Membuat laporan polisi di Jepang

Membuat laporan polisi di Jepang berarti memilih jenis laporan yang tepat, mendatangi loket yang benar, dan pulang dengan membawa dokumen resmi yang sesuai.¹ Kunjungan ke kantor polisi itu sendiri sebenarnya cukup mudah; kesalahan umumnya terjadi sebelum melapor (salah mendatangi loket) dan setelahnya (lupa meminta surat keterangan resmi).

Konfirmasikan detail terbaru dengan sumber resmi

Prosedur, biaya, dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu. Pastikan Anda mengonfirmasi detail terkini di situs web kepolisian prefektur setempat dan halaman National Police Agency (Badan Kepolisian Nasional).

Gambaran umum

Tiga jenis laporan mencakup sebagian besar kasus yang dihadapi warga. Laporan korban (higai-todoke, "laporan korban kejahatan") diperuntukkan bagi tindak pidana atau kejahatan yang menimpa Anda; laporan barang hilang (ishitsu-todoke, "laporan kehilangan barang") mencakup kehilangan tanpa unsur tindak kejahatan; laporan kecelakaan (jiko-todoke, "laporan kecelakaan lalu lintas") ditujukan untuk kecelakaan lalu lintas.¹ Jelaskan fakta yang terjadi dan petugas akan menentukan jenis formulir yang sesuai.

Pelaporan yang segera memungkinkan penanganan tindak kejahatan secara lebih cepat.² Kejahatan dapat dilaporkan di kantor polisi atau koban mana pun, sehingga jarak atau lokasi tidak menjadi kendala bagi Anda.²

Menentukan laporan yang sesuai dengan situasi Anda

Perbedaan jenis laporan ini sangat menentukan apakah klaim asuransi Anda akan diterima atau ditolak. Pastikan jenis laporan yang dibuat sudah tepat saat berada di loket, bukan baru menyadarinya berminggu-minggu kemudian di bagian klaim asuransi.

Laporan barang hilang, korban kejahatan, dan kecelakaan

Ajukan laporan barang hilang ketika tidak ada unsur tindak pidana: dompet yang tertinggal di kereta, paspor yang tertinggal di hotel, atau ponsel yang tergelincir dari saku pakaian.¹ Ajukan laporan korban kejahatan jika terjadi tindak pidana: pencopetan, perampasan tas, penyerangan fisik, atau penipuan.¹ Ajukan laporan kecelakaan untuk tabrakan lalu lintas yang melibatkan mobil, sepeda, atau pejalan kaki.¹

Konsep laporan kehilangan dan laporan korban telah ditegaskan dalam panduan resmi bagi warga negara asing; penamaan laporan kecelakaan mengikuti panduan praktisi lapangan, jadi pastikan nama formulir yang tepat di loket jika kasus Anda adalah insiden tabrakan.²³⁴¹

Alasan perbedaan jenis laporan penting bagi asuransi

Perusahaan asuransi pada umumnya mewajibkan jenis laporan yang cocok persis dengan insiden, dan laporan kehilangan barang tidak dapat digunakan untuk mendukung klaim pencurian. Konfirmasikan persyaratan dokumentasi spesifik asuransi Anda sebelum atau selama melapor, karena mengajukan ulang laporan dengan kategori berbeda di kemudian hari akan memakan waktu dan menurunkan kredibilitas klaim Anda.¹

Tempat melapor: Koban atau kantor polisi

Aturan penentuannya sangat sederhana: perkara ringan atau sederhana ditangani di koban, sedangkan perkara serius atau rumit ditangani di kantor polisi distrik. Selebihnya hanyalah detail teknis.

Jalur koban

Metropolitan Police Department mengarahkan penanganan barang hilang dan kasus pencurian ringan ke koban terdekat, dan di Tokyo laporan korban kejahatan diterima di kantor polisi maupun koban mana pun.³⁵ Untuk barang hilang, koban di dekat lokasi hilangnya barang adalah pilihan paling tepat.

Jalur kantor polisi (keisatsusho)

Kejahatan berat, kecelakaan, dan kasus-kasus rumit menjadi wewenang kantor polisi distrik (keisatsusho, "kantor polisi distrik"), tempat para detektif bertugas dan akses penerjemahan tersedia lebih lengkap.¹ Untuk kasus penyerangan fisik atau ancaman kekerasan, koban dapat menerima laporan awal lalu melimpahkan kasus yang serius ke kantor polisi distrik.²¹

Prosedur pelaporan langkah demi langkah

Petugas polisi akan mengajukan pertanyaan dan mengisi formulir berbahasa Jepang; Anda kemudian memeriksa kebenaran isinya dan menandatanganinya.¹⁶ Pengajuan laporan ini tidak dipungut biaya dan harus dilakukan secara langsung tatap muka.

Dokumen dan barang yang perlu dibawa

Bawa kartu identitas resmi (paspor atau kartu izin tinggal / residence card tanpa pengecualian dalam praktiknya), rincian kronologi insiden (tanggal, waktu, lokasi persis yang ditunjukkan pada peta jika memungkinkan), deskripsi barang lengkap dengan nomor seri untuk perangkat elektronik, serta foto atau bukti tanda terima sebagai barang bukti.²¹ Ponsel dengan aplikasi penerjemah serta rekan yang fasih berbahasa Jepang akan sangat membantu; membawa rekan penutur bahasa Jepang bahkan jauh lebih efektif.¹

Polisi mungkin akan meminta pakaian atau barang yang Anda kenakan saat tindak kejahatan berlangsung untuk dijadikan barang bukti penyelidikan perkara. Barang-barang ini akan dikembalikan setelah tidak lagi diperlukan untuk kepentingan investigasi atau persidangan.²

Hal yang terjadi di loket pelaporan

Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan mengenai kapan, di mana, apa, dan siapa: waktu dan lokasi kejadian, barang apa yang hilang atau dicuri, ciri-ciri fisik dan perkiraan nilainya, serta keterangan mengenai pihak pelaku atau pihak lawan jika diketahui.¹ Jawablah dengan jelas dan konkret; perkiraan nilai dapat diterima jika jumlah pastinya tidak diketahui, dan ketidakpastian antara barang terjatuh atau dicuri harus dinyatakan secara terbuka agar petugas dapat memilih jenis formulir yang paling tepat.

Nomor laporan dan surat keterangan

Setiap pelaporan akan menghasilkan nomor penerimaan laporan (juri-bangō, "nomor tanda terima laporan"). Catat nomor ini baik-baik; nomor tersebut menjadi rujukan utama untuk setiap tindak lanjut, pemeriksaan perkembangan, dan klaim asuransi.¹⁶

Mintalah surat keterangan tertulis sebelum Anda meninggalkan kantor

Nomor laporan saja terkadang tidak cukup untuk memenuhi persyaratan perusahaan asuransi atau kedutaan besar. Mintalah surat keterangan laporan (todokede-shōmeisho, "surat keterangan pelaporan") secara langsung kepada petugas, karena beberapa kantor kepolisian tidak menerbitkannya secara otomatis jika tidak diminta.¹

Bantuan bahasa dan kasus khusus

Bahasa Jepang adalah bahasa kerja utama di setiap loket kepolisian. Saluran dukungan di bawah ini dapat membantu menjembatani kendala bahasa tersebut tanpa mengabaikan kenyataan di lapangan.

Penerjemah dan membawa pendamping penutur bahasa Jepang

Pihak kepolisian dapat memfasilitasi penerjemah jika diperlukan, dan semua keterangan Anda akan diperlakukan dengan kerahasiaan ketat.² Layanan konsultasi non-darurat kepolisian beroperasi melalui nomor telepon nasional #9110, dengan dukungan bahasa Inggris yang tersedia.³

Kasus penganiayaan, ancaman, dan penipuan

Untuk kasus penipuan, laporkan ke koban atau kantor polisi distrik setempat; simpan tangkapan layar pesan, slip transfer bank, dan riwayat panggilan telepon sebagai barang bukti. Untuk kasus penyerangan fisik atau ancaman kekerasan, koban dapat menerima laporan awal lalu melimpahkan kasus serius ke kantor polisi distrik, dan kontak darurat kedutaan besar menjadi sangat penting jika diperlukan pemberitahuan atau bantuan konsuler.²³

Hal yang perlu diketahui

Laporkan di distrik tempat kejadian perkara

Melapor di luar distrik tempat insiden terjadi dapat memperlambat proses penanganan karena berkas laporan harus dikirimkan ke kantor polisi yang berwenang di wilayah tersebut. Untuk barang hilang, datangilah koban di dekat lokasi kejadian; untuk kejahatan, laporkan di kepolisian distrik tempat terjadinya perkara.¹

Minta surat keterangan sebelum Anda meninggalkan kantor

Buku panduan praktisi mencatat hal ini sebagai langkah yang paling sering terlewat: pelapor sering mengira nomor penerimaan laporan sudah menjadi dokumen bukti yang cukup, lalu baru menyadari di bagian klaim asuransi bahwa dokumen tersebut belum memadai.¹ Menanyakan satu kalimat sederhana di loket akan menghindarkan Anda dari keharusan datang kedua kalinya.

Laporan jarang memberikan pembaruan perkembangan kasus

Pihak kepolisian hanya akan menghubungi korban jika terdapat perkembangan penting, bukan sebagai laporan status berkala rutin.¹ Manfaat utama laporan polisi dalam kehidupan sehari-hari adalah sebagai jejak rekam administratif tertulis untuk keperluan asuransi, kedutaan besar, dan penuntutan perdata; pembaruan berkala hasil penyelidikan merupakan pengecualian pada kasus-kasus ringan.

Lihat juga

• Saluran Siaga Urusan Konsumen (188)
• Gugatan Sederhana (Shogaku Sosho)
• Menghubungi 119: Kapan dan Bagaimana Caranya
• Koban (Pos Polisi) sebagai Antarmuka Universal
• Penipuan yang Menargetkan Warga di Jepang
• Potret Kejahatan di Jepang bagi Warga

References

Footnotes

1. LO-PAL. How to File a Police Report in Japan as a Foreigner (report-type table, koban vs station, juri-bango and certificate steps). 2026-04-10. https://lo-pal.app/guide/en/police-report-japan-foreigner ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸

2. Chiba Prefectural Police. To Foreign Nationals (report at any station or koban, interpreter arrangement, evidence handling). https://www.police.pref.chiba.jp/english/to_foreigners01.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

3. Tokyo Metropolitan Police Department. For Visitors to Tokyo (dial 110, koban handles lost belongings and theft, #9110 consultation). 2026-05-22. https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/multilingual/english/safe_society/victim_of_crime/ninpo.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

4. National Police Agency. Lost-property English page (report contents, contact details, no investigation off the report alone). https://www.npa.go.jp/bureau/soumu/ishitsubutsu/otoshimono/en/lost-road.html ↩

5. LO-PAL. Stolen Phone in Tokyo (Tokyo MPD victim-report acceptance at any station or koban; Keishicho foreigner consultation line). 2026-03-12. https://lo-pal.app/guide/en/tokyo-stolen-phone ↩

6. Ohashi Jozu. How to Report a Stolen Bicycle in Japan (in-person filing, receipt number, frame-number lookup). 2025-12-20. https://ohashijozu.net/articles/bike-theft-report ↩ ↩²