Gas di Jepang: Perbandingan city gas vs. propana dan inspeksi keselamatan

Untuk mengaktifkan gas di Jepang, Anda harus membuka kontrak baru untuk alamat tempat tinggal Anda dan memesan jadwal kunjungan inspeksi keselamatan secara langsung sebelum api kompor dapat dinyalakan.¹² Tanpa kunjungan tersebut, tidak akan ada pasokan air panas dan api untuk memasak, sekalipun Anda telah menandatangani kontrak sewa hunian jauh-jauh hari.

Konfirmasikan rincian terkini dengan sumber resmi

Prosedur, biaya, dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu. Konfirmasikan rincian terkini pada situs web perusahaan gas wilayah Anda (Tokyo Gas, Osaka Gas, Toho Gas, atau Saibu Gas).

Gambaran umum

Pemasangan gas adalah satu-satunya utilitas rumah tangga yang tidak dapat diselesaikan sepenuhnya dari jarak jauh. Kontrak listrik dan layanan air PAM sering kali dapat diaktifkan tanpa kunjungan petugas, tetapi pengaktifan gas mewajibkan seorang teknisi masuk ke dalam rumah Anda untuk menguji sambungan pipa dan membuka meteran gas.¹²³

Panduan ini membahas dua jenis gas yang umum digunakan di hunian Jepang, perusahaan mana yang harus dihubungi, cara memesan janji temu pembukaan meteran, apa saja yang diperiksa selama kunjungan teknisi, opsi pembayaran tagihan, serta alasan kompor Anda harus sesuai dengan jenis gas hunian. Informasi ini berlaku bagi penyewa baru yang membuka kontrak gas di alamat baru, baik untuk unit city gas maupun gas LP.

City gas vs propana: Apa perbedaannya bagi Anda

City gas dan gas propana menjalankan fungsi yang sama di rumah Anda, termasuk memasak, memanaskan air mandi, dan menghangatkan ruangan. Perbedaannya terletak pada cara gas disalurkan ke rumah, kisaran biayanya, dan perusahaan mana yang harus Anda hubungi.⁴

都市ガス (toshi gasu, "gas kota" atau city gas) dialirkan melalui jaringan pipa bawah tanah dan komponen utamanya adalah metana dari gas alam cair (LNG).⁴ Sementara itu, LPガス (eru-pii gasu, "gas minyak bumi cair" / LPG) disalurkan dalam tabung-tabung silinder yang diantar dan diganti berkala oleh pemasok, dengan bahan dasar propana dan butana.⁴ Masyarakat juga kerap menyebutnya プロパンガス (puropan gasu, "gas propana").³

Terdapat satu perbedaan fisik penting demi keselamatan. Gas LP memiliki massa jenis lebih berat daripada udara, sehingga kebocorannya akan mengendap di lantai bagian bawah alih-alih membubung ke atas.⁴ Gas propana juga menghasilkan energi panas per satuan volume sekitar dua kali lipat dibandingkan city gas, meskipun peralatan rumah tangga telah dirancang spesifik per perangkat sehingga perabot yang sama tidak akan membakar lebih panas pada kedua jenis gas tersebut.⁴

Cara mengetahui jenis gas yang digunakan hunian Anda

Anda tidak dapat memilih jenis gas sendiri. Tipe gas sudah ditentukan oleh infrastruktur gedung dan area tempat tinggal, sehingga pastikan jenisnya sebelum menandatangani kontrak apa pun atau membeli perabot dapur.⁴³ Tanyakan langsung kepada agen properti (real estate) atau pemilik tempat tinggal Anda, dan gunakan berkas sewa sebagai konfirmasi cadangan.³

Label pada perabot memberikan cara verifikasi kedua. Pelat tanda bertuliskan 12A atau 13A menandakan peruntukan city gas, sedangkan pelat bertuliskan LPG diperuntukkan bagi gas propana.³ Osaka Gas, sebagai contoh, menyalurkan city gas standar 13A berkapasitas 45 megajoule (sekitar 10.750 kkal).²

Alasan gas propana umumnya lebih mahal

Biaya gas propana umumnya lebih mahal per rumah tangga karena setiap tabung memerlukan armada truk pengantar, tenaga kerja fisik, dan biaya logistik, sedangkan city gas mengalir bebas melalui pipa jaringan yang sudah tertanam.⁴ Perbedaan ini bersifat struktural; selisih nominal pastinya bergantung pada tarif pasar dan vendor setempat.

Perbandingan data di Tokyo menunjukkan biaya propana bisa mencapai sekitar tiga kali lipat biaya city gas pada volume pemakaian setara, di mana 10 meter kubik propana bertarif sekitar ¥8.274 dibandingkan sekitar ¥2.538 pada city gas (per November 2024; konfirmasikan tarif terkini dengan perusahaan gas Anda).⁵ Pola perbandingan yang sama juga terlihat pada volume pemakaian yang lebih kecil maupun lebih besar.⁵

Regulasi penetapan tarif juga berbeda secara sistemik. Tarif city gas diatur dalam ketentuan penyediaan berdasarkan biaya wajar dan manajemen efisien, sedangkan harga gas LP ditentukan bebas oleh masing-masing agen penyalur tanpa kewajiban persetujuan tarif kementerian sebelumnya.⁶

Perusahaan gas yang harus dihubungi

Alamat hunian menentukan perusahaan gas mana yang melayani Anda, dan berpindah rumah di dalam wilayah perusahaan yang sama tetap mewajibkan pembukaan kontrak baru untuk alamat baru tersebut.¹² Periksa alamat baru Anda di situs web resmi perusahaan terkait sebelum menelepon, karena tidak ada satu situs web penyedia yang mencakup seluruh Jepang.

Wilayah	Perusahaan yang dihubungi
Kanto (Tokyo dan sekitarnya)	Tokyo Gas; konfirmasikan alamat pada halaman area layanannya1
Kansai (area Osaka, Kyoto, Kobe)	Osaka Gas, melalui halaman prosedur kepindahan2
Tokai (area Aichi, Gifu, Mie)	Toho Gas, yang menyediakan halaman keselamatan dan darurat berbahasa Inggris7
Kyushu (area Fukuoka, Kitakyushu, Kumamoto, Nagasaki)	Saibu Gas, dengan area cakupan city gas mencakup kota-kota terdaftar di Fukuoka dan Kitakyushu8

Jika gedung apartemen Anda menggunakan LP gas

Untuk unit yang menggunakan gas LP, pihak agen atau pemilik gedung akan memberitahukan vendor lokal yang ditunjuk, karena situs web empat perusahaan besar di atas tidak melayani kontrak tersebut.³ Osaka Gas, misalnya, mengarahkan pembukaan dan penutupan propana ke anak perusahaan afiliasi LP alih-alih menanganinya di divisi city gas.²

Penyaluran gas LP melalui pipa skala kecil ke gedung apartemen berkapasitas di bawah 70 unit secara hukum diklasifikasikan sebagai bisnis gas LP, bukan city gas, sehingga kontraknya tetap terikat dengan pihak vendor penyalur tabung setempat.⁴

Memesan jadwal kedatangan teknisi pembukaan gas

Hubungi perusahaan gas segera setelah tanggal pindah masuk Anda sudah pasti. Tokyo Gas menyarankan pengajuan permohonan pembukaan atau penutupan gas sekitar satu minggu sebelumnya, dan lebih awal lagi pada periode puncak pindahan seperti Maret hingga April serta awal dan akhir bulan (per September 2026; konfirmasikan waktu tunggu terkini dengan perusahaan penyedia gas Anda).¹

Alur dari pengajuan pertama hingga kompor dapat menyala adalah sebagai berikut:

Penyelesaian pada hari yang sama terkadang memungkinkan di Tokyo Gas. Permohonan yang diajukan sebelum pukul 07.30 dapat dilayani paling cepat pada siang/sore hari yang sama, dan permohonan sebelum pukul 18.00 paling cepat keesokan paginya (per September 2026).¹ Jika hari pindahan sudah sangat dekat, hubungi perusahaan secepatnya, karena kunjungan teknisi ini merupakan syarat mutlak agar gas dapat menyala (per September 2026).³

Pesan jadwal gas sebelum memesan truk pindahan

Janji temu gas membutuhkan waktu pemesanan terpanjang di antara tiga utilitas utama, jadi hubungi penyedia gas terlebih dahulu lalu sesuaikan jadwal listrik dan air dengan waktu tersebut. Satu panggilan telepon lebih awal akan menjamin kenyamanan mandi air hangat pada malam pertama Anda.

Hal-hal yang perlu disiapkan sebelum menghubungi perusahaan

Osaka Gas meminta nama pemohon atau penandatangan kontrak, alamat hunian baru, nomor telepon aktif, tanggal mulai yang diinginkan, preferensi waktu kunjungan, informasi apakah perabot gas sudah terpasang, dan metode pembayaran yang dipilih.² Siapkan rincian informasi serupa untuk perusahaan gas mana pun.

Hal yang disiapkan	Rincian data
Pemegang kontrak	Nama pihak yang membuat kontrak (dapat diwakilkan oleh orang lain saat kunjungan asalkan diberitahukan sebelumnya)1
Alamat baru	Alamat lengkap termasuk nama gedung dan nomor unit apartemen2
Jadwal	Tanggal pindah masuk beserta rentang waktu kunjungan teknisi yang diinginkan2
Peralatan dapur	Keterangan apakah kompor gas atau pemanas air sudah tersedia di tempat2
Pembayaran	Metode pilihan: debit otomatis rekening bank, kartu kredit, atau slip tagihan konbini92

Tokyo Gas menerima pendaftaran secara daring maupun via telepon, meskipun formulir aplikasi daringnya hanya tersedia dalam bahasa Jepang.¹ Jika Anda meminta orang lain untuk hadir mewakili Anda saat kunjungan teknisi, cantumkan nama dan nomor telepon perwakilan tersebut kepada pihak gas sebelumnya.¹

Kunjungan inspeksi keselamatan teknisi

Gas tidak dapat digunakan sama sekali sebelum proses inspeksi keselamatan pembukaan selesai dilaksanakan. Aturan ini berlaku untuk city gas maupun gas LP, sehingga tidak ada jalur pintas mandiri ataupun pengaktifan jarak jauh.³

Tindakan yang dilakukan oleh teknisi

Pada kunjungan Tokyo Gas, teknisi akan melakukan uji nyala api (ignition test) dan memberikan penjelasan singkat mengenai aturan keselamatan pemakaian gas.¹ Pada Osaka Gas, petugas yang ditunjuk akan masuk ke dalam rumah, melakukan inspeksi kebocoran pipa gas serta uji nyala api, lalu membuka katup meteran, dengan estimasi waktu pengerjaan sekitar 15 hingga 20 menit (per September 2026; konfirmasikan durasi aktual dengan perusahaan gas Anda).²

Panduan praktisi secara luas menggambarkan alur kunjungan serupa: pemeriksaan kebocoran sambungan, pembukaan segel meteran, pemeriksaan alat pemanas/kompor, dan pengarahan keselamatan singkat, umumnya berlangsung dalam kurun waktu 10 hingga 40 menit (per September 2026).³ Di wilayah Kansai dan wilayah lainnya, waktu pengerjaan rata-rata sesuai dengan jadwal singkat tersebut, dengan tambahan waktu jika terdapat banyak peralatan gas yang perlu diperiksa.

Alasan Anda wajib berada di rumah

Anda atau perwakilan yang ditunjuk wajib berada di tempat (tachiai), karena petugas harus masuk ke dalam ruangan hunian untuk menguji potensi kebocoran dan memastikan nyala api kompor stabil.¹² Jika Anda melewatkan janji temu ini, aliran gas akan tetap ditutup sampai jadwal kunjungan ulang berhasil diatur kembali.¹²

Tokyo Gas menyediakan opsi rentang waktu harian: pukul 09.00–12.00, 13.00–15.00, dan 15.00–17.00, serta tambahan pukul 17.00–19.00 khusus Senin hingga Sabtu (per September 2026).¹ Pastikan area dapur mudah diakses dan selang kompor sudah tersambung agar pengujian dapat selesai tanpa perlu kunjungan susulan.

Rentang waktu	Senin hingga Sabtu	Minggu dan hari libur nasional
09.00 hingga 12.00	Tersedia	Tersedia
13.00 hingga 15.00	Tersedia	Tersedia
15.00 hingga 17.00	Tersedia	Tersedia
17.00 hingga 19.00	Tersedia	Tidak tersedia

Tabel di atas mengacu pada jadwal pembagian waktu resmi Tokyo Gas (per September 2026; konfirmasikan rentang waktu dengan perusahaan gas wilayah Anda).¹

Cara pembayaran tagihan gas

Tokyo Gas menyediakan opsi pembayaran kartu kredit, debit otomatis rekening bank, pemindaian kode batang (barcode) ponsel cerdas di minimarket (konbini), dan slip tagihan pos kertas bulanan.⁹ Osaka Gas memungkinkan pelanggan setianya memindahkan rekening bank atau kartu kredit yang sudah terdaftar ke alamat baru secara otomatis.²

Penerbitan slip tagihan kertas dikenai biaya layanan sebesar ¥220 per bulan termasuk pajak per akun, sedangkan paket bundel gas dan listrik menerima satu lembar tagihan gabungan (per September 2026; konfirmasikan biaya terkini dengan perusahaan gas Anda).⁹

Metode	Catatan pemrosesan	Per
Kartu kredit (daring)	2 hingga 5 hari kerja setelah pengajuan; tunggu sekitar 3 hari setelah layanan aktif agar nomor pelanggan terdaftar9	2026-09
Debit otomatis bank (daring)	2 hingga 5 hari kerja setelah pengajuan9	2026-09
Debit otomatis bank (formulir kertas)	Sekitar 1 hingga 2 bulan sebelum pemotongan otomatis rekening aktif9	2026-09
Tagihan kertas	Dikirim pos bulanan; dibayar tunai di minimarket, bank, atau aplikasi pembayaran9	2026-09

Batas waktu pembayaran standar adalah 30 hari sejak hari setelah pembacaan meteran, dan bergeser ke hari kerja berikutnya jika jatuh pada hari libur (per September 2026).⁹ Denda keterlambatan pembayaran dikenakan sebesar 0,0274 persen per hari, namun dapat dihapuskan pada paket gas dan listrik tertentu apabila pembayaran dilunasi dalam waktu 10 hari sejak jatuh tempo (per September 2026).⁹ Tagihan gas yang tidak dibayar lebih dari 50 hari sejak tanggal pembacaan meteran dapat berakibat pada pemutusan pasokan gas setelah pemberitahuan peringatan dikirimkan (per September 2026).⁹

Pilihan pembayaran otomatis dan kartu kredit

Pembayaran otomatis mencakup 口座振替 (kōza furikae, "debit otomatis rekening bank") atau tagihan berulang kartu kredit, dan keduanya memerlukan pengajuan terpisah setelah kontrak gas aktif.⁹ Kartu debit biasa dan kartu prabayar tidak dapat digunakan untuk pembayaran tagihan kartu kredit Tokyo Gas.⁹

Nomor pelanggan Anda adalah kunci untuk setiap prosedur selanjutnya

Nomor pelanggan (お客さま番号, okyakusama bangō) tertera pada dokumen kontrak, slip tagihan, dan portal anggota daring. Simpan nomor ini di tempat yang mudah dicari, karena permohonan pemutusan layanan, perubahan metode bayar, dan penyelesaian tagihan saat pindah rumah selalu memerlukan nomor ini.¹

Kompor dan perabot: Periksa kompatibilitasnya terlebih dahulu

Peralatan gas wajib sesuai dengan jenis gas yang disalurkan ke hunian. Ketidakcocokan spesifikasi dapat memicu pembakaran abnormal dan menghasilkan gas karbon monoksida (CO) beracun, yang gejala awalnya menyerupai flu (seperti sakit kepala dan mual), serta berpotensi fatal pada tingkat paparan tinggi.¹⁰

Setiap perabot gas dilengkapi pelat label spesifikasi yang memuat jenis gas yang kompatibel, dan penyewa wajib memeriksanya secara saksama, terutama jika membawa kompor sendiri dari hunian sebelumnya.¹⁰ Perabot untuk city gas dan gas LP tidak dapat saling ditukar tanpa modifikasi pabrik khusus, sehingga berpindah ke rumah dengan tipe gas berbeda biasanya mengharuskan penggantian kompor baru.³ Osaka Gas menginstruksikan pelanggan hanya memakai perabot berlabel standar 13A dan memeriksa buku petunjuk demi kesesuaian jenis gas serta frekuensi listriknya.²

Pastikan label kompor sebelum Anda membawanya pindah

Kompor milik penyewa lama yang dirancang untuk jenis gas lain tidak dapat dipakai di unit baru Anda. Periksa pelat label kompor untuk tulisan 13A atau LPG sebelum mengeluarkan biaya untuk mengangkut atau memasangnya.¹⁰³

Hal yang perlu diketahui

Kompor bekas bisa jadi tidak dapat digunakan di tempat tinggal baru

Perabot untuk city gas dan gas propana tidak dapat saling menggantikan. Membeli kompor bekas (secondhand) tanpa mengecek tipenya dapat berujung sia-sia jika perabot tersebut ternyata berbeda sistem gas dengan apartemen Anda.¹⁰³ Pastikan kode pada pelat label sebelum membeli barang bekas atau membayar ongkos pengiriman kompor.

Air panas tidak menyala sebelum kunjungan teknisi selesai

Aliran gas akan tetap terkunci sampai prosedur keselamatan selesai dilakukan, sehingga pemesanan janji temu yang terlambat di tengah jadwal teknisi yang padat dapat membuat Anda terpaksa mandi air dingin selama beberapa hari pertama.¹³ Tokyo Gas menyarankan pemesanan sekitar satu minggu sebelumnya, dan lebih awal lagi pada bulan Maret hingga April (per September 2026).¹ Jika jadwal pindah jatuh pada akhir pekan, pesanlah jauh-jauh hari agar teknisi bisa datang tepat di hari kepindahan Anda.

Sebagian rumah tidak memerlukan instalasi gas sama sekali

Hunian berkonsep all-electric (oru-denka) menjalankan seluruh fungsi memasak dan pemanas air menggunakan energi listrik murni, sehingga alur aktivasi gas dalam panduan ini sama sekali tidak diperlukan.³ Konfirmasikan dengan pihak agen apakah apartemen Anda menggunakan instalasi gas sebelum menghubungi perusahaan gas mana pun.

Setelah gempa bumi kuat, meteran gas dapat memutus aliran secara otomatis

Meteran gas pintar di Jepang dilengkapi sensor guncangan otomatis yang akan langsung menghentikan pasokan setelah terjadi guncangan gempa bumi yang kuat, dan setiap penyedia layanan gas menyediakan petunjuk darurat untuk mereset meteran tersebut secara mandiri.⁷¹ Ketahui letak fisik meteran gas hunian Anda serta simpan tautan halaman darurat perusahaan gas setempat sebelum Anda membutuhkannya saat bencana terjadi.

Lihat pula

• Prosedur pindah keluar: Menutup akun utilitas
• Japan Post Bank untuk warga asing: Membuka rekening Yucho
• Memilih penyedia listrik baru (shin-denryoku)
• Listrik di Jepang: TEPCO dan peritel listrik swasta

References

Footnotes

1. Tokyo Gas. "Procedures for Starting, Stopping, or Modifying Gas/Electricity Service (When Moving, Etc.)" (English). https://home.tokyo-gas.co.jp/language/en/gas_power/procedure.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶ ↩¹⁷ ↩¹⁸

2. Osaka Gas. "お引越しのお手続き" (Japanese). https://home.osakagas.co.jp/moving/?lang=en ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴ ↩¹⁵ ↩¹⁶

3. Selectra Japan. "City gas in Japan; how to open your gas meter and start your contract in Japan as a foreigner?" Updated 2022-12-27. https://selectra.jp/en/energy/start-citygas ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹² ↩¹³ ↩¹⁴

4. Japan Gas Association. "都市ガスとLPガスの違い". https://www.gas.or.jp/chigai/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸

5. Wagaya Japan. "City Gas or Propane Gas? Differences and How to Choose." 2024-11-19. https://wagaya-japan.com/en/journal_detail.php?id=11040 ↩ ↩²

6. Japanese Law Translation. "Gas Business Act (Act No. 51 of 1954)". https://www.japaneselawtranslation.go.jp/en/laws/view/39/en ↩

7. Toho Gas. "Toho-Gas Homepage - Global" (English; safety tips and emergency pages). https://www.tohogas.co.jp/lang/en/ ↩ ↩²

8. Saibu Gas. "Company data" (English, as of April 1, 2026). https://www.saibugas.co.jp/e/about/index.htm ↩

9. Tokyo Gas. "How to pay your gas and electricity bills" (English). https://home.tokyo-gas.co.jp/language/en/gas_power/payment.html ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶ ↩⁷ ↩⁸ ↩⁹ ↩¹⁰ ↩¹¹ ↩¹²

10. Japan Gas Association. "ガス機器は、供給するガスの種類と合うものを". https://www.gas.or.jp/anzen/kisochishiki/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴