Pendaftaran My Number Portal

Mendaftar ke My Number Portal mengubah kartu fisik plastik Anda menjadi loket layanan pemerintah daring pribadi.¹ Saat pertama kali masuk, Anda akan menjalani alur singkat pendaftaran pengguna, dan setelah itu portal akan membuka menu untuk pengurusan pindah domisili, pengecekan catatan pensiun, persiapan berkas pajak, dan pengajuan tunjangan sosial.¹²

Konfirmasikan perincian terbaru dengan sumber resmi

Prosedur, biaya, dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu. Konfirmasikan perincian terbaru di situs web MynaPortal dan situs web Digital Agency. Artikel ini bersifat informasi umum dan bukan merupakan nasihat perpajakan; untuk pelaporan pajak yang disiapkan melalui portal, konsultasikan dengan konsultan pajak berlisensi (zeirishi, 税理士).

Gambaran umum

マイナポータル (mainapōtaru, "MynaPortal, portal layanan daring pemerintah") adalah gerbang digital dari Digital Agency untuk layanan administrasi perorangan.¹ Pendaftaran di sini berarti menyelesaikan proses penyiapan pada saat masuk pertama kali, yang merupakan hal berbeda dari mengajukan prosedur administratif tertentu di dalamnya.²

Artikel ini berfokus pada panduan pendaftarannya. Untuk mengetahui dokumen atau prosedur apa saja yang dapat diajukan setelah berada di dalam portal, artikel pendamping mengenai prosedur via portal mengulas laporan pindah domisili, persiapan pajak, dan permohonan sertifikat secara mendalam.

Layanan yang terbuka setelah pendaftaran

Satu akun masuk membuka akses ke prosedur pindah tempat tinggal, permohonan paspor, permintaan sertifikat kependudukan, catatan pensiun, riwayat biaya medis, persiapan pelaporan SPT pajak tahunan, serta pengurusan penitipan anak dan pengajuan tunjangan sosial.¹³⁴ Layanan administrasi pemerintah daerah mana saja yang dapat diajukan secara daring berbeda-beda di setiap kota, sehingga portal ini menjadi tempat rujukan pertama yang perlu Anda periksa.¹

Fitur dan layanannya terus diperluas berdasarkan masukan pengguna.¹ Suatu prosedur yang tahun lalu memerlukan kunjungan langsung ke loket mungkin sudah memiliki jalur daring saat ini, sehingga patut diperiksa kembali sebelum Anda memutuskan untuk mengantre di kantor pemerintah.

Hal yang Anda perlukan sebelum mendaftar

Tiga hal harus disiapkan: My Number Card fisik, sertifikat elektronik yang masih aktif pada cip IC kartu, dan PIN autentikasi pengguna 4 digit yang dibuat saat pengambilan kartu.²⁵ Sertifikat elektronik yang kedaluwarsa atau terkunci akan memblokir semua jalur masuk sampai kantor kelurahan memperbaruinya.⁵

Pendaftarannya sendiri sepenuhnya gratis. Biaya yang mungkin timbul hanyalah perangkat keras yang mungkin sudah Anda miliki, seperti pembaca kartu IC (card reader) jika menggunakan jalur PC.²

Kartu, sertifikat, dan PIN

PIN masuk adalah angka 4 digit yang terhubung dengan sertifikat elektronik pembuktian pengguna (利用者証明用電子証明書, riyōsha shōmei-yō denshi shōmeisho).² Kata sandi tanda tangan alfanumerik 6 hingga 16 karakter yang lebih panjang hanya diperlukan saat Anda menandatangani pengajuan secara digital, bukan untuk masuk biasa.⁶

Jika Anda lupa salah satu kode sandi tersebut, penyetelan ulang hanya dapat dilakukan di loket kantor dinas pemerintah daerah Anda. Tidak ada jalur pemulihan daring untuk PIN, jadi pastikan PIN Anda sudah benar sebelum memulai.⁵⁶

Matriks opsi ponsel, PC, dan pembaca kartu

Terdapat tiga jalur masuk yang mencakup berbagai kombinasi perangkat.² Komputer (PC) dengan IC card reader membaca kartu secara langsung. Ponsel cerdas berkemampuan NFC membacanya melalui aplikasi MynaPortal. Opsi pengalihan kode QR memungkinkan ponsel membaca kartu untuk sesi browser di komputer PC.²

Jalur	Perangkat	Alat pembaca kartu
Masuk via reader	PC dan IC card reader	Pembaca kartu yang terhubung ke PC2
Masuk via ponsel	Ponsel cerdas NFC	Ponsel itu sendiri melalui aplikasi2
Pengalihan via QR	Browser PC dan ponsel cerdas	Ponsel memindai QR, lalu membaca kartu2

Tabel di atas merangkum rute akses secara keseluruhan (terkini sesuai panduan MynaPortal Quick Guide). Fitur kartu pada ponsel cerdas (card-on-smartphone) menambahkan opsi keempat pada perangkat iPhone yang kompatibel (mulai 24 Juni 2025) dan perangkat Android (mulai Mei 2023) (per 2026-08; konfirmasikan dukungan perangkat terkini dengan Digital Agency).⁷

Langkah-langkah pendaftaran

Alur di bawah ini merujuk pada panduan resmi Quick Guide.² Luangkan waktu sekitar sepuluh menit tanpa terburu-buru dengan menyiapkan kartu fisik dan PIN di tangan Anda.

Instal aplikasi dan buka portal

Instal aplikasi MynaPortal dari toko aplikasi ponsel Anda, atau versi PC sesuai petunjuk panduan, lalu buka halaman utama portal.² Panduan bahasa Inggris tersedia untuk antarmuka navigasi masuk; pilih tombol pengubah bahasa sebelum memulai jika diperlukan.²³

Pilih jalur yang sesuai dengan perangkat keras Anda dari matriks di atas. Portal menampilkan ketiga pilihan tersebut, sehingga tidak ada jalur yang salah selama pembaca kartu atau ponsel cerdas Anda siap digunakan.²

Pindai kartu dan masukkan PIN

Masukkan PIN 4 digit saat diminta, lalu tempelkan kartu secara mendatar pada titik sensor NFC ponsel atau masukkan kartu ke dalam alat pembaca (card reader).² Pada ponsel cerdas, pemindaian memerlukan kontak langsung yang stabil, bukan sekadar melayang di atasnya; tunggu hingga pesan berhasil muncul sebelum menggeser kartu.²

Tiga kali salah memasukkan PIN dapat mengunci Anda dan mewajibkan datang ke loket

Kesalahan memasukkan PIN berturut-turut akan mengunci sertifikat elektronik, dan hanya kantor kelurahan yang dapat membukanya kembali. Ketik secara perlahan daripada mencoba menebak berkali-kali secara tergesa-gesa.⁵

Selesaikan pendaftaran pengguna

Sesi masuk pertama kali akan dilanjutkan ke pendaftaran pengguna: setujui syarat dan ketentuan, konfirmasikan informasi dasar yang dibaca dari kartu, lalu atur nama panggilan (nickname) serta preferensi notifikasi email Anda.² Setelah formulir tersebut dikirimkan, Anda akan diarahkan ke layar beranda dengan menu layanan lengkap.²

Setelah mendaftar: pemeriksaan awal

Pastikan layar beranda menampilkan butir-butir data pensiun dan asuransi Anda dengan benar. Jika catatan tampak belum diperbarui setelah Anda pindah kerja atau pindah rumah, keterlambatan biasanya bersumber dari instansi asuransi terkait, bukan dari sistem portal.¹

Dua penautan satu kali sangat disarankan untuk diselesaikan lebih awal. Daftarkan rekening penerima dana publik (公金受取口座, kōkin uketori kōza, "rekening penerima bantuan") agar pencairan pengembalian lebih bayar pajak dan tunjangan tidak lagi memerlukan salinan buku tabungan.⁴ Daftarkan juga kartu Anda untuk penggunaan asuransi kesehatan jika belum dilakukan, yang panduan langkah demi langkahnya diulas dalam artikel asuransi kesehatan.⁴

Hal yang perlu diketahui

Sertifikat yang terkunci atau kedaluwarsa mengharuskan Anda datang ke loket

Masalah sertifikat elektronik adalah penyebab kegagalan pendaftaran yang paling sering terjadi, dan perbaikannya harus melalui loket kantor dinas pemerintah daerah.⁵ Perbarui sertifikat sebelum tanggal kedaluwarsa tiba daripada baru mengetahui kendala tersebut pada malam hari saat batas waktu pelaporan dokumen sudah mendesak.⁶

Bahasa Inggris mencakup bingkai portal, bukan setiap menu pemerintah daerah

Panduan inti portal tersedia dalam bahasa Inggris, tetapi banyak menu formulir pemerintah daerah di balik portal tetap disajikan hanya dalam bahasa Jepang.²³ Terjemahan mesin cukup memadai untuk membaca halaman informasi; namun untuk pengajuan permohonan yang berkonsekuensi besar seperti tunjangan sosial atau permohonan pembebasan iuran, disarankan menggunakan bantuan penerjemah atau datang langsung ke loket layanan.³

Lihat juga

• My Number Portal: Online Procedures
• Maina-Hokensho: Health Insurance Card Going Digital
• My Number Reporting for Bank Accounts
• Address Change in Japan: Tenshutsu, Tennyu, Tenkyo
• Requesting Juminhyo and Other Documents

References

Footnotes

1. Digital Agency. "Improving the Convenience of Citizens' Lives through Mynaportal". https://www.digital.go.jp/en/policies/myna_portal ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷

2. MynaPortal. "Quick Guide for Mynaportal" (English login and user-registration guide). https://img.myna.go.jp/manual/english/quickguide.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹

3. MynaPortal. English top page (service menu: moving, certificates, health, pension). https://myna.go.jp/?lng=en ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

4. Digital Agency. "My Number (Individual Number) System / My Number Card" portal page. Last updated 2026-08-25. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber ↩ ↩² ↩³

5. Digital Agency. "About My Number Card". Last updated 2026-05-26. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber/pros-and-safety ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

6. Digital Agency. "FAQ: About My Number Card". Last updated 2024-12-04. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber_faq_03 ↩ ↩² ↩³

7. Digital Agency. "My Number Card on Smartphone" (iPhone from 2025-06-24, Android from 2023-05). Last updated 2026-08-25. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber/smartphone-certification ↩