação de remédios em uso	6
5	Exames e laudos prévios	Imagens em CD/filme, exames de sangue ou atestados pertinentes	1
6	Suporte de idioma	Aplicativo de tradução, anotação com sintomas em japonês ou acompanhante	3
7	No balcão de entrada	Preencher o questionário inicial (monshinhyō) entregue pela recepção	1

O diagrama ilustra o itinerário da recepção até a farmácia que o checklist apoia. Cada linha da tabela corresponde a uma etapa desse fluxo.¹

Comprovante de seguro na recepção

O マイナ保険証 (maina hokenshō, "cartão My Number registrado para uso no seguro de saúde") tornou-se o padrão em clínicas e farmácias.⁴ A equipe do guichê verifica sua condição de segurado encostando o documento em um leitor eletrônico de cartões em vez de manusear uma carteirinha de plástico. Apresente este cartão integrado ou o 資格確認書 (shikaku kakuninsho, "Certificado de Confirmação de Elegibilidade") para ter acesso ao atendimento médico com a coparticipação padrão habitual.⁴

A habilitação do cartão My Number para a função de seguro de saúde é realizada uma única vez pelo portal Mynaportal ou no próprio leitor da clínica ou farmácia.⁴ Uma vez registrado, ele segue funcionando mesmo que você mude de emprego ou endereço, sem necessidade de esperar a confecção de um novo documento físico, desde que a comunicação com o novo seguro tenha sido realizada.

A emissão das antigas carteirinhas de seguro em papel ou plástico foi suspensa em 02-12-2024 e o período de transição estendeu-se até 01-12-2025 (em 07-2025; confirme os prazos com o MHLW).⁴ Desde 02-12-2025, o mecanismo oficial obrigatório é o cartão My Number integrado ou o Certificado de Confirmação de Elegibilidade (em 19-02-2026).⁷ As páginas de atendimento de grandes hospitais, como o Centro Nacional de Saúde e Medicina Global (NCGM), orientam os pacientes de primeira consulta a apresentarem a comprovação de seguro juntamente com o formulário de inscrição no guichê de Primeira Consulta.²¹

Identidade e carta de encaminhamento

Os hospitais realizam a conferência da identidade do paciente no cadastro de entrada e aceitam documentos oficiais com foto, como cartão My Number, carteira de motorista japonesa, passaporte ou cartão de residência (zairyu card).² Tenha sempre um documento oficial com foto com você, mesmo quando o texto informativo da clínica não o mencione explicitamente. Cada estabelecimento de saúde possui autonomia para determinar exigências adicionais de cadastro.

Zairyu card como comprovante de identidade

O 在留カード (zairyū kādo, "cartão de residência") funciona como documento de identidade válido neste fluxo.² Ele não substitui o comprovante de seguro de saúde. Leve ambos com você.

A exigência do zairyu card em clínicas de pequeno porte varia de acordo com cada profissional. Hospitais de grande porte expressam essa exigência em seus regulamentos de acolhimento, enquanto pequenas clínicas de bairro costumam pedir apenas o comprovante de seguro e a ficha de sintomas preenchida.²¹

Carta de encaminhamento para consultas hospitalares

A 紹介状 (shōkaijō, "carta de encaminhamento") é o documento médico de referência que o médico de uma clínica geral emite quando julga necessários exames complexos ou cirurgias em ambiente hospitalar.² O Centro Nacional de Saúde e Medicina Global exige que qualquer pessoa que busque a primeira consulta na instituição apresente uma carta de encaminhamento emitida há no máximo três meses da data de agendamento.¹ O NTT Medical Center Tokyo solicita igualmente aos pacientes ambulatoriais que tragam a carta de referência emitida por um médico assistente ou clínica próxima.²

Pelo sistema japonês de divisão de papéis assistenciais, a atenção primária de primeiro contato cabe às clínicas comunitárias, reservando-se os hospitais com 200 ou mais leitos para tratamentos de alta complexidade e internações.⁸ O paciente que comparece a um hospital desse porte sem carta de encaminhamento é obrigado a pagar uma taxa administrativa fixa além do valor normal da coparticipação da consulta.⁸

A tabela a seguir apresenta os valores cobrados em um grande hospital público de Tóquio. O Hospital Metropolitano de Tóquio Hiroo aplica esses valores desde a data indicada; outros grandes hospitais fixam valores próprios acima do piso mínimo fixado pelo governo, e manuais de orientação médica registram taxas a partir de ¥7.700 em outras instituições (em 01-01-2024; confirme os valores exatos com o hospital pretendido):⁹⁸³

Item	Valor	Situação em	Observações
Primeira consulta médica sem encaminhamento	¥7.000	01-01-20249	Adicional à coparticipação normal
Primeira consulta odontológica sem encaminhamento	¥5.000	01-01-20249	Adicional à coparticipação normal
Retorno médico sem encaminhamento	¥3.000	01-01-20249	Retorno voluntário após recomendação de alta
Retorno odontológico sem encaminhamento	¥1.900	01-01-20249	Retorno voluntário após recomendação de alta

Histórico de medicação e exames anteriores

O Japão adota a separação estrita entre a prescrição médica e a manipulação farmacêutica: o médico emite uma receita (処方箋, shohōsen) e o paciente adquire os medicamentos em uma farmácia externa independente, o que significa que o usuário pode utilizar estabelecimentos diferentes ao longo do tempo.⁶ O instrumento que conecta esses registros de forma integrada é o お薬手帳 (okusuri techō, "caderneta de medicamentos").⁶

A caderneta é um livreto gratuito de papel ou aplicativo de celular onde os farmacêuticos registram o nome comercial e genérico do fármaco, a posologia e a data de entrega.⁶ A farmácia fornece a caderneta gratuitamente na sua primeira compra e a atualiza a cada nova receita. Qualquer farmácia licenciada do Japão pode ler e adicionar anotações a ela.⁶

Antes de dispensar os remédios, o farmacêutico examina a caderneta para verificar potenciais interações medicamentosas com os remédios atuais do paciente, prescrições concomitantes ou duplicadas de outros consultórios e histórico de reações alérgicas.⁶ As farmácias perguntam rotineiramente se você porta o livreto, pois ele consolida tanto as prescrições antigas quanto as vigentes.¹⁰

Leve a caderneta a qualquer novo atendimento de saúde

Apresente a sua caderneta de medicamentos em todas as farmácias e clínicas onde for atendido, e não apenas no estabelecimento emissor. O profissional de saúde que ainda não o conhece lerá o histórico unificado instantaneamente, sem precisar confiar apenas na memória do paciente.⁶

Leve exames prévios pertinentes juntamente com a caderneta. O Centro Nacional de Saúde e Medicina Global instrui os pacientes de primeira consulta a levarem a carta de encaminhamento, radiografias ou exames de imagem em CD, laudos laboratoriais e a caderneta de medicamentos.¹ As receitas médicas externas normalmente têm validade de 4 dias (incluindo o dia de emissão) para serem apresentadas a uma farmácia credenciada.¹

O formulário de primeira consulta (monshinhyō)

Após entregar o documento de seguro e a ficha cadastral no guichê de Primeira Consulta, o paciente recebe um questionário médico impresso, preenche as informações solicitadas e o devolve ao mesmo balcão antes de ser encaminhado para a sala de espera do ambulatório.¹ Esse formulário é o 問診票 (monshinhyō, "questionário médico preliminar"), no qual se registram a queixa principal, o início dos sintomas, o histórico de doenças anteriores, alergias e remédios de uso contínuo.⁵

Não existe um modelo padronizado único no país. Cada hospital ou consultório adota seu próprio leiaute e perguntas.⁵ O Centro Nacional de Saúde e Medicina Global separa a ficha de cadastro pessoal (nome, nascimento, residência, nacionalidade, telefone) do questionário clínico de anamnese propriamente dito entregue logo em seguida.¹

Grandes hospitais nas capitais frequentemente dispõem de formulários traduzidos para o inglês ou funcionários capacitados para atendimento bilíngue, o que não ocorre na maioria dos pequenos consultórios locais.⁵ Baixar e imprimir um questionário bilíngue em casa para levar preenchido é a alternativa mais recomendada quando a clínica só tiver o documento em japonês.⁵

Confirme por telefone a existência de questionário em inglês

A disponibilização de formulários em língua estrangeira depende exclusivamente da estrutura de cada unidade de saúde. Ligue antes para a clínica caso o idioma seja um fator crítico, em vez de presumir que haverá fichas traduzidas disponíveis na recepção.⁵

Preparação para o idioma

A assistência médica em línguas estrangeiras no Japão varia amplamente; telefonar com antecedência para confirmar se haverá atendimento em inglês ou se o médico do dia atende em língua estrangeira é a atitude mais segura. Onde não houver equipe bilíngue, utilize um aplicativo de tradução no smartphone com uma anotação prévia dos sintomas em inglês e japonês, ou vá acompanhado de alguém que fale o idioma fluentemente.³

O serviço Himawari do Governo Metropolitano de Tóquio oferece atendimento telefônico gratuito e indicação de estabelecimentos com suporte em inglês, chinês, coreano, tailandês e espanhol diariamente, das 09h00 às 20h00, pelo telefone 03-5285-8181 (custos de chamada telefônica por conta do usuário).¹¹

O Centro de Informações Médicas Internacionais AMDA disponibiliza orientação telefônica multilíngue, auxilia a localizar médicos que falam o seu idioma e esclarece regras do sistema sanitário japonês.¹² A unidade de Tóquio atende pelo telefone 03-5285-8088 e a unidade de Kansai pelo número 06-4395-0555.¹²

Informações úteis

Esquecer o documento do seguro exige pagamento de 100% da conta

Sem a validação eletrônica ou física do seguro no ato do atendimento, o paciente deve pagar a totalidade das despesas médicas (100%) no caixa e solicitar o ressarcimento da parcela coberta depois perante a seguradora, acarretando formulários e espera burocrática.³ Deixar de vincular previamente o cartão My Number gera o mesmo transtorno.⁴

Evite contratempos deixando o cartão My Number integrado ou o Certificado de Confirmação de Elegibilidade junto ao seu documento de identidade no dia anterior, e confirme a integração eletrônica no Mynaportal sempre que mudar de emprego ou endereço.⁴⁷

O questionário em japonês é obrigatório mesmo sem formulário traduzido

A maioria das pequenas clínicas comunitárias possui fichas de anamnese exclusivamente em japonês; comparecer sem tradutor ou sem uma anotação dos sintomas em japonês atrasará a triagem inicial e aumentará o risco de omissão de dados clínicos importantes.⁵³ A recepção só encaminhará o paciente ao médico após a entrega do questionário devidamente preenchido.¹

A existência de fichas traduzidas varia inteiramente de clínica para clínica. Confirme previamente por telefone se o local possui material em língua estrangeira.⁵

Exames anteriores evitam repetições somente se o médico conseguir compreendê-los

Leve exames laboratoriais, CDs de tomografia ou raio-X e a caderneta de medicamentos dentro de um período de validade clinicamente útil. O NCGM exige, por exemplo, que a carta de encaminhamento médico tenha sido emitida nos últimos três meses.¹

Laudos do exterior redigidos em outros idiomas só serão úteis se o médico assistente japonês puder interpretá-los com segurança.¹ Leve os originais acompanhados de uma tradução para o japonês sempre que possível, mantendo a caderneta de medicamentos sempre anexa a eles.¹⁶

Veja também

• Como escolher uma clínica local como atenção primária
• Como funciona o sistema de cobertura universal do Japão
• Quem se inscreve no Seguro Nacional de Saúde (NHI)
• Placas de especialidades médicas: como ler termos hospitalares
• Como funcionam as farmácias no Japão
• A caderneta de medicamentos (Okusuri Techo)

Referências

Footnotes

1. Center Hospital of the National Center for Global Health and Medicine (NCGM). "For First-Time Patients." https://www.hosp.jihs.go.jp/en/outpatient/020/index.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷

2. NTT Medical Center Tokyo. "Guide for International Patients." https://www.nmct.ntt-east.co.jp/en/guide/first/foreigner/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

3. Expat.jp. "Visiting a Clinic in Japan: Step-by-Step Guide for Expats (2026)." Updated 2026-06-19. https://expat.jp/visiting-a-clinic-in-japan/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

4. Ministry of Health, Labour and Welfare (MHLW), Health Insurance Bureau. "My Number Card as your Health Insurance Certificate." English version (as of July 2025). https://www.mhlw.go.jp/content/12400000/001406614.pdf ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

5. Real Estate Japan. "How to Fill Out a Medical Exam Form at a Doctor's Office in Japan: With Japanese-English Translation." 2019-08-27. https://resources.realestate.co.jp/living/how-to-fill-out-a-medical-exam-form-at-doctors-office-in-japan-with-japanese-english-translation/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

6. TokyoPharmacies. "Okusuri Techo: Japan's Medication Notebook Explained." Last reviewed 2026-07-24. https://tokyopharmacies.com/articles/okusuri-techo-medication-notebook ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

7. Digital Agency. "Use of health insurance card in My Number Card." Updated 2026-02-19. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber/insurance-card ↩ ↩²

8. Ministry of Health, Labour and Welfare (MHLW). "Fee for Treatment of Patients' Choice." 2014-03 first edition. https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10800000-Iseikyoku/0000056829.pdf ↩ ↩² ↩³

9. Tokyo Metropolitan Hospital Organization, Hiroo Hospital. "SENTEI RYOYOHI (a fee of non-referral first visit consultation) will be raised starting January 1, 2024." 2023-12-06. https://www.tmhp.jp/hiroo/en/outpatientappointment_important.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

10. MATCHA. "Japanese Pharmacy Basics: Prescription Record Books And Generic Medicine." https://matcha-jp.com/en/9924 ↩

11. Tokyo Metropolitan Government, Bureau of Public Health and Medical Care. "Medical information service for foreign patients (Himawari)." https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/iryo/iryo_hoken/medical_info_eng/himawari ↩

12. AMDA (Association of Medical Doctors of Asia). "AMDA International Medical Information Center." https://en.amda.or.jp/index.php?page=page&page_id=0044 ↩ ↩²