Pengiriman ulang (saihaitatsu) dan pengambilan di loker di Jepang

Pengiriman ulang paket di Jepang berawal dari selembar slip kertas kecil di kotak surat Anda saat Anda melewatkan kurir paket. Kertas tersebut memulai permohonan 再配達 (saihaitatsu, "pengiriman ulang"), di mana Anda memesan jadwal rentang waktu pengiriman baru melalui kode QR, formulir web, atau panggilan telepon.¹²³

Jika Anda melewatkan jadwal baru tersebut, paket akan ditahan di kantor cabang kurir atau dikembalikan ke pengirim. Para pekerja yang jarang berada di rumah pada siang hari biasanya menghindari lingkaran kendala ini dengan menentukan pengambilan di konbini atau loker paket sejak awal.

Konfirmasikan perincian terkini dengan sumber resmi

Prosedur, tarif biaya, dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu. Konfirmasikan perincian terkini pada portal resmi pengiriman ulang Kementerian Lahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata (MLIT) serta halaman pengiriman ulang kurir Anda.

Gambaran umum

再配達 (saihaitatsu, "pengiriman ulang") adalah sistem percobaan pengantaran kembali yang digunakan ketika tidak ada orang yang membukakan pintu rumah. Kurir meninggalkan slip pemberitahuan ketidakhadiran ketimbang meletakkan paket tanpa pengawasan di depan pintu.¹²³

Anda kemudian dapat memilih tanggal dan rentang jam baru, atau mengalihkan paket tersebut ke titik pengambilan mandiri. Format sistem ini seragam di seluruh negeri, sementara masing-masing operator kurir memiliki desain slip, batas waktu pemesanan (cutoff), dan jaringan lokasi pengambilan tersendiri.

Volume paket pengiriman mencapai sekitar 5,07 miliar pada tahun fiskal 2023 (per 2024-10; konfirmasikan angka terkini dengan Kementerian Lahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata).⁴ Pangsa sampel pengiriman ulang tercatat sekitar 10,2 persen pada Oktober 2024 (per 2024-10) dan sekitar 10,4 persen pada April 2024 (per 2024-04).⁴

Slip pemberitahuan ketidakhadiran dan cara membacanya

Masing-masing kurir menyebut slip ini dengan nama yang sedikit berbeda, tetapi ketiganya sama-sama mencantumkan nama penerima, nomor pelacakan (tracking number), serta petunjuk pemesanan ulang. Simpan slip ini baik-baik hingga paket resmi berada di tangan Anda.

Informasi yang tertera pada slip

Slip Pemberitahuan Percobaan Pengiriman (Attempted Delivery Notice) dari Yamato menampilkan nama penerima, alasan paket tidak terkirim, jenis paket, tanggal dan jam percobaan, serta nomor pelacakan 12 digit.¹ Slip ini juga mencantumkan nomor telepon langsung sang kurir dan nomor layanan bantuan berbahasa asing.

Jalur kode QR atau formulir pertanyaan web disertai nomor resi (waybill number) adalah informasi utama yang Anda perlukan untuk memesan jadwal ulang. Sagawa menambahkan nomor kode kantor cabang yang tercetak pada slipnya, dan menginstruksikan Anda untuk bertanya kepada pihak pengirim jika nomor resi tidak diketahui.²

Formulir Japan Post meminta 6 digit atau 11 hingga 13 digit nomor pelacakan atau nomor pemberitahuan yang tertera pada slip Undeliverable Item Notice.³ Kosakata pada slipnya berpusat pada pihak pengirim, penerima, kontak pengiriman ulang, nomor pelacakan, serta tanggal dan rentang jam yang diinginkan.⁵

Istilah	Pelafalan dan arti
不在票	fuzaihyō, "slip pemberitahuan absen/ketidakhadiran"15
再配達	saihaitatsu, "pengantaran/pengiriman ulang"25
お問い合わせ番号	o-toiawase bangō, "nomor pelacakan/resi"13
ご不在等連絡票	go-fuzai-tō renraku-hyō, "formulir pemberitahuan ketidakhadiran"5

Batas waktu untuk bertindak

Yamato menahan paket biasa di kantor operasionalnya hingga maksimal 1 minggu terhitung sejak tanggal yang tertera pada slip.¹ Paket yang tidak diambil setelah batas waktu penyimpanan tersebut akan dikembalikan ke pihak pengirim.

Paket berpendingin memiliki waktu penyimpanan yang lebih singkat. Yamato menahan Cool TA-Q-BIN maksimal 3 hari sejak tanggal pemberitahuan.¹ Pengiriman ulang Kuroneko DM-Bin baru dibuka mulai hari berikutnya.¹

Paket di loker PUDO wajib diambil dalam kurun waktu 3 hari termasuk tanggal paket selesai dimasukkan (per 2026-09; konfirmasikan ketentuan terkini dengan Yamato Transport).⁶ Masa simpan tidak dapat diperpanjang, dan paket yang kedaluwarsa akan ditangani sesuai instruksi pengirim dalam syarat dan ketentuan pengangkutan.⁶

Sagawa dan Japan Post mencetak batas akhir masa penyimpanan langsung pada lembar slipnya. Pengambilan langsung di kantor Sagawa mewajibkan konfirmasi terlebih dahulu, membawa slip absen, serta menunjukkan tanda pengenal resmi berfoto seperti SIM (driver's license).² Formulir web bahasa Inggris milik Japan Post hanya melayani pengiriman ulang ke alamat rumah, sehingga pengambilan di konter kantor pos atau pengalihan ke lokasi lain harus melalui panggilan call center.³

Meminta pengiriman ulang: kode QR, web, dan telepon

Langkah pengajuan bervariasi bergantung kurir, jadi cocokkan logo pada slip sebelum memulai. Ketiga kurir utama menyediakan opsi kode QR atau web dan saluran telepon, serta tidak ada yang memungut biaya tambahan untuk pengiriman ulang.

Ajukan pengiriman ulang melalui jalur yang tertera pada slip Anda, menggunakan nomor pelacakan dan informasi kontak yang tercantum di sana.¹²³ Diagram di atas menunjukkan format alur umum yang berlaku di berbagai penyedia jasa.

Langkah pengiriman ulang Yamato Transport

Yamato menerima permintaan 24 jam sehari, 365 hari setahun melalui formulir web, akun Kuroneko Members, dan sistem telepon otomatis, termasuk saluran bebas pulsa berbahasa Inggris di nomor 0120-17-9625.¹⁷

Alur otomatisnya meminta Anda memasukkan nomor resi (waybill number), memilih opsi antar ke rumah atau ambil di kantor cabang, lalu memilih tanggal dan zona waktu sebelum memasukkan nomor telepon untuk konfirmasi.⁷ Paket dengan sistem bayar di tempat (cash-on-delivery/COD) dan paket verifikasi kartu kredit tidak dapat dialihkan alamat tujuannya.¹

Batas waktu permohonan di hari yang sama untuk TA-Q-BIN biasa adalah pukul 07.00 untuk jadwal pagi hari (per 2026-09; konfirmasikan ketentuan terkini dengan Yamato Transport).⁷ Jadwal siang hingga pukul 18.00 ditutup pada pukul 12.40 (per 2026-09), sedangkan jadwal malam mulai pukul 18.00 ditutup pada pukul 17.40 (per 2026-09).⁷

Layanan Nekopos memiliki batasan lebih ketat. Pengantaran ulang siang hari ditutup pukul 12.00 (per 2026-09), pengantaran ulang malam hari ditutup pukul 16.00 (per 2026-09), dan jadwal pagi hari di hari yang sama tidak tersedia (per 2026-09).¹

Langkah pengiriman ulang Sagawa Express

Sagawa menyediakan layanan Smart Club, pengiriman ulang via internet, via telepon melalui nomor yang tercetak pada slip absen, serta pengambilan langsung di kantor operasional.² Pendaftaran akun Smart Club membuat pengubahan tanggal dan lokasi pengiriman menjadi jauh lebih mudah.

Pengiriman ulang via internet memungkinkan Anda menentukan alamat rumah atau titik alternatif seperti kantor cabang/pusat layanan Sagawa, loker paket, atau toko mitra rekanan.² Sebagian jenis layanan dan ukuran paket tertentu dikecualikan dari opsi ini.

Pengambilan di kantor operasional memerlukan pemberitahuan di muka. Bawalah slip absen beserta kartu identitas berfoto resmi seperti SIM.² Jika Anda ragu kantor operasional mana yang memegang paket Anda, gunakan fitur pencarian cabang di situs webnya sebelum datang.²

Gunakan Smart Club sebelum percobaan pengantaran pertama

Layanan Smart Club dan notifikasi pengiriman Sagawa memungkinkan Anda memindahkan jadwal tanggal atau lokasi pengambilan sebelum sang kurir datang ke rumah. Ini sepenuhnya menghindarkan Anda dari siklus slip absen untuk jadwal kerja yang sudah terencana.²

Langkah pengiriman ulang Japan Post

Japan Post menyediakan akses pemesanan melalui web, aplikasi LINE, telepon otomatis 24 jam, call center berstaf, dan faks, dengan penjadwalan ulang via web atau telepon bebas biaya.⁵

Formulir web bahasa Inggris hanya melayani pengiriman ulang ke alamat rumah semula (per 2026-09; konfirmasikan ketentuan terkini dengan Japan Post).³ Formulir web bahasa Jepang menyediakan opsi tambahan seperti dititipkan ke tetangga, diantar ke tempat kerja, atau diambil di konter kantor pos.⁵

Saluran telepon berstaf berbahasa Inggris dapat dihubungi di 0570-046-111, setiap hari pukul 08.00 hingga 21.00, dan panggilan ini dikenai pulsa telepon reguler (per 2026-09).³ Jalur telepon otomatis bahasa Jepang bebas pulsa tetapi hanya beroperasi dalam bahasa Jepang.⁵

Alur dalam bahasa Jepang meminta kode pos, tanggal slip, serta jenis paket termasuk paket internasional atau EMS, lalu menampilkan tabel pemilihan tanggal dan jam sebelum meminta nomor kontak.⁵

Memilih rentang waktu pengiriman baru

Rentang waktu standar Yamato terbagi menjadi pagi hari, 14.00 hingga 16.00, 16.00 hingga 18.00, 18.00 hingga 20.00, dan 19.00 hingga 21.00 (per 2026-09; konfirmasikan ketentuan terkini dengan Yamato Transport).¹⁷

Layanan pada hari yang sama hanya bisa diproses jika Anda mengajukan sebelum jam batas (cutoff) zona waktu tersebut. Permintaan yang lewat dari jam tersebut akan dialihkan ke hari berikutnya.¹⁷

Japan Post menyajikan tabel tanggal dan jam yang serupa. Rentang pagi hari merupakan blok waktu yang cukup luas dan bukan jam pasti, jadi pastikan Anda bersiap di rumah sepanjang rentang tersebut.⁵

Layanan	Biaya	Per	Catatan
Pengajuan pengiriman ulang, web atau telepon Yamato	Gratis	2026-09	Bebas biaya kurir7
Pengajuan pengiriman ulang, web atau telepon Sagawa	Gratis	2026-09	Termasuk pengalihan ke titik pengambilan lain2
Pengajuan pengiriman ulang, web atau telepon Japan Post	Gratis	2026-09	Formulir web bahasa Inggris hanya untuk alamat rumah53
Saluran staf bahasa Inggris Japan Post	Berbayar	2026-09	0570-046-111, tiap hari 08.00 hingga 21.003

Tabel di atas merangkum seluruh ketentuan biaya. Pengantaran ulang selalu gratis di setiap kurir (per 2026-09), di mana hanya panggilan ke operator staf bahasa Inggris Japan Post yang membebankan tarif pulsa telepon.

Alasan pengiriman ulang gratis tetapi tidak dianjurkan

Tidak ada operator kurir yang mengenakan denda atau biaya untuk percobaan pengantaran ulang. Imbauan untuk menghindarinya didorong oleh alasan sosial dan kebijakan publik terkait beban kerja pengemudi ketimbang sanksi finansial.⁴⁷

Aktivitas pengiriman ulang memakan tenaga kerja yang setara dengan sekitar 60.000 pengemudi per tahun (per 2024-10; konfirmasikan data terkini dengan Kementerian Lahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata).⁴ Truk kurir yang berputar mengulang pengantaran menambah sekitar 254.000 ton emisi CO2 tahunan berdasarkan perhitungan uji coba yang sama (per estimasi tahun fiskal 2020).⁴

Sagawa memperkirakan jejak karbon satu paket sebesar 1,25 kg CO2e (per 2026-09; konfirmasikan angka terkini dengan Sagawa Express).² Mereka mencatat sekitar 20.050 ton emisi CO2 tahunan terbuang akibat pengantaran ulang (per 2026-09).²

Sekitar 20 persen pengiriman ulang pada survei tahun 2022 terjadi karena penerima tidak menyadari adanya paket yang sedang dikirimkan (per 2022).⁴ Label toko online bertuliskan gratis ongkir sekalipun tetap memiliki biaya pengantaran riil dan kerugian sosial akibat perjalanan kurir yang berulang.⁴

Jangan menumpuk jadwal pengiriman ulang pada malam hari yang sempit

Melewatkan rentang waktu kedua akan mendorong paket Anda ke penyimpanan kantor cabang atau dipulangkan ke pengirim. Pesanlah hanya jadwal yang Anda yakin bisa berada di rumah, atau alihkan ke loker paket jika jadwal kerja Anda tidak menentu.¹⁴

Alternatif pengambilan di loker dan konbini

Loker paket dan pengambilan di konbini menyelesaikan masalah ketidakhadiran di siang hari langsung dari akarnya. Anda dapat menentukannya saat melakukan pemesanan belanja daring atau mengalihkannya melalui notifikasi pengiriman sebelum kurir tiba.

PUDO Station dan loker terbuka

PUDO Station adalah jaringan loker paket terbuka dari Packcity Japan yang tersebar di stasiun kereta, supermarket, konbini, drugstore, area parkir, dan fasilitas umum.⁶ Loker ini melayani pengambilan maupun pengiriman barang sesuai jadwal kenyamanan penerima, bergantung pada jam operasional lokasi tersebut.

Pengambilan paket Yamato memerlukan pendaftaran akun Kuroneko Members, kecuali jika situs belanja daring yang bersangkutan menyediakan opsi pemilihan PUDO secara langsung.⁶ Alurnya adalah memilih loker dari daftar atau peta, menunggu pesan notifikasi bahwa paket telah tiba di loker, lalu memindai barcode tanda terima atau mengetikkan nomor otentikasi di layar loker.⁶

Jenis paket Yamato yang memenuhi syarat pengambilan PUDO adalah takkyubin prabayar hingga ukuran 100 dan berat 10 kg, takkyubin compact semua ukuran, PC takkyubin hingga ukuran 100 dan berat 10 kg, serta takkyubin internasional tertentu.⁶ Paket dengan sistem bayar di tempat (COD), Nekopos, bayar tujuan, barang dingin (cool), tas golf, ski, paket pulang-pergi, bandara, time-service, Yu-Packet, Yu-Mail, dan koneko-bin 420 tidak dapat menggunakan PUDO.⁶

Jaringan Packcity melayani kurir Yamato, Sagawa, Japan Post, DHL, dan SBS Sokuhai Support.⁸ Packcity mencatat ada sekitar 7.000 titik stasiun loker di seluruh Jepang (per 2024-10; konfirmasikan data terkini dengan Packcity Japan).⁸

Titik PUDO Station yang dapat dipilih langsung di Amazon diperluas dari sekitar 4.800 menjadi sekitar 6.000 lokasi mulai 5 Maret 2025 (per 2025-04-22; konfirmasikan angka terkini dengan Packcity Japan).⁹ Pada halaman checkout Amazon, pilih PUDO Station pada peta lokasi pengambilan, lalu masukkan kode otentikasi dari notifikasi Amazon pada layar loker saat mengambil.⁹

Pengambilan di konbini saat memesan barang

Layanan titik pengambilan Yamato mendukung gerai FamilyMart dan 7-Eleven melalui nomor otentikasi khusus atau barcode dari notifikasi selesai antar maupun rincian paket di Kuroneko Members.¹⁰

Opsi cadangan di FamilyMart menggunakan mesin cetak multifungsi di dalam toko dengan memasukkan nomor resi serta nomor sekunder untuk mencetak struk M-copy, yang harus dibawa ke kasir dalam waktu 30 menit.¹⁰ Tunjukkan barcode atau struk tersebut ke kasir beserta kartu identitas jika diminta.

Pelanggan perorangan tidak dapat menuliskan alamat konbini secara langsung sebagai alamat tujuan penerima pada label paket Yamato.¹¹ Pengambilan di konbini wajib diproses melalui alur pemilihan titik terima resmi atau opsi pengambilan saat checkout di situs belanja.¹¹

Paket takkyubin dingin (cool) dan internasional tidak dapat dikirimkan melalui konbini.¹¹ Jaringan toko konbini yang melayani pengiriman paket mencakup 7-Eleven, FamilyMart, NewDays, Daily Yamazaki, dan Poplar.¹¹

Rakuten, Amazon, dan Mercari mendukung pemilihan konbini atau loker pada saat pemesanan barang. Hanya alur Amazon ke PUDO yang diverifikasi dengan sumber primer pada pembaruan ini, sehingga perlakukan checkout lainnya sebagai opsi toko yang perlu dikonfirmasi saat bertransaksi.⁹

Loker pengiriman paket apartemen (takuhai bokkusu)

Loker paket apartemen adalah deretan loker komunal di pintu masuk atau area kotak surat gedung yang digunakan kurir saat penghuni tidak ada di tempat.¹²¹³ Loker ini terpisah dari kotak surat pribadi yang hanya menampung surat tipis dan slip kertas.

Loker bertipe putar (dial) menggunakan kombinasi kode 4 digit yang dicatat kurir pada slip kertas.¹³ Loker tipe digital menggunakan kartu kunci IC, nomor PIN, atau panel layar sentuh yang terhubung dengan interkom apartemen atau notifikasi ponsel.¹³

Jika seluruh loker penuh, paket berukuran terlalu besar, surat tercatat, paket COD, atau makanan dingin, kurir akan kembali meninggalkan slip absen untuk pemesanan ulang.¹³ Bangunan apartemen beton bertulang (manshon) baru umumnya sudah dilengkapi loker paket ini, sedangkan apato kayu tua atau studio kecil sering kali belum memilikinya, jadi periksalah listing sewa untuk memastikan keberadaan fasilitas 宅配ボックス (takuhai bokkusu, "loker paket apartemen").¹³

Istilah	Pelafalan dan arti
宅配ボックス	takuhai bokkusu, "loker pengiriman paket apartemen"1312
PUDOステーション	PUDO sutēshon, "jaringan loker paket publik PUDO"68
コンビニ受取	konbini uketori, "pengambilan di minimarket/konbini"410
時間帯指定	jikantai shitei, "penentuan rentang waktu pengantaran"4
暗証番号	anshō bangō, "kode sandi atau nomor PIN"13

Strategi bagi pekerja sibuk

Utamakan pengambilan di titik penjemputan mandiri daripada alamat rumah jika jadwal kerja mingguan Anda tidak menentu. Memilih konbini atau loker PUDO saat memesan barang menghapus spekulasi ketidakhadiran di siang hari.

Manfaatkan penentuan rentang waktu (jikantai shitei) dengan memberi jeda waktu yang aman, aktifkan notifikasi email atau aplikasi kurir, serta gunakan metode penerimaan yang fleksibel termasuk konbini, loker stasiun, dan 置き配 (oki-hai, "pengantaran tinggal di depan pintu").⁴ Menyesuaikan estimasi waktu tiba Anda di rumah saat memesan barang juga sangat membantu.

Layanan Kuroneko Members dan Sagawa Smart Club yang dipadukan dengan notifikasi LINE memungkinkan penerima memindahkan tanggal, tempat, atau loker sebelum kurir melakukan percobaan pertama.⁶² Pengubahan jadwal sebelum barang tiba ini adalah kebiasaan andalan bagi para pekerja purnawaktu di Jepang.

Jika gedung Anda memiliki loker paket apartemen, segera kosongkan loker Anda dan periksa kotak surat secara rutin. Hal ini mencegah siklus pengiriman ulang sekunder saat musim belanja sibuk ketika deretan loker cepat penuh terisi.¹³

Pilih rentang waktu malam hari hanya jika Anda sudah tiba di rumah

Slot pengantaran malam hari pada hari yang sama terlihat sangat praktis, tetapi Anda tetap wajib bersiap di rumah sepanjang seluruh rentang jam tersebut. Jika ada kemungkinan lembur di kantor, lebih baik pilih loker paket daripada berisiko mendapati slip absen baru.⁷⁶

Hal penting untuk diketahui

Meminta pengiriman ulang padahal Anda akan melewatkan jadwal baru tersebut

Memesan rentang waktu baru yang gagal Anda penuhi akan mengulang kembali lingkaran masalah. Yamato menyimpan paket biasa sekitar 1 minggu dan paket dingin selama 3 hari, sehingga kegagalan berulang akan membuat barang Anda dikembalikan ke pengirim.¹

Bahkan paket yang sudah ditentukan jamnya pun tetap sering tak terkirim karena penerima tidak memantau jendela waktunya.⁴ Jika malam hari Anda tidak menentu, ubah tujuan paket ke loker atau kantor cabang ketimbang memaksakan jadwal pengantaran ke rumah.

Loker gedung yang penuh tetap memicu keluarnya slip absen

Deretan loker gedung yang penuh akan mengembalikan Anda ke siklus slip kertas. Kurir akan meninggalkan slip absen dan Anda harus memesan jadwal ulang melalui kode QR atau telepon persis seperti pengantaran biasa.¹³

Ambil barang di loker gedung Anda begitu tiba di rumah pada malam hari. Membiarkan paket mengendap berhari-hari akan menyita fasilitas bersama tersebut dan merugikan tetangga satu gedung, terutama di puncak musim belanja daring.

Batasan ukuran dan waktu penyimpanan PUDO serta konbini untuk paket besar

Barang yang besar, berat, beku/dingin, atau dengan pembayaran di tempat (COD) tidak dapat diambil di loker maupun konbini. Layanan PUDO Yamato membatasi paket prabayar maksimal ukuran 100 dan berat 10 kg, serta mengecualikan jenis COD, cool, dan Nekopos.⁶

Pengambilan paket harus selesai dalam 3 hari termasuk tanggal pengantaran, tanpa perpanjangan waktu.⁶ Pisahkan pesanan besar dalam beberapa tanggal berbeda atau alihkan pengantaran ke kantor cabang kurir yang memiliki masa simpan lebih lama.

Paket berpendingin dan bayar di tempat mempersempit opsi Anda

Paket dengan penanganan khusus wajib diterima langsung di rumah atau di konter kantor operasional kurir. Yamato melarang pengalihan alamat tujuan untuk paket COD dan kartu kredit.¹

Pengiriman paket dari konbini juga tidak melayani barang dingin dan pengiriman internasional.¹¹ Jika Anda memesan bahan makanan segar atau barang dengan pembayaran di tempat, pilihlah jadwal pengantaran rumah yang pasti bisa Anda tunggu atau atur pengambilan langsung ke kantor cabang.

Lihat juga

• Hanko dan tanda tangan untuk tanda terima pengiriman
• Penerusan surat saat pindah dan pulang ke negara asal
• Takkyubin: jaringan pengiriman paket di Jepang
• Japan Post (Yu-Pack): surat dan paket
• Bea cukai untuk kiriman pribadi dari luar negeri

References

Footnotes

1. Yamato Transport. "When Receiving an Attempted Delivery Notice." https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/en/redelivery/notice.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷

2. Sagawa Express. "再配達のお申込み." https://www.sagawa-exp.co.jp/redeliver/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵

3. Japan Post. "Entering tracking number/notification number | Application for redelivery." https://www.post.japanpost.jp/receive/redelivery_form/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰

4. Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism. "物流：宅配便の再配達削減に向けて." https://www.mlit.go.jp/seisakutokatsu/freight/re_delivery_reduce.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹²

5. GaijinPot Blog. "How to Redeliver a Package in Japanese." https://blog.gaijinpot.com/redeliver-japan-post/ (2024-06-26) ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰

6. Yamato Transport. "宅配便ロッカー PUDOステーション." https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/pudo/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹²

7. Yamato Transport. "Request Redelivery Using the Automated Phone Service." https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/en/redelivery/auto.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹

8. Packcity Japan. "Consumer Service." https://www.pudo.jp/ja/service-consumer ↩ ↩² ↩³

9. Packcity Japan. "Amazonで商品購入時にお届け先として選択できる「PUDOステーション」が全国約6,000カ所に拡大." https://www.pudo.jp/ja/pudo-amazon-expansion ↩ ↩² ↩³

10. Yamato Transport FAQ. "What do I need to take with me when receiving / collecting a parcel at a convenience store." https://faq-en.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/5618 ↩ ↩² ↩³

11. Yamato Transport FAQ. "Is it possible to send luggage/parcel from 7-Eleven or FamilyMart." https://faq-en.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/6070/~/is-it-possible-to-send-luggage%2Fparcel-from-from-7-eleven-or-familymart ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

12. Wagaya Japan. "Delivery Box | Real Estate Glossary." https://wagaya-japan.com/en/glossary_thing.php?id=44 ↩ ↩²

13. Arealty. "Apartment Delivery Box in Japan: The Expat's Practical Guide." https://arealty.jp/blog/apartment-delivery-box-in-japan/ (2026-05-07) ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹