Hal yang perlu dibawa saat ke dokter

Hal yang perlu dibawa saat memeriksakan diri ke dokter di Jepang adalah daftar periksa yang ringkas: bukti asuransi, bukti identitas, surat rujukan untuk rumah sakit besar, catatan pengobatan Anda, hasil pemeriksaan terdahulu yang relevan, dan persiapan bahasa.¹² Bagian resepsionis akan memeriksa dokumen-dokumen tersebut sebelum konsultasi dimulai, sehingga jika bukti asuransi tertinggal, Anda harus membayar biaya secara penuh terlebih dahulu dan mengajukan penggantian klaim di kemudian hari.³

Konfirmasikan perincian terbaru dengan sumber resmi

Prosedur, tarif, dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu. Konfirmasikan perincian terbaru di situs Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan (MHLW) serta situs Badan Digital.

Gambaran umum

Daftar periksa ini mencakup kunjungan rawat jalan pertama kali di klinik dan rumah sakit di seluruh negeri bagi warga yang memiliki asuransi. Daftar ini mengikuti alur resepsionis standar: serahkan bukti identitas dan asuransi, isi formulir pasien baru, temui dokter, bayar biaya di loket, dan bawa resep obat ke apotek luar.¹

Ikuti tabel ini secara berurutan. Bukti asuransi berada di posisi pertama karena penentuan biaya pada setiap tahapan selanjutnya dihitung berdasarkan status asuransi tersebut. Persiapan bahasa disiapkan sebelum kunjungan karena sebagian besar klinik kecil hanya menyediakan formulir berbahasa Jepang.⁴⁵

Urutan	Barang	Yang dibawa	Sumber
1	Bukti asuransi	Kartu My Number terdaftar atau Formulir Konfirmasi Kualifikasi	4
2	Bukti identitas	Kartu izin tinggal (zairyu card) atau identitas resmi lainnya	2
3	Dokumen rujukan	Surat rujukan jika menuju ke rumah sakit besar	1
4	Catatan obat	Buku catatan obat ditambah daftar obat yang sedang dikonsumsi	6
5	Rekam medis sebelumnya	Hasil pencitraan, hasil tes, surat keterangan medis jika relevan	1
6	Bantuan bahasa	Aplikasi penerjemah, catatan gejala tertulis, atau pendamping	3
7	Di loket	Isi formulir pasien baru yang diberikan oleh resepsionis	1

Diagram ini memperlihatkan urutan dari bagian resepsionis hingga ke apotek yang didukung oleh daftar periksa ini. Setiap baris dalam tabel memetakan satu langkah dalam alur tersebut.¹

Bukti asuransi di resepsionis

マイナ保険証 (maina hokenshō, "Kartu My Number yang terdaftar untuk penggunaan asuransi kesehatan") kini menjadi kartu standar yang ditunjukkan di klinik dan apotek.⁴ Staf memverifikasi kualifikasi asuransi menggunakan mesin pembaca kartu dan bukan lagi kartu plastik asuransi. Anda cukup menunjukkan kartu tertaut ini atau 資格確認書 (shikaku kakuninsho, "Formulir Konfirmasi Kualifikasi") dan menerima layanan medis yang ditanggung asuransi dengan rasio urun biaya yang sama seperti sebelumnya.⁴

Pendaftaran kartu untuk penggunaan asuransi kesehatan merupakan prosedur satu kali melalui Mynaportal atau di mesin pembaca kartu di klinik atau apotek.⁴ Begitu kartu tercatat terdaftar, kartu tersebut tetap dapat digunakan saat pindah alamat maupun berganti pekerjaan tanpa harus menunggu kartu plastik baru, asalkan pendaftaran kepesertaan pada penjamin asuransi baru telah tuntas.

Penerbitan baru kartu model lama telah dihentikan pada 2024-12-02, dan kartu model lama hanya dapat digunakan paling lama hingga 2025-12-01 (per 2025-07; konfirmasikan ketentuan terkini dengan MHLW).⁴ Mulai 2025-12-02, mekanisme dasarnya adalah Kartu My Number yang terdaftar atau Formulir Konfirmasi Kualifikasi (per 2026-02-19).⁷ Laman kunjungan pertama rumah sakit besar menginstruksikan warga untuk menunjukkan Kartu My Number atau kartu asuransi kesehatan di bagian resepsionis, dan National Center for Global Health and Medicine menginstruksikan pasien kunjungan pertama untuk menyerahkan kartu asuransi bersama dengan formulir pendaftaran di loket Kunjungan Pertama (First Visit).²¹

Identitas dan surat rujukan

Rumah sakit memverifikasi identitas pasien saat pendaftaran dan menerima kartu identitas resmi berfoto seperti Kartu My Number, kartu asuransi kesehatan, SIM, paspor, atau kartu izin tinggal.² Bawalah satu dokumen identitas bersama bukti asuransi meskipun surat klinik tidak menyebutkannya secara eksplisit. Dokumen identitas yang diminta bergantung pada kebijakan fasilitas masing-masing, sehingga permintaan dari rumah sakit besar tidak berarti setiap klinik kecil meminta dokumen yang persis sama.

Kartu izin tinggal sebagai bukti identitas

在留カード (zairyū kādo, "kartu izin tinggal") berfungsi sebagai bukti identitas dalam alur ini.² Dokumen ini tidak menggantikan bukti asuransi. Bawalah keduanya jika Anda memiliki keduanya.

Apakah klinik kecil meminta kartu izin tinggal berbeda-beda di setiap tempat. Laman kunjungan pertama rumah sakit besar mencantumkan persyaratan ini secara gamblang, sementara alur klinik rutin umumnya hanya mendeskripsikan kartu asuransi beserta kuesioner medis sebagai kelengkapan standar (batasan: praktik di tingkat fasilitas disimpulkan dari laman rumah sakit ditambah panduan sekunder klinik, bukan dari aturan identitas nasional tunggal).²¹

Surat rujukan untuk kunjungan ke rumah sakit

紹介状 (shōkaijō, "surat rujukan") adalah dokumen rujukan pasien yang ditulis oleh dokter klinik ketika tes tingkat rumah sakit atau perawatan khusus diperlukan.² National Center for Global Health and Medicine mewajibkan siapa pun yang mencari perawatan pertama kali di sana untuk membawa surat rujukan yang diterbitkan dalam kurun waktu tiga bulan sebelum tanggal pendaftaran.¹ NTT Medical Center Tokyo meminta pasien rawat jalan membawa dokumen rujukan dari dokter layanan primer atau klinik terdekat.²

Di bawah sistem pembagian peran nasional, perawatan kontak pertama berada di klinik komunitas, sedangkan perawatan lanjutan atau perawatan spesialis berada di rumah sakit berkapasitas 200 tempat tidur atau lebih.⁸ Pasien yang mengunjungi rumah sakit semacam itu tanpa surat rujukan wajib membayar biaya tambahan tetap di luar biaya kunjungan pertama biasa.⁸

Tabel di bawah ini menunjukkan rincian biaya di salah satu rumah sakit besar. Tokyo Metropolitan Hiroo Hospital memberlakukan tarif ini sejak tanggal yang tercantum; rumah sakit besar lainnya menetapkan tarifnya masing-masing di atas batas minimum nasional, dan panduan praktisi melaporkan biaya mulai dari 7.700 yen ke atas untuk kunjungan pertama medis di tempat lain (per 2024-01-01; konfirmasikan angka terbaru dengan rumah sakit yang akan Anda tuju).⁹⁸³

Jenis	Biaya	Per	Catatan
Kunjungan pertama non-rujukan, medis umum	¥7.000	2024-01-019	Di luar biaya urun biaya normal
Kunjungan pertama non-rujukan, gigi	¥5.000	2024-01-019	Di luar biaya urun biaya normal
Kunjungan ulang non-rujukan, medis umum	¥3.000	2024-01-019	Setelah sembuh dan kembali berkunjung tanpa rujukan
Kunjungan ulang non-rujukan, gigi	¥1.900	2024-01-019	Setelah sembuh dan kembali berkunjung tanpa rujukan

Riwayat pengobatan dan rekam medis sebelumnya

Jepang memisahkan peresepan dari peracikan obat: dokter menulis 処方箋 (shohōsen, "resep dokter") dan apotek terpisah yang meracik dan menyerahkannya, sehingga pasien dapat menggunakan apotek yang berbeda-beda seiring waktu.⁶ Catatan portabel yang menjembatani celah informasi ini adalah お薬手帳 (okusuri techō, "buku catatan obat").⁶

Buku catatan obat adalah buku saku kertas gratis atau aplikasi ponsel pintar tempat setiap apotek yang dikunjungi mencatat nama obat, dosis, dan tanggal.⁶ Apotek peracik menerbitkan buklet ini secara gratis pada penebusan resep pertama dan memperbaruinya secara gratis setelahnya. Setiap apotek peracik berizin dapat membaca dan menambahkan catatan ke dalamnya, bukan hanya apotek yang menerbitkannya pertama kali.⁶

Sebelum menyerahkan obat, apoteker memeriksa buku catatan obat untuk mengidentifikasi interaksi dengan obat yang sedang dikonsumsi, duplikasi resep dari dokter yang berbeda, dan riwayat alergi atau efek samping yang pernah dialami.⁶ Apotek secara rutin menanyakan apakah pasien membawa buku tersebut, dan buku tersebut mendokumentasikan obat resep yang pernah dan sedang digunakan.¹⁰

Bawa buku catatan obat ke setiap loket baru

Bawalah buku catatan obat ke setiap apotek, bukan hanya ke apotek yang menerbitkannya. Apoteker di loket yang baru Anda kunjungi dapat langsung membaca riwayat bersama ini alih-alih mengandalkan ingatan atau percakapan semata.⁶

Bawalah rekam medis terdahulu yang relevan bersama buku catatan obat. National Center for Global Health and Medicine menginstruksikan pasien rumah sakit yang baru pertama kali berkunjung untuk membawa surat rujukan beserta film rontgen atau cakram CD dan buku saku obat, serta membawa surat keterangan medis apa pun yang dimiliki.¹ Resep di luar rumah sakit umumnya harus diserahkan ke apotek asuransi pilihan pasien dalam waktu 4 hari terhitung sejak tanggal penerbitan resep.¹

Formulir pasien baru

Setelah menyerahkan formulir pendaftaran dan bukti asuransi di loket Kunjungan Pertama, pasien menerima formulir kuesioner medis, mengisinya, dan mengembalikannya ke loket yang sama sebelum diarahkan ke poliklinik atau departemen yang dituju.¹ 問診票 (monshinhyō, "kuesioner medis") adalah formulir awal untuk mencatat gejala, waktu timbulnya gejala, riwayat medis terdahulu, riwayat alergi, dan obat-obatan yang sedang dikonsumsi.⁵

Tidak ada satu format baku formulir nasional. Setiap klinik atau rumah sakit menggunakan tata letak formulirnya sendiri (batasan: klaim tidak adanya formulir standar nasional berdasar pada sumber sekunder rujukan warga asing, yang konsisten dengan berbagai PDF khusus rumah sakit yang ditemukan).⁵ National Center for Global Health and Medicine memisahkan formulir pendaftaran identitas (nama, tanggal lahir, alamat, kewarganegaraan, nomor telepon) dari kuesioner medis (gejala dan riwayat) yang diserahkan setelah petugas loket menerima berkas pertama.¹

Rumah sakit besar di kota-kota metropolitan terkadang menyediakan formulir berbahasa Inggris atau staf yang mampu berbahasa Inggris, sedangkan sebagian besar klinik kecil di pemukiman warga tidak memilikinya.⁵ Formulir dwibahasa yang dapat dicetak dari rumah menjadi solusi cadangan jika formulir bahasa Inggris tidak tersedia (batasan: pola ketersediaan bahasa Inggris bersumber dari referensi sekunder tahun 2019; variasi terjadi di tingkat fasilitas, konfirmasikan di masing-masing klinik).⁵

Konfirmasikan ketersediaan formulir bahasa Inggris lewat telepon sebelum berkunjung

Ketersediaan kuesioner bahasa Inggris bergantung pada fasilitas masing-masing, bukan pada standar formulir nasional. Hubungi pihak klinik terlebih dahulu lewat telepon jika faktor bahasa sangat menentukan, jangan langsung berasumsi loket menyediakannya.⁵

Persiapan kendala bahasa

Ketersediaan bahasa Inggris berada pada spektrum yang beragam, dan menelepon terlebih dahulu untuk mengonfirmasi ketersediaan bahasa Inggris serta dokter yang bertugas pada hari tersebut adalah strategi yang terdokumentasi (batasan: karakterisasi spektrum berasal dari ruang lingkup perencanaan materi, bukan dari sumber primer langsung pada rujukan ini). Jika tidak ada fasilitas pendukung bahasa Inggris, solusi praktisnya adalah menggunakan aplikasi terjemahan di ponsel ditambah catatan gejala tertulis dalam bahasa Inggris dan Jepang, atau mengajak rekan yang bisa berbahasa Jepang.³

Layanan Himawari di Tokyo memberikan konsultasi telepon gratis dan informasi lembaga medis dalam bahasa Inggris, Mandarin, Korea, Thai, dan Spanyol, setiap hari pukul 09:00 hingga 20:00 sepanjang tahun di nomor 03-5285-8181 (per 2023-01-01; konfirmasikan jam operasional terbaru dengan Pemerintah Metropolitan Tokyo).¹¹ Biaya panggilan telepon ditanggung oleh penelepon.¹¹

AMDA International Medical Information Center menyediakan layanan telepon dalam beberapa bahasa, memperkenalkan fasilitas medis yang memiliki staf yang menguasai bahasa pasien, dan menjelaskan sistem perawatan kesehatan.¹² Kantor pusatnya di Tokyo menerima panggilan di nomor 03-5285-8088 dan kantor cabangnya di Kansai di nomor 06-4395-0555.¹²

Hal yang perlu diketahui

Lupa bukti asuransi berarti harus membayar penuh terlebih dahulu

Tanpa verifikasi asuransi pada hari pemeriksaan, pasien harus membayar jumlah biaya penuh di loket dan mengurus klaim penggantian biaya di kemudian hari, yang berarti menambah berkas administrasi dan waktu tunggu (batasan: mekanisme penggantian dirangkum dari panduan sekunder klinik; alur pengajuan spesifik bergantung pada masing-masing penjamin asuransi).³ Membawa kartu yang belum didaftarkan untuk integrasi asuransi kesehatan menghasilkan konsekuensi yang sama persis seperti lupa membawa kartu.⁴

Kebiasaan sederhana dapat mencegah sebagian besar masalah ini. Simpan Kartu My Number yang telah terdaftar atau Formulir Konfirmasi bersama kartu identitas pada malam sebelum pemeriksaan, dan periksa status keterkaitannya di Mynaportal setiap kali terjadi perubahan pekerjaan atau alamat tempat tinggal.⁴⁷

Formulir berbahasa Jepang tetap wajib diisi meski bahasa Inggris tidak tersedia

Sebagian besar klinik kecil hanya memiliki kuesioner medis dalam bahasa Jepang, sehingga datang tanpa aplikasi penerjemah atau tanpa catatan gejala yang telah disiapkan sebelumnya akan memperlambat proses pendaftaran dan berisiko memberikan informasi riwayat kesehatan yang tidak lengkap.⁵³ Loket pendaftaran tetap mewajibkan kuesioner tersebut diisi lengkap sebelum mengarahkan pasien ke ruang periksa dokter.¹

Apakah formulir bahasa Inggris tersedia atau tidak bergantung pada masing-masing institusi medis, bukan pada standar formulir nasional. Pastikan terlebih dahulu lewat telepon sebelum berkunjung jika Anda memiliki kendala bahasa.⁵

Rekam medis sebelumnya hanya menghemat tes ulang jika dokter dapat membacanya

Bawalah hasil rontgen, cakram CD, hasil tes laboratorium, dan buku saku obat yang diterbitkan dalam rentang waktu yang wajar. National Center for Global Health and Medicine mewajibkan surat rujukan itu sendiri diterbitkan tidak lebih dari tiga bulan sebelum tanggal pendaftaran.¹

Rekam medis luar negeri dalam bahasa asing lainnya hanya berguna jika dokter yang menerima dapat memahaminya secara akurat.¹ Bawalah dokumen asli beserta terjemahan bahasa Jepang jika ada, dan selalu sertakan buku saku catatan obat bersama dokumen tersebut.¹⁶

Lihat pula

• Memilih Klinik Lokal sebagai Layanan Primer
• Cara Kerja Sistem Cakupan Universal di Jepang
• Siapa yang Mendaftar Asuransi Kesehatan Nasional
• Papan Departemen Spesialisasi: Membaca Plakat Klinik Jepang
• Cara Kerja Apotek di Jepang
• Buku Catatan Obat (Okusuri Techo)

References

Footnotes

1. Center Hospital of the National Center for Global Health and Medicine (NCGM). "For First-Time Patients." https://www.hosp.jihs.go.jp/en/outpatient/020/index.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷

2. NTT Medical Center Tokyo. "Guide for International Patients." https://www.nmct.ntt-east.co.jp/en/guide/first/foreigner/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

3. Expat.jp. "Visiting a Clinic in Japan: Step-by-Step Guide for Expats (2026)." Updated 2026-06-19. https://expat.jp/visiting-a-clinic-in-japan/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

4. Ministry of Health, Labour and Welfare (MHLW), Health Insurance Bureau. "My Number Card as your Health Insurance Certificate." English version (as of July 2025). https://www.mhlw.go.jp/content/12400000/001406614.pdf ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

5. Real Estate Japan. "How to Fill Out a Medical Exam Form at a Doctor's Office in Japan: With Japanese-English Translation." 2019-08-27. https://resources.realestate.co.jp/living/how-to-fill-out-a-medical-exam-form-at-doctors-office-in-japan-with-japanese-english-translation/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

6. TokyoPharmacies. "Okusuri Techo: Japan's Medication Notebook Explained." Last reviewed 2026-07-24. https://tokyopharmacies.com/articles/okusuri-techo-medication-notebook ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

7. Digital Agency. "Use of health insurance card in My Number Card." Updated 2026-02-19. https://www.digital.go.jp/en/policies/mynumber/insurance-card ↩ ↩²

8. Ministry of Health, Labour and Welfare (MHLW). "Fee for Treatment of Patients' Choice." 2014-03 first edition. https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10800000-Iseikyoku/0000056829.pdf ↩ ↩² ↩³

9. Tokyo Metropolitan Hospital Organization, Hiroo Hospital. "SENTEI RYOYOHI (a fee of non-referral first visit consultation) will be raised starting January 1, 2024." 2023-12-06. https://www.tmhp.jp/hiroo/en/outpatientappointment_important.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

10. MATCHA. "Japanese Pharmacy Basics: Prescription Record Books And Generic Medicine." https://matcha-jp.com/en/9924 ↩

11. Tokyo Metropolitan Government, Bureau of Public Health and Medical Care. "Medical information service for foreign patients (Himawari)." https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/iryo/iryo_hoken/medical_info_eng/himawari ↩ ↩²

12. AMDA (Association of Medical Doctors of Asia). "AMDA International Medical Information Center." https://en.amda.or.jp/index.php?page=page&page_id=0044 ↩ ↩²