Prosedur pindah keluar: menutup akun utilitas

Menutup akun utilitas di Jepang berarti membatalkan setiap kontrak berbasis alamat sebelum Anda pergi, kemudian menyelesaikan pembacaan meteran akhir dan membayar tagihan akhir ke masing-masing penyedia layanan.¹ Jika Anda mengatur waktu dengan tepat dan mendata seluruh penyedia layanan dengan benar, proses selanjutnya akan berjalan lancar dan terprediksi.

Konfirmasikan detail terkini dengan sumber resmi

Prosedur, biaya, dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu. Konfirmasikan detail terkini di Tokyo Gas, TEPCO Energy Partner, biro air minum pemerintah daerah Anda, serta kantor kelurahan atau kantor kota (ward/city office) setempat.

Gambaran umum

Menutup akun utilitas mencakup pemutusan kontrak listrik, gas, dan air bersih yang terikat pada alamat Anda saat ini ketika masa sewa berakhir.¹ Prosedur ini berlaku bagi penyewa yang memegang kontrak-kontrak tersebut atas nama pribadi, baik yang pindah ke alamat baru di Jepang maupun yang meninggalkan Jepang secara permanen.²³⁴

Masing-masing utilitas merupakan kontrak terpisah dengan penyedia yang berbeda, sehingga masing-masing memerlukan permohonan pembatalan tersendiri.¹⁵ Alur bakunya selalu sama: kenali masing-masing penyedia layanan, hubungi mereka sebelum tanggal pindah keluar dengan menyertakan tanggal tersebut beserta alamat penerusan surat, biarkan pembacaan meteran akhir dilakukan, lalu bayar tagihan penutupnya.¹⁶⁴

Kapan dan siapa yang harus dihubungi

Hubungi setiap penyedia layanan sebelum tanggal pindah keluar, jangan setelahnya. Tokyo Gas merekomendasikan untuk mengajukan permohonan penghentian setidaknya sekitar satu minggu sebelumnya (per 6 September 2026; konfirmasikan angka terkini dengan Tokyo Gas), dan lebih awal lagi selama musim sibuk pindahan seperti bulan Maret hingga April dan pergantian akhir bulan.²

Pemerintah Kota Shibuya (Shibuya City) menyarankan untuk menghubungi TEPCO dan Tokyo Gas satu atau dua minggu sebelum pindah (per 6 September 2026), serta menghubungi biro air minum sedini mungkin sebelum hari kepindahan.⁵ Panduan praktisi mengerucut pada tiga hingga tujuh hari untuk listrik, lima hingga tujuh hari untuk gas, dan tiga hingga lima hari untuk air (per 13 Maret 2026), dengan penjadwalan lebih awal pada puncak musim pindahan bulan Maret hingga April.¹

Urutan di bawah ini menunjukkan keseluruhan proses penutupan secara berurutan, termasuk pelaporan ke kantor kelurahan yang dilakukan secara paralel.

Berapa hari sebelumnya harus menghubungi

Hubungi segera setelah tanggal pindah keluar Anda sudah pasti. TEPCO meminta pelanggan untuk memberikan pemberitahuan sebelum hari terakhir pemakaian listrik, dan selambat-lambatnya satu hari sebelum hari pemutusan untuk gas, serta memperingatkan bahwa tanggal pemutusan gas yang diinginkan mungkin tidak tersedia jika pemberitahuan diberikan terlalu mendadak.³

Japan Dev menyarankan untuk mengakhiri kontrak listrik tepat pada hari pindahan, memesan jadwal teknisi gas untuk hari pindahan, dan memberi tahu pihak air minum tiga hari hingga satu minggu sebelumnya (per 21 April 2025).⁷ Pahami patokan resmi satu hingga dua minggu sebelumnya sebagai aturan dasar, dan rentang beberapa hari sebagai panduan praktis minimum.

Penyedia mana yang memegang masing-masing kontrak

Penyedia ritel listrik Anda adalah perusahaan yang tercantum pada lembar tagihan atau akun portal daring Anda, baik operator lama regional seperti TEPCO di Kanto maupun operator ritel listrik baru (shin-denryoku).¹ Pemasok gas Anda bergantung pada instalasi gedung: gas kota melalui pipa (都市ガス, toshi gasu, "city gas") di kawasan perkotaan, atau tabung LPガス (LP gasu, "liquefied petroleum gas") di kawasan lainnya.⁷⁸

Air minum tidak memiliki opsi pemilihan ritel. Biro air minum pemerintah kota/daerah setempat adalah satu-satunya pemasok Anda, misalnya Biro Air Minum Pemerintah Metropolitan Tokyo (Tokyo Metropolitan Government Bureau of Waterworks) untuk wilayah 23 distrik khusus ditambah 26 kota madya kawasan Tama.⁴⁷ Pengajuan penghentian air daring di Tokyo memproses satu kontrak untuk setiap pengajuan dan hanya melayani area layanan tersebut.⁴

Periksa lembar tagihan sebelum menyimpulkan nama penyedia

Ingatan mengenai merek layanan sering kali keliru setelah adanya pergantian penyedia atau kontrak bundel gas dan listrik. Baca lembar tagihan fisik atau aplikasi portal terbaru untuk setiap utilitas dan pastikan jenis gas Anda (gas kota vs. LP gas) sebelum menelepon.¹⁷

Menutup listrik

Listrik adalah utilitas yang paling sederhana untuk dihentikan. Ajukan permohonan secara daring, melalui telepon, atau lewat portal pelanggan penyedia layanan, dan aliran listrik biasanya diputus dari jarak jauh tanpa memerlukan kunjungan teknisi ke tempat tinggal.¹³

TEPCO menyatakan bahwa kehadiran penghuni tidak diperlukan kecuali jika kondisi fasilitas fisik mewajibkannya, dan dalam hal itu distributor jaringan atau pihak TEPCO akan menghubungi pelanggan secara langsung.³ Listrik tetap dapat digunakan hingga tanggal pemutusan dan akan berakhir pada pukul 12.00 siang pada tanggal tersebut (per 6 September 2026; konfirmasikan ketentuan terkini dengan TEPCO Energy Partner).³

Saat meninggalkan tempat tinggal untuk terakhir kali, matikan sakelar pemutus sirkuit utama (breaker) demi alasan keselamatan setelah pemutusan terjadi.³

Hal yang perlu disiapkan untuk panggilan telepon atau formulir daring

Siapkan nomor pelanggan, alamat saat ini, tanggal pindah keluar, alamat baru (alamat penerusan surat), dan nomor telepon yang dapat dihubungi.¹ Nomor pelanggan TEPCO terdiri dari sepuluh digit untuk paket nonregulasi atau tiga belas digit untuk paket regulasi, ditambah nomor identifikasi titik pasokan terpisah.³

Prosedur listrik Tokyo Gas yang ditautkan dari panduan bahasa Inggrisnya menggunakan formulir daring yang hanya berbahasa Jepang. Memeriksa, mengubah, atau membatalkan permohonan listrik yang telah diajukan secara daring membutuhkan sepuluh digit nomor proses dan harus dilakukan paling lambat pukul 11.59 siang pada hari kerja sebelum tanggal pengerjaan yang dijadwalkan.²

Menutup gas

Ajukan permohonan penutupan gas secara daring atau melalui telepon dengan menyebutkan nama Anda, alamat yang akan dihentikan, nomor telepon, tipe bangunan, tanggal dan rentang jam penghentian yang diinginkan, alamat baru penerusan tagihan, metode pembayaran, serta nomor pelanggan untuk formulir daring.⁶²

Nomor pelanggan Tokyo Gas memiliki pola format empat digit, tiga digit, empat digit yang tertera pada lembar tagihan kertas, slip hasil pekerjaan pembukaan gas, atau portal myTOKYOGAS.² Osaka Gas mencatat meteran pada tanggal pembatalan dan menyelesaikan tagihan gas pada saat itu juga.¹⁶

Jangan lewatkan jadwal janji temu gas jika kehadiran diwajibkan

Pemutusan gas dapat memerlukan akses ke meteran atau peralatan dalam ruangan. Jika Anda melewatkan jendela jadwal kunjungan, pembacaan meteran akhir dan penyelesaian tagihan akan tertunda, yang juga dapat mengacaukan jadwal penyewa berikutnya.²⁶

Kunjungan penutupan dan hal yang perlu diantisipasi

Aturan kehadiran penghuni bergantung pada kemudahan akses ke meteran gas. Tokyo Gas pada umumnya tidak memerlukan kehadiran penghuni saat kunjungan penghentian, tetapi mewajibkannya jika teknisi tidak dapat menjangkau meteran secara langsung, misalnya meteran yang berada di balik pintu gerbang autolock gedung yang terkunci.² Seorang perwakilan boleh menggantikan kehadiran asalkan nama dan nomor teleponnya sudah diberitahukan sebelumnya.²

Panduan gas TEPCO mewajibkan kehadiran jika katup harus dioperasikan dan inspeksi keselamatan dalam ruangan diperlukan, tetapi tidak mewajibkannya jika meteran luar ruangan dapat diakses bebas tanpa hambatan autolock.³ Osaka Gas menjelaskan kunjungan penutupan hanya memakan waktu sekitar lima menit (berbeda dengan kunjungan pembukaan yang memakan waktu 15 hingga 20 menit untuk uji kebocoran dan nyala api), dan mewajibkan kehadiran untuk gedung autolock atau meteran yang terletak di dalam ruangan.⁶

Sesi rentang waktu kunjungan penghentian Tokyo Gas meliputi pukul 09.00–12.00, 13.00–15.00, 15.00–17.00, dan khusus Senin sampai Sabtu tersedia pukul 17.00–19.00 (per 6 September 2026).² Saat meninggalkan rumah untuk terakhir kali, matikan pemutus sirkuit listrik utama dan tutup keran gas utama.³

Menutup air

Ajukan permohonan penghentian layanan air langsung ke biro air minum pemerintah kota/daerah setempat, baik secara daring maupun lewat telepon.⁴⁵ Pengajuan daring Tokyo memerlukan dokumen yang memuat nomor pelanggan untuk alamat yang akan dihentikan, seperti slip pembacaan meteran atau lembar tagihan.⁴

Kontrak air di Tokyo berlandaskan pada Peraturan Pasokan Air Minum Tokyo beserta peraturan pelaksanaannya, yang dapat diakses dari halaman pengajuan.⁴ Permohonan gabungan untuk berhenti sekaligus memulai pasokan tersedia jika Anda pindah di dalam wilayah layanan Tokyo.⁴

Aplikasi Tokyo Water App mode bahasa Inggris hanya mendukung permohonan untuk memulai atau membatalkan kontrak pasokan air (per 13 Februari 2025; konfirmasikan ketentuan terkini dengan Biro Air Minum). Prosedur lainnya memerlukan mode bahasa Jepang atau melalui pusat layanan pelanggan.⁹

Cara kerja pembacaan meteran air akhir

Pihak biro air minum akan melakukan pembacaan meteran akhir dan mengirimkan tagihan penutup ke alamat penerusan surat Anda atau menagihkannya melalui metode pembayaran yang terdaftar.¹ Sumber-sumber praktisi menyebutkan bahwa penutupan air tidak memerlukan kehadiran fisik, karena meteran dibaca dari luar rumah.¹

Pemerintah Kota Shibuya mencantumkan nomor pusat layanan pelanggan air Tokyo di nomor 5326-1100 dan menyarankan untuk menghubunginya sedini mungkin sebelum pindah (per 6 September 2026).⁵ Panduan relokasi mencatat nomor lengkapnya sebagai 03-5326-1100, buka setiap hari kecuali hari Minggu dan hari libur nasional mulai pukul 08.30 hingga 20.00 (per 16 Juni 2025).¹⁰

Pembacaan meteran akhir dan tagihan akhir

Setiap penyedia utilitas menagihkan biaya secara terpisah berdasarkan pembacaan meteran akhir masing-masing di sekitar tanggal pindah keluar.⁶¹ Tokyo Gas menetapkan batas jatuh tempo pembayaran 30 hari sejak hari berikutnya setelah tanggal pembacaan meter atau tanggal penagihan listrik, dan mundur ke hari kerja berikutnya jika hari ke-30 jatuh pada hari libur.²

Bunga keterlambatan pembayaran Tokyo Gas dihitung sebesar 0,0274 persen per hari hingga lunas (per 6 September 2026; konfirmasikan angka terkini dengan Tokyo Gas), dengan pembebasan bunga denda untuk kontrak gas dan listrik Tokyo Gas tertentu jika pembayaran diterima dalam kurun waktu sepuluh hari setelah jatuh tempo.²

Komponen	Metode penyelesaian	Per	Catatan
Tagihan akhir gas (contoh Osaka Gas)	Debit bank otomatis, kartu kredit, atau slip kertas ke alamat baru	2026-09-066	Debit bank berlangsung sekitar 15 hari setelah penagihan; slip butuh alamat baru
Listrik dan gas (contoh TEPCO)	Kartu kredit, autodebit bank, faktur kertas, atau tagihan SMS	2026-09-063	Faktur kertas dapat dibayar di bank, konbini, dan aplikasi seperti LINE Pay
Tagihan akhir air (contoh Tokyo)	Tagihan ke alamat baru atau metode pembayaran terdaftar	2026-03-131	Alur menurut praktisi; pastikan metode dengan biro air setempat

Listrik dan gas umumnya ditagihkan setiap bulan, sedangkan air minum ditagihkan setiap dua bulan sekali, meskipun siklus penagihan bervariasi menurut masing-masing biro dan penyedia ritel.⁷ Di minimarket (konbini), sebagian besar gerai hanya menerima pembayaran uang tunai, dan lembar kuitansi yang telah dicap stempel (領収書, ryōshūsho, "bukti pembayaran") wajib disimpan sebagai bukti pelunasan yang sah.⁷

Cara membayar setelah Anda pindah

Berikan alamat baru (forwarding address) kepada setiap penyedia agar slip tagihan kertas dapat sampai ke alamat baru Anda, atau pertahankan rekening autodebit bank dan kartu kredit tetap aktif hingga seluruh tagihan akhir berhasil ditarik.⁶¹ Jika Anda meninggalkan Jepang secara permanen, konfirmasikan metode penyelesaian akhir dengan masing-masing penyedia, simpan bukti konfirmasi tertulis, dan jangan pernah berasumsi bahwa pemilik properti (landlord) yang akan melunasi kontrak atas nama penyewa.¹

Pertahankan satu saluran pembayaran tetap aktif hingga semua tagihan penutup lunas

Tagihan akhir dapat diterbitkan setelah Anda pindah atau keluar dari Jepang. Menutup rekening bank atau kartu kredit terlalu cepat akan menyebabkan tagihan tertunggak, yang dapat mempersulit pengajuan kontrak atau hubungan penjamin sewa di masa mendatang.¹

Peralatan utilitas yang harus dikembalikan

Peralatan sewa utilitas standar pada umumnya tidak memiliki daftar inventaris pengembalian khusus di berbagai penyedia, jadi konfirmasikan dengan penyedia layanan atau agen properti apakah ada barang yang wajib dikembalikan fisik. Untuk kasus khusus pembongkaran bangunan, TEPCO mewajibkan pemberitahuan telepon setidaknya dua minggu sebelum pembongkaran untuk pencopotan kabel tarikan luar, meteran, atau pemutus arus ampere, dan prosedur daring tidak berlaku untuk kondisi tersebut.³

Kendala bahasa dan mencari bantuan

Laman prosedur Tokyo Gas yang ditautkan dari panduan bahasa Inggrisnya hanya tersedia dalam bahasa Jepang, sehingga penerjemah otomatis peramban atau bantuan sambungan telepon menjadi solusinya.² Jam operasional telepon Tokyo Gas adalah Senin sampai Sabtu pukul 09.00–19.00 serta Minggu dan hari libur pukul 09.00–17.00 (per 6 September 2026).²

Nomor pusat pelanggan Tokyo Gas untuk wilayah Tokyo adalah 0570-002-211 atau 03-3344-9100, Senin sampai Sabtu pukul 09.00–19.00 serta Minggu dan hari libur pukul 09.00–17.00 (per 16 Juni 2025). Penelpon disarankan menunggu panduan otomatis bahasa Jepang selesai tanpa menekan tombol apa pun, lalu berbicara dalam bahasa Inggris melalui perantara penerjemah atau operator berbahasa Inggris.¹⁰

TEPCO mengoperasikan layanan pelanggan bahasa Inggris berdasarkan area di nomor bebas pulsa 0120-995-113, berdampingan dengan nomor berbayar per wilayah.¹⁰ Nomor bebas pulsa 0120 tidak dapat dihubungi dari luar negeri atau dari beberapa telepon IP, sehingga nomor alternatif berbayar yang dapat dihubungi adalah 03-6374-8936 untuk paket regulasi dan 03-6375-9835 untuk paket nonregulasi, gas, dan paket gabungan (per 6 September 2026).³

Untuk prosedur akun Tokyo Gas via telepon, frasa permintaan bahasa Inggris yang didokumentasikan adalah Eigo de kaishi tetsuzuki shitai desu, setelah itu panggilan akan disambungkan ke staf yang dapat berbahasa Inggris.⁸ Dukungan bahasa Inggris bervariasi antarpenyedia: biro air Tokyo menyediakan laman berhenti dan mulai berbahasa Inggris secara daring, sedangkan Yokohama dan Kawasaki melayani permohonan air berbahasa Inggris melalui telepon pada jam layanan tertentu.⁴⁸

Jika tidak ada saluran bahasa Inggris, banyak warga asing meminta bantuan teman yang fasih berbahasa Jepang untuk membantu panggilan pembatalan, atau meminta bantuan pengelola properti apartemen sebelumnya.¹ Langkah alternatif ini merupakan praktik umum di lapangan dan bukan kebijakan resmi pada halaman penyedia layanan.

Pelaporan ke kantor kelurahan bersamaan dengan utilitas

Pembatalan utilitas tidak otomatis melaporkan kepindahan Anda ke kantor kelurahan, dan melapor ke kelurahan tidak otomatis membatalkan kontrak utilitas Anda. Ajukan surat pemberitahuan pindah keluar (転出届, tenshutsu todoke, "surat pemberitahuan pindah keluar") di kantor distrik atau kota saat ini secara paralel bersamaan dengan menghubungi pihak utilitas.⁵

Pemerintah Kota Shibuya menerima laporan kepindahan keluar kota mulai dari 14 hari sebelum tanggal pindah dan menerbitkan surat keterangan pindah keluar (転出証明書, tenshutsu shomeisho, "surat keterangan pindah keluar") atau dokumen setara pada saat pelaporan. Kepindahan keluar dari wilayah Jepang harus dilaporkan sebelum tanggal keberangkatan.⁵

Untuk kepindahan di dalam kota madya/distrik yang sama, gunakan surat pemberitahuan perubahan alamat tempat tinggal (転居届, tenkyo todoke, "surat perubahan alamat") dalam kurun waktu 14 hari setelah pindah.⁵ Pemerintah Kota Shibuya mencantumkan listrik, gas, air, telepon, kantor pos, bank, dan kantor pengurusan SIM sebagai pihak-pihak yang wajib dihubungi secara paralel selain pelaporan kependudukan ke kantor kelurahan.⁵

Hal yang perlu diketahui

Menghubungi terlalu mepet pada bulan Maret dan April

Bulan Maret hingga April serta hari-hari pergantian akhir bulan merupakan puncak musim pindahan di Jepang. Tokyo Gas meminta pengajuan dilakukan sedini mungkin pada periode ini, dan TEPCO mengingatkan bahwa jadwal pemutusan gas yang diinginkan bisa saja penuh jika pemberitahuan diberikan terlalu mendadak.²³ Memesan jadwal teknisi gas terlebih dahulu, lalu menyesuaikan listrik dan air mengikutinya, merupakan strategi terbaik menghindari keterlambatan.

Mengira satu panggilan dapat menutup ketiga utilitas

Setiap kontrak utilitas terikat pada alamat spesifik dan penyedia tertentu, sehingga meskipun Anda tetap menggunakan merek perusahaan yang sama di alamat baru, Anda tetap wajib menutup layanan di alamat lama dan mendaftar baru di alamat yang baru.¹ Berasumsi bahwa akun akan berpindah otomatis dapat menyebabkan tagihan di alamat lama tetap berjalan. Catat penyedia ritel listrik, perusahaan gas, dan biro air secara terpisah, lalu batalkan masing-masing sesuai namanya.

Menutup rekening bank sebelum tagihan akhir lunas

Tagihan akhir dapat diterbitkan setelah Anda pindah melalui pos ke alamat baru, melalui debit bank sekitar 15 hari setelah penagihan, atau melalui siklus tagihan kartu kredit.⁶¹ Menutup rekening bank atau kartu kredit terlebih dahulu akan menyebabkan tagihan tersebut gagal bayar. Pertahankan satu saluran pembayaran tetap aktif sampai seluruh penyedia mengonfirmasi pelunasan.

Aturan pemadaman gas berbeda berdasarkan penyedia dan jenis gas

Penghentian gas kota diajukan ke pemasok gas kota setempat, sedangkan penghentian gas LP diajukan ke agen tabung LP terkait, dengan Osaka Gas menunjuk kontak gas LP terpisah di wilayah Kansai.⁶ Aturan kehadiran fisik juga terbagi berdasarkan lokasi meteran: meteran luar yang mudah dijangkau sering kali tidak membutuhkan kehadiran fisik, sedangkan meteran di dalam ruangan atau di area autolock wajib dihadiri oleh penghuni atau wakilnya.²³ Pastikan ketentuan ini langsung pada lembar tagihan dan petunjuk dari pihak penyedia, bukan menganggap tata cara Tokyo Gas berlaku seragam di seluruh Jepang.

Lihat pula

• Jūminhyō: penjelasan catatan kependudukan Jepang
• Listrik di Jepang: TEPCO dan peritel listrik baru
• Gas di Jepang: gas kota vs. propana dan inspeksi keselamatan
• Mengatur layanan air minum di Jepang
• Internet dan TV: gambaran umum pengaturan utilitas
• Daftar periksa keberangkatan: persiapan 90 hari sebelum keluar Jepang

References

Footnotes

1. Tokyo Room Finder Blog, Hana Otsuka. Utility Contracts in Japan: Cancel and Transfer Process (2026 Guide). https://blog.tokyoroomfinder.com/living-in-japan/utilities-when-moving-in-japan ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸ ↩¹⁹ ↩²⁰

2. Tokyo Gas. Procedures for Starting, Stopping, or Modifying Gas/Electricity Service (English). https://home.tokyo-gas.co.jp/language/en/gas_power/procedure.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵

3. TEPCO Energy Partner. Frequently Asked Questions (English). https://www.tepco.co.jp/en/ep/support/faq-e.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴

4. Tokyo Metropolitan Government Bureau of Waterworks. Online Application (English). https://suidonet.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inet-service/uketsuke/main_english ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹

5. Shibuya City. Where to Report When You Move (Living in Shibuya, English). https://www.city.shibuya.tokyo.jp/contents/living-in-shibuya/en/resident/move.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

6. Osaka Gas. Moving procedures (O-hikkoshi no tetsuzuki, Japanese). https://www.osakagas.co.jp/moving/ (stop-application and settlement sections fetched 2026-09-06) ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰

7. Japan Dev Team. Utilities in Japan: Everything You Need to Know. https://japan-dev.com/blog/utilities-in-japan ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

8. Tokyo Institute of Science Housing Support (ISCT). Moving In, Housing Support (English). https://www.isc.isct.ac.jp/housing/en/apartment/moving-in ↩ ↩² ↩³

9. Tokyo Metropolitan Government Bureau of Waterworks. In English mode you can only apply to start or cancel water supply contracts (Tokyo Water App English page). https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/suidoapp/eng ↩

10. PLAZA HOMES. Connecting and Disconnecting Utilities When Moving Home in Tokyo. https://www.realestate-tokyo.com/living-in-tokyo/daily-living/utilities-tokyo/ ↩ ↩² ↩³