Maina-Hokensho: a digitalização do cartão de seguro de saúde

O Maina-Hokensho é o cartão My Number cadastrado para uso como cartão do seguro de saúde, sendo agora o documento padrão a ser apresentado em clínicas, hospitais e farmácias.¹² O antigo cartão plástico de seguro já ultrapassou o seu prazo final de validade; por isso, todo residente segurado precisa conhecer os passos de cadastramento, o fluxo de recepção e os documentos de contingência.¹²

Confirme os detalhes atuais com fontes oficiais

Procedimentos, taxas e exigências podem mudar. Confirme as informações vigentes junto à Agência Digital (Digital Agency) e ao Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-Estar (MHLW).

Visão geral

O マイナ保険証 (maina hokenshō, "cartão My Number cadastrado para uso como seguro de saúde") permite que os atendentes confirmem a sua cobertura médica por meio de um leitor digital em vez do antigo cartão de plástico.² Você apresenta esse cartão vinculado ou a 資格確認書 (shikaku kakuninsho, "Certidão de Confirmação de Elegibilidade") e recebe atendimento com a mesma taxa de coparticipação habitual de antes.¹²

O cadastro para uso do cartão como seguro de saúde é realizado uma única vez.¹ Uma vez registrado, ele continua funcionando mesmo após mudanças de endereço ou trocas de emprego, sem a necessidade de esperar a emissão de um novo cartão plástico, desde que a filiação à nova seguradora tenha sido processada.¹

A verificação de elegibilidade varia conforme a seguradora e a infraestrutura tecnológica de cada clínica. A sua seguradora (empregador ou prefeitura) define como a declaração substitutiva de elegibilidade é enviada, e cada clínica define a data de ativação dos seus leitores e do suporte a smartphones; portanto, confirme ambos os aspectos antes de precisar de uma consulta.¹²

O que o Maina-Hokensho substitui

O antigo cartão plástico de saúde era o documento padrão de identificação na recepção até o sistema substituí-lo pelo cartão My Number integrado.²³

A emissão de novos cartões físicos tradicionais foi encerrada em 02/12/2024.²⁴ Os cartões já existentes permaneceram válidos até a data de validade impressa neles, com limite máximo fixado em 01/12/2025.³⁴

A partir de 02/12/2025, o mecanismo de base oficial passou a ser exclusivamente o Maina-Hokensho ou a Certidão de Confirmação de Elegibilidade.¹² Não existe um novo cartão físico separado chamado "Maina-Hokensho" para retirar: o próprio cartão My Number se converte em cartão de saúde assim que o registro de uso é concluído.²

Cronograma de extinção progressiva

A transição operou em etapas cronológicas planejadas, e não como uma virada repentina da noite para o dia. As datas a seguir são marcos consolidados, enquanto os dados de adesão trazem seus meses de referência para refletir o ritmo de adoção.

Encerramento de novas emissões e expiração dos cartões antigos

A emissão de novas vias tradicionais parou em 02/12/2024.²⁴ Trocas de emprego, mudanças de residência ou trocas de seguradora após essa data passaram a exigir o atendimento via Maina-Hokensho ou com a Certidão de Confirmação.⁴²

Os cartões do Seguro Nacional de Saúde (NHI) e do Sistema para Idosos em Fase Avançada tinham validades impressas em torno de julho ou agosto de 2025.⁴ Muitos cartões de planos corporativos não exibiam prazo impresso e permaneceram válidos até 01/12/2025.⁴

Todos os cartões plásticos antigos perderam a validade definitivamente em 01/12/2025.¹² Desde 02/12/2025, eles não têm mais valor legal como comprovação de seguro de saúde.¹

Período de tolerância e encerramento definitivo

Inicialmente, clínicas e consultórios mantiveram o atendimento a pacientes que apresentavam o cartão antigo já vencido, cobrando a coparticipação padrão como medida transitória.²⁵ Essa tolerância temporária encerrou-se em 31/07/2026.²⁵

A partir de agosto de 2026, apresentar apenas um cartão plástico vencido acarreta, em regra, a cobrança provisória de 100 por cento do valor da consulta no balcão, cabendo ao segurado solicitar o reembolso de 70 a 90 por cento junto à sua seguradora posteriormente (em 27/07/2026; confirme os procedimentos atuais com o MHLW).⁵ A agência de notícias Jiji Press informou que retornar ao mesmo estabelecimento dentro do próprio mês civil portando o Maina-Hokensho ou a Certidão de Confirmação pode possibilitar o acerto retroativo direto no balcão em determinados casos.⁵

O número de cadastros atingiu 94,87 milhões de pessoas (em 06/2026).⁵ O percentual de pacientes atendidos que utilizaram o Maina-Hokensho foi de 69 por cento (em 05/2026).⁵

O cartão de plástico vencido não é mais aceito para fechar a conta

A expiração em 2025 somada ao fim da carência em 2026 encerrou a última possibilidade de uso exclusivo do cartão plástico antigo.²⁵ Confirme o funcionamento do seu cartão vinculado ou tenha em mãos a Certidão de Confirmação antes da consulta, e não na sala de espera.

Como cadastrar o cartão para uso no seguro de saúde

Existem três caminhos para realizar o primeiro cadastro, e qualquer um deles conclui o procedimento por completo.¹² Escolha o que for mais prático para a sua rotina em vez de tentar os três.

Leitor de cartões em clínicas e farmácias

Insira o cartão My Number no 顔認証付きカードリーダー (kao-ninshō-tsuki kādo rīdā, "leitor de cartões com reconhecimento facial"), selecione o botão de cadastro para uso como seguro de saúde e siga os passos na tela.¹ Pacientes com dúvidas sobre a situação do seu cadastro podem conferir e registrar no mesmo instante da consulta.²

Os leitores são fabricados por cinco fornecedores diferentes, o que faz as telas variarem de uma clínica para outra.¹⁶ No entanto, a sequência básica de uso é idêntica em todos os modelos.¹⁶

Portal MynaPortal pelo celular ou computador

Acesse o マイナポータル (mainapōtaru, "MynaPortal, portal oficial de serviços digitais do governo"), localize a opção referente ao cartão de seguro de saúde e clique em Cadastrar.¹² Tenha em mãos o cartão físico e a senha numérica de 4 dígitos cadastrada na emissão.²

Confira o status na tela inicial do MynaPortal em "Confirmação do Status de Cadastro".¹ A menção "Cadastrado" indica que o cartão está pronto para uso nos atendimentos.¹

Faça o cadastro em casa com calma antes de adoecer

O cadastro pelo MynaPortal leva poucos minutos quando você está bem de saúde e tem a senha em mãos.¹ Fazer isso com febre, dor ou em um balcão hospitalar lotado torna uma tarefa simples desnecessariamente desgastante.

Caixas eletrônicos do Seven Bank

O cadastro inicial pode ser feito em qualquer caixa eletrônico do Seven Bank em todo o país (disponíveis nas lojas de conveniência 7-Eleven).¹² Basta inserir o cartão na máquina e selecionar o menu do cartão My Number.¹

Essa opção é ideal para quem possui smartphones sem suporte à leitura de chip NFC. O resultado prático é rigorosamente o mesmo dos outros dois métodos.¹²

Como utilizar nas clínicas e farmácias

Estabelecimentos aptos ao atendimento digital são aqueles que já instalaram os leitores com reconhecimento facial.² O cronograma de implementação varia por localidade; logo, um grande hospital e uma pequena clínica na mesma rua podem estar em estágios distintos de modernização.¹²

Assim que a sua condição de segurado é confirmada pelo leitor ou pelo documento impresso de contingência, você paga apenas a coparticipação padrão de 10 a 30 por cento no balcão.⁶ O cartão não muda os preços dos atendimentos; ele altera apenas a forma como o seu direito ao benefício é comprovado.⁶

Etapas no balcão e telas de autorização

O atendimento no leitor digital ocorre em quatro passos:¹ insira o cartão no equipamento; confirme a sua identidade por reconhecimento facial ou digitando a senha de 4 dígitos; selecione na tela se autoriza ou não o compartilhamento do seu histórico médico e de exames; e retire o cartão ao final do processamento.¹

O diagrama abaixo ilustra essa sequência. O leitor valida ao mesmo tempo a sua identidade pessoal e o seu vínculo ativo no seguro de saúde.⁶

A autenticação facial enquadra automaticamente o seu rosto na moldura da câmera.¹ A opção por senha utiliza o código numérico de 4 dígitos definido na criação do cartão.¹

A autorização de dados abrange histórico de consultas anteriores, medicamentos receitados e resultados de check-ups específicos (como exames de síndrome metabólica de 40 a 74 anos e triagens para maiores de 75 anos).¹ Apenas as informações que você autorizar expressamente na tela serão compartilhadas com o médico.¹

Benefícios no tratamento de alto custo e compartilhamento de dados

A integração com o benefício de despesas médicas de alto custo dispensa formulários prévios e evita desembolsar quantias acima do teto mensal no balcão ao usar o Maina-Hokensho.¹⁴ Desde outubro de 2024, a autorização para consulta ao teto financeiro é vinculada automaticamente no leitor, sem necessidade de telas extras.¹

Com o seu consentimento, médicos e farmacêuticos têm acesso ao histórico fidedigno de medicamentos prescritos, inclusive remédios administrados em internações que não constavam nos cadernos de anotação manuais.⁴ Farmácias com receita eletrônica cruzam interações medicamentosas e posologias repetidas a partir dos dados compartilhados em tempo real.⁴

O chip do cartão My Number em si não armazena dados fiscais, previdenciários ou prontuários médicos.⁴ As informações clínicas são acessadas nos servidores do governo apenas após a leitura física do chip combinada com reconhecimento facial ou senha, restrita estritamente aos itens autorizados pelo paciente.⁴

Residentes estrangeiros: mesmo sistema, mesmos passos

O sistema opera de forma rigorosamente igual para residentes estrangeiros.³ Não existe um cartão específico para estrangeiros nem uma fila separada; faça a vinculação no MynaPortal ou por meio de qualquer uma das três vias normais.¹³

Orientações municipais da cidade de Nagoya reforçam essa regra em inglês: o fim da emissão de cartões antigos, o prazo limite de 01/12/2025 para os antigos e a obrigatoriedade do Maina-Hokensho ou da Certidão de Confirmação mantendo os mesmos valores de coparticipação.³ Essa diretriz é idêntica à das páginas nacionais, que não fazem distinção por nacionalidade.¹²

A Certidão de Confirmação de Elegibilidade (Shikaku Kakuninsho) é emitida gratuitamente pela sua respectiva seguradora (empresa ou prefeitura) caso você não tenha o cartão My Number ou não tenha feito o cadastro do seguro nele.¹³ Em princípio, nenhuma solicitação é exigida para o primeiro envio dessa certidão.¹

Informações sobre a solicitação do cartão My Number são disponibilizadas em japonês, inglês, chinês, coreano, espanhol e português.⁶ Como a tela dos leitores nas clínicas é exibida em japonês na maioria dos aparelhos, o MHLW sugere consultar seus manuais explicativos multilíngues em caso de dúvidas no balcão.⁶

Trocas de emprego geram o desencontro mais comum para estrangeiros

Após mudar de emprego, a nova seguradora precisa cadastrar o novo vínculo no sistema, etapa que a lei determina que seja feita em até 10 dias da data de admissão.⁴ Uma mensagem de "sem elegibilidade" no leitor geralmente significa que o RH ainda está concluindo esse registro; contate a empresa ou seguradora em vez de insistir no leitor da clínica.⁴

Quando o sistema falha: documentos de apoio e atritos

Se a leitura do Maina-Hokensho falhar por qualquer motivo técnico, a equipe hospitalar confirma a sua elegibilidade por outra via para garantir que você pague apenas a sua coparticipação padrão, e não 100 por cento.² Entre as falhas documentadas estão travamento dos aparelhos leitores, recusa do reconhecimento facial associada a esquecimento de senha, queda de energia ou atraso na homologação do cadastro após trocas de emprego.⁴

A tabela abaixo distingue os três documentos alternativos. Apenas um deles funciona de forma autônoma e isolada.

Documento	Funciona sozinho	Quando apresentar
Certidão de Confirmação de Elegibilidade (Shikaku Kakuninsho)	Sim	Sem cartão vinculado ou em falha completa do leitor e do portal
Aviso de Informações de Elegibilidade (Shikaku Jōhō no Oshirase) + Cartão My Number	Não, somente em conjunto	O chip não lê, mas você tem o cartão e a folha impressa enviada pelo correio
Tela de elegibilidade baixada do MynaPortal	Sim, na tela do aparelho	Queda do sistema da clínica quando você tem a imagem salva no celular

Certidão de Confirmação de Elegibilidade em vez do Maina-Hokensho

A Certidão de Confirmação (Shikaku Kakuninsho) é fornecida sem custos pela sua seguradora de saúde e é apresentada isoladamente na recepção, exatamente como o antigo cartão plástico.¹²

Pelo período transitório atual, pessoas sem o Maina-Hokensho recebem essa certidão automaticamente pelo correio sem precisar pedir.² Quem já possui o cartão vinculado mas prefere ter a certidão física impressa pode solicitá-la junto à seguradora: balcão do Seguro Nacional de Saúde na prefeitura, sindicato do NHI ou página do plano de saúde da empresa.²

O cancelamento do cadastro de uso do seguro de saúde no cartão My Number passou a ser aceito pelas seguradoras a partir de outubro de 2024.⁴ Contate a sua seguradora para formalizar o pedido caso deseje desvincular.⁴

Aviso de Informações de Elegibilidade acompanhado do cartão

O 資格情報のお知らせ (shikaku jōhō no oshirase, "Aviso de Informações de Elegibilidade") é enviado por correio aos segurados e serve para comprovar a filiação exclusivamente quando acompanhado do cartão físico My Number.⁴ Essa folha não tem validade se apresentada isolada.⁴

A tela de confirmação de elegibilidade do MynaPortal pode ser baixada como arquivo digital no celular para exibição na clínica.⁴ A imagem baixada funciona mesmo quando a internet do consultório estiver fora do ar.⁴

Vencimento do cartão, perda e falhas de leitura

Se o leitor não reconhecer a foto e a senha for esquecida, a recepção pode ativar o "modo visual do operador", conferindo a foto do cartão manualmente no balcão.⁴ Cadeirantes contam com leitores articulados ou passam pela verificação visual direta quando o balcão for inacessível.⁴

Fique atento a dois prazos de validade distintos: o plástico do cartão My Number vence no 10º aniversário após a emissão (5º aniversário para menores de idade), enquanto o certificado digital embutido no chip vence no 5º aniversário após a emissão.² Cartas de aviso chegam pelo correio cerca de 2 a 3 meses antes do vencimento, e a renovação é feita presencialmente na prefeitura.²

Mesmo após o vencimento do certificado digital por esquecimento, o cartão ainda pode ser usado como comprovante básico de seguro por uma tolerância de até 3 meses.² Nesse intervalo de tolerância, apenas a comprovação da cobertura funciona; o histórico médico compartilhado e as receitas eletrônicas ficam inativos.²

Em caso de perda ou furto do cartão, faça o bloqueio imediato pela central 24 horas do My Number pelo telefone 0120-95-0178 e solicite a segunda via na prefeitura da sua cidade.⁴ Um serviço de reemissão expressa em prazo mínimo de cerca de 5 dias foi implementado a partir de dezembro de 2024 (em 03/2025; confirme os prazos com seu município).⁴

O uso do Maina-Hokensho integrado diretamente no smartphone teve início em 19/09/2025 em instituições preparadas, atendendo cartões My Number cadastrados no iPhone e certificados no Android.¹² Verifique se o consultório já possui suporte móvel antes de ir sem o cartão físico.¹

Informações úteis

Verifique a validade do certificado digital antes de precisar de atendimento

O cartão físico e o certificado digital vencem em aniversários diferentes, e apenas o certificado digital tem a carência emergencial de 3 meses para fins de seguro.² Chegar a uma clínica com o certificado expirado há muito tempo é uma causa comum de impedimento de atendimento, e o MHLW recomenda verificar essas datas preventivamente.²

Consultórios sem leitor exigem checagem prévia

A instalação de leitores e a aceitação de celulares variam entre consultórios e farmácias, e o MHLW mantém uma lista pública atualizada de unidades credenciadas.² Com raras exceções autorizadas para faturamento manuscrito, estabelecimentos credenciados devem aceitar o Maina-Hokensho, mas o estado de funcionamento dos equipamentos pode variar.⁴²

Guarde a certidão de confirmação mesmo depois de ter cadastrado o cartão

Portar tanto o cartão My Number vinculado quanto a Certidão de Confirmação é expressamente permitido pelas normas.² Essa dupla de documentos garante que falhas no leitor ou lentidão no sistema da clínica nunca impeçam uma consulta médica de emergência.²

Lembre-se: o aviso informativo (Oshirase) nunca é suficiente sozinho, ao passo que a Certidão de Confirmação (Shikaku Kakuninsho) é válida por si só; materiais oficiais alertam para não confundir os dois papéis.² Se for levar apenas um comprovante de papel, leve sempre a Certidão de Confirmação.²

Veja também

• Seguro de saúde e previdência para freelancers
• Cadastro do My Number para contas bancárias
• Inscrição no Seguro Nacional de Saúde na prefeitura
• Como funciona o sistema de cobertura universal do Japão
• O sistema de despesas médicas de alto custo (Kogaku Ryoyohi)
• O que levar ao pronto-socorro

References

Footnotes

1. Digital Agency. Use of health insurance card in My Number Card (English). Updated 2026-02-19. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber/insurance-card ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵ ↩²⁶ ↩²⁷ ↩²⁸ ↩²⁹ ↩³⁰ ↩³¹ ↩³² ↩³³ ↩³⁴ ↩³⁵ ↩³⁶

2. Ministry of Health, Labour and Welfare (MHLW). マイナンバーカードの健康保険証利用（マイナ保険証）について. https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_08277.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵ ↩²⁶ ↩²⁷ ↩²⁸ ↩²⁹ ↩³⁰ ↩³¹ ↩³² ↩³³ ↩³⁴ ↩³⁵ ↩³⁶ ↩³⁷ ↩³⁸ ↩³⁹ ↩⁴⁰ ↩⁴¹

3. Nagoya International Center. Myna Health Insurance Card: about Health Insurance. 2025-02-14. https://www.nic-nagoya.or.jp/en/living-in-nagoya/living-information/living_information/2025/02141010.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

4. Digital Agency. よくある質問：マイナンバーカードの健康保険証利用について. Updated 2025-03-04. https://www.digital.go.jp/policies/mynumber/faq-insurance-card ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰ ↩²¹ ↩²² ↩²³ ↩²⁴ ↩²⁵

5. Jiji Press via Jiji.com. 期限切れ保険証、今月末で終了 マイナに完全移行へ. 2026-07-27. https://www.jiji.com/jc/article?g=soc&k=2026072700072 ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

6. MHLW. My Number Card (Individual Number Card) as your Health Insurance Certificate (English PDF). https://www.mhlw.go.jp/content/12400000/001406614.pdf ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷